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2023总结怎么写9篇

发布时间: 2023-02-28 08:25:07 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的2023总结怎么写9篇,供大家参考。

2023总结怎么写9篇

总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。小编为朋友们精心整理了9篇《总结怎么写》,希望能够满足亲的需求。

工作总结 篇一

我于20xx年来到了南街小学,成为了一名小学教师。工作以来,一直担任小学教育教学工作,近几年来我努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力,从各方面严格要求自己,刻苦学习,努力工作,兢兢业业,能做到为人师表、教书育人,较好的完成教育教学工作任务,尽到了一个教师应有的职责,受到上级领导、同行和学生的认可和好评。现将我的工作表现总结如下:

一、政治思想及师德修养方面

任职以来,我严格要求自己,工作上勤勤恳恳、兢兢业业,服从领导,不打折扣,认真、完成学校领导交给的各项工作任务,并用“学为人师、行为示范”的要求来约束自己,做家长认可,学生喜欢,学校放心的“三满意”教师。在工作中我不断提高自己,充实自己,虚心接受同志们的批评,注意在实践中改正自己的缺点;热爱党的教育事业,热爱本职工作,加强自我修养。为适应新时期教学工作的要求,我努力地学习政治理论,认真学习《义务教育法》以及各级教育教学精神,全面实施素质教育。积极参加学校组织的一系列活动,将学到的理论知识切实运用到工作实践中,增长了知识,提高了工作的能力。 在工作和生活中,做到了遵纪守法,严格自律,举止端庄,为人师表;做到了关心集体,顾全大局,诚实谦逊,任劳任怨,团结同志,乐于助人。

二、教育教学能力方面

1、为提高自身教育教学水平和能力,我从来没有忘记过学习。为丰厚自己的文化底蕴,我研读教育大家的教育教学思想,拜读课程改革的专题书刊,精读教育教学的权威杂志。为提高教学技艺,我反复钻研全日制义务教育《音乐课程标准》及小学各年级音乐教材,领会教材编排体系及修订思想,提高了驾驭和用好教材的能力。革新教法,探索学法,课堂教学技艺日趋成熟,在音乐合格课考核中顺利过关。反思得失,总结经验,教育教学研究能力逐步提高。

2、在学科教学活动中坚持教书育人,在实际工作中,始终把对学生的思想教育和良好的行为习惯的养成教育贯穿于教学过程之中。遵循思想教育和良好行为习惯的养成教育的规律,融于教学活动之中,充分发挥课堂的主载体作用,课外活动的辐射作用,言传身教的示范作用,挖掘出教材蕴含的德育因素。通过开展丰富多采的活动游戏寓教于乐,寓教于活动,采用了“听一听、唱一唱、演一演、赛一赛” 等学生喜闻乐见的形式,对学生进行激励教育。

3、抓好课堂教学,提高课堂效益。音乐课的内容是丰富多彩的,它的最大特点就是通过艺术活动来调动人的兴趣,打动人的情感,让人愉快地受到教育。鉴于这一特征,“新标准”把“情感态度与价值观”放在课程目标的首位。使音乐教育在素质教育中发挥积极主动的作用,作为一名音乐教师,我觉得如何抓好课堂教学,提高教学效益这是重中之重。,我进一步贯彻落实新的课程改革标准,深入钻研教育教学大纲,查阅大量与自己教育教学相关的报刊杂志,认真细致地备

好每一堂课。在教学中我尽量采取新颖的教学手段来培养其音乐兴趣,我曾以节奏为主题让同学们来到操场上开展节奏接龙的音乐活动,实践中展现自己的个性,在教师的鼓励下用不同的节奏表达,敢于对已有知识提出质疑和修改,从而引导创新思维的发展。每堂课安排5分钟的时间进行节奏问好及练习,这个项目非常喜欢。我总在出示节奏类型后,请尝试拍打节奏,亲身感受节奏带来的美感,再由互相启发评价,最后由教师讲解,授以正确的做法。这个看似简单的节奏练习一旦融入思维的过程,就变得其乐无穷了。

我还加强与同事交流,虚心向其他老师请教,有疑必问。积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听其他老师的课,博采众家之长,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。

对于特长生的培养,我倾尽所能,结合学科的特点,结合学生的潜力,我每年都设置了相应的课外活动兴趣小组。声乐小组、鼓乐队等。同学们积极参与,培养了兴趣,增长了才干。

4、积极参与教学科研活动。我深该的认识到教育科研是一个教师教育生命永不枯竭的源泉。因此教育教学实践中我大胆探索,积极实践,精心求证,努力钻研 ,从主体性教学到创新教育,再到研究性学习以及校本课程的开发,都做了大量有益的尝试,并不断总结和反思,取得良好的效果。近年来,多次参加各类讲课活动,取得了一定的成绩,并积累了一定的经验,效果良好。

三、履行职责方面

1、任职以来,我总是耐心细致、不厌其烦地对待“六认真”工作。不断地尝试,不断地思考。坚持认真备课,备课中我不仅备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记。

2、严格遵守学校各项制度,尽职尽责地坚守工作岗位。

任职以来,我从无旷课现象,开会、坐班从无早退、缺席,一般事情从不请假,有特殊事情也尽量请最短时间的假。忘我的工作精神,严谨的工作作风,深受领导、同事好评。

人生的意义在于奋斗。回首数年来,自己虽洒下了不少汗水,但如一句话所说“付出越多,收获就越多。” 我一路走来一路收获,收获的不仅有成果,更有幸福。在教育教学方面,我要走的路还很长,过去的成绩已经成为历史,我会一天一个脚印,不断进取、不断努力,争取更大的成功!

服务窗口个人工作总结 篇二

今年行政审批科在局党组的正确领导下,全面践行局党组关

于20xx年工作的计划和安排,认真贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,强化服务意识,改进工作作风,提高审批效率,减化审批程序,进一步加强和规范行政审批工作,全年无缓批、漏批、错批等情况发生,无违反廉政纪律情况发生,无投诉和不满意测评事件。全面完成工作任务,现对今年工作做如下总结:

一、认真执行首问责任制,行为规范、严格履行请销假制度。

认真执行首问责任制,热情接待每一位到中心办事的群众,办求解释规范准确无误,让办事群众满意而归,绝不让办事群众跑冤枉路,共接待群众咨询600余人次,接受电话咨询200余次。接受群众预约和延时服务23次。严格按照中心的要求按时到岗、佩证上岗、服装规范、语言礼貌规范、行为规范、认真履行请销假制度。今年我局规划窗口被行政服务中心管理委员会授予先进窗口和优秀个人各一次。

二、各项工作完成情况:

今年进一步完善了窗口服务事项:行政事项公示栏、行政服务事项示范文本、行政服务事项一次性告知单等其他服务事项。按照《行政许可法》的要求,进一步理顺和完善了“一个口进、一个口出”的工作流程,实现办件制度、办件程序、办件时限规范化。编制完善办件指南,方便群众办事,接受群众监督。

全年窗口受理建设项目选址意见共6件,建设用地规划许可证共43件,通过联审窗口转来的建设工程规划许可事项共45项,工业项目建设工程规划许可证共10件,建设工程规划许可证正本共85件,受理规划方案审批项目90个,临时(零星)建筑工程规划许可审批共2件。

在受理时,我们对每一份申报材料都认真核对、审查,无误后才进行登记,对不符合登记条件和材料不全的一次性告之,在工作中我们做到不延误、不漏登、不错登。对于受理的各种申办件做到随时登记,按照办件的种类进行微机录入,同时严格按照局里的规定即时办理。在工作中我们还做到监督协调,随时做好监督协调工作,对发证的最后环节进行核查,发现有误的地方及时向业务科室和局领导沟通协调,经常督促办件时限,并随时把从客户中反馈来的意见和建议及时向局领导汇报。

三、存在的不足

在一年的工作实践中,行政审批服务科不论从服务质量和工作效率上都有很大的提高,取得了一些成绩,但也清醒的看到存在差距和不足。对于有关政策的理解不深,只停留在表面等都是明年将要改进的地方。

四、明年的打算

1、进一步增强行政审批服务科人员的学习,提高服务意识,大局意识,认真执行市局和行政服务中心的有关制度。

2、进一步改进工作作风,简化办事程序,提高办事效率。

工作总结 篇三

2月份,销售公司依据20__年公司安全工作思路及工作重点,围绕“两个确认制度的学习和应用,煤气整治,吊装作业专项治理”三项重点展开安全工作,具体内容包括:

一、员工的安全知识培训及考试。

2月份通过以考代培的方式共组织安全知识考试6次,共参加考试214人次,考试合格率99%。考试内容包括:两个确认制度、煤气相关知识、吊装作业安全管理规定,公司20__年安全工作思路及重点。目前为止员工安全知识考试试卷已经增加到12套,每次考试都是以随机的方式选择试卷,同时对考试不合格人员进行严肃考核,2月份共考核1人次,共计200元。

二、认真开展“一对一,宣帮教”活动。

为确保每一名员工都能熟练掌握和应用相关安全知识,提高对各项安全管理规定的认识,我们积极落实公司“一对一,宣帮教”活动,由三位库房主任对全体保管员进行一对一,面对面的帮教,并要求车间主任和班长利用班前、班后会或班中空闲时间抽测员工安全知识,2月份共抽测安全知识450人次(其中主任抽测60人次,班组长抽测390人次)。绝大多数员工对安全应知应会的内容掌握比较熟练,达到了安全知识的全面覆盖掌握。

三、安全会议及安全活动的组织。

2月份共组织安全会议7次,组织反事故演练活动1次。每周

二、周五组织召开安全会,除白班当班人员外,要求零点班、四点班全部到场参加,会议主要强调公司安全生产各项规章制度,传达公司最新安全工作动态,强调劳动纪律及保管员安全操作规程等。为了提高销售公司库房保管员队伍的事故应急处理能力,于2月25日在二级库组织了一次“反车辆伤害事故演练”,共有包括库房主任在内的39人参加,本次演练组织到位,分工明确,报告程序符合要求,应急救援人员反应迅速,总体来讲,此次演练过程紧张有序,有条不紊,收到了预期效果。

四、外来人员的管理。

外围单位人员管理一直是销售公司安全管理的一项重点内容,主要包括:板车倒运安全管理、外销车辆及司乘人员管理,吊车作业的安全管理,装卸工的安全管理。

1、板车倒运安全管理

目前型钢库存很大,为保证车间内正常生产入库,我们加大了板车倒运量,为了确保板车倒运过程安全无事故,我们规定:倒运高度不得超过1.6米,宽度不得超出车板宽度,必须插好4根钢丝绳,刹紧2道钢丝绳方可离开车间,不到指定卸车地点不得解开钢丝绳,拔下护栏。2月份共倒运型钢15万吨,未出现任何安全事故。

2、外销车辆及司乘人员管理

为保证外销车辆进厂装运货物过程安全无事故,我们对外销车辆及司乘人员制定了详细的安全管理措施:1、司乘人员进厂装运货物及办理出库手续的过程中必须佩带钢化安全帽,穿好反光马夹,必须行走安全通道,不得随意穿行车间;2、车辆到达指定装车地点后司机不得在驾驶室停留,需下车站在指定安全区域;3、所有外销车辆不得随意停放,需停放在指定停车位置。库房保管员依据以上规定对司乘人员及进厂车辆进行监督管理,2月份共纠正司机违章停车5次,提醒司乘人员正确佩戴安全帽12次,要求司机更换失效的反光马夹4次。由于司乘人员不听从指挥,报车辆调度室处理1次。

3、吊车作业安全管理

由于目前型钢库存很大,2月份吊车作业量也随之加大,作业范围很广,最多的时候外库及山东跨地区同时5部吊车同时作业,为保证吊车作业过程安全无事故,我们对吊车作业进行了严格的规定:1、要求吊车作业前必须严格按照标准填写好吊装作业票;2、吊车作业前必须检查好吊索具钢丝绳是否有损坏现象;3、吊车作业前必须在作业范围内拉好警戒线,挂好警示牌,防止无关人员误入作业区域造成危险。2月份共使用吊车完成装卸任务 3.7万吨,未出现任何安全事故。

4、装卸工队伍的安全管理。

本着“谁发包,谁主管”的原则,从20__年1月份开始,销售公司将装卸工纳入班组标准化管理,要求装卸工和保管员一样参加班前,班后会,学习安全知识,组织装卸工培训“天车、吊车指挥标准化指令”等,较以前相比装卸工的安全知识水平和安技素质已经有了较大提高。

五、班组安全管理标准化建设。

为加强管理,提高销售公司班组安全标准化水平,我们积极学习其他单位优秀车间班组的安全管理经验,严格遵守公司制定的九项班组安全管理标准,要求销售公司库房各班组严格执行上下班签到制度、班前班后会制度,人员互保制度等,工作中认真遵守两个确认制度及保管员操作规程。实现了全月安全生产零事故的既定目标。

六、下月工作重点。

1、确定3月份销售公司安全工作目标为全月安全事故为零。

2、继续加强安全知识,安全相关规章制度的培训,学习和考试。

3、继续加强外委单位及外来人员管理。

4、严格执行安全管理标准,提升销售公司库房安全管理标准化水平。

5、继续加强车间主任与员工之间的“一对一,宣帮教”,努力提高库房保管员的安全意识和安技素质。

工作总结 篇四

一、基本情况概述:

我们一开始重点创办网上校园花店以鲜花专递为市场,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品。

二、成绩和经验:

暂时来说,我们得到一定的成效,不过不明显。在盈利的同时,我们也在流失一部份客源,由于我们制定的价格不够广泛,价格有点偏高。继而,我们在宣传力度上不够强,创办的网站知名度较低,站内信息更新不够快速,导致信息吸引力不强。加上时间的紧迫,没有自己的特点,缺少一定的气氛和感觉,导致没有抓住顾客的需求。重新了解到广大大学生朋友的真实需求,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时,我们还设立了论坛,提供不同群体的建议平台,不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求!

三、问题和教训:

由于我们企业刚刚开始计划,由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,需要我们继续去充实和完善。在网站设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在网站设计时有很大的困难。

四、发展前景:

首先我认为花卉公司经营范畴有:鲜花、盆花、干花、工艺绢花、花器、婚庆服务作为团队最基本的是营运问题,我对团体营运有以下见解:

(1)市场营销,业务问题

业务是团体的核心,眼光要放远,想要让客户觉得选择我们硬朗一些,我们要做到更要为客户着想,比如价钱方面,质量方面。我们要通过自己的人脉观察力等去发掘客户,比如,某处正在筹划举行花展等,这些都是我们的潜在客户,每一个订购都需要我们认真的去对待。最后我们可以和其他花卉公司资源交换,共享。

(2)网站的营销问题

不断地完善我们的网站,通过制作成功的网站提供的信息提高网站人气,配合合作商家的相关活动,增加网站的可信度。丰富网站内容,加大推进力度,吸引不同群体的眼球。使网站在短期内能运转起来,以便将来网站盈利作准备。

(3)人员的培训

我们要不断地提高花艺水平,来适应日益提高鉴赏水平的消费者。我们注意学习积累知识和技能,和同行交流,据自身经济情况,有选择性地参加各种短期培训的学习,以吸取他人之长。要不断创新,主要体现在花艺设计中这也是花店创立服务品牌,创花店特色之源。

服务窗口个人工作总结 篇五

岁月不居,时光如流,进入行政审批局工作已八月有余,现将20xx年的工作情况汇报如下:

我主要负责林业和园林18个审批事项的资料受理及证件发放工作,20xx年共受理办件3770件。全年办理的各类审批服务事项,均在承诺时限内办结。且群众满意率达到99%,无投诉。

行政审批局的工作让我真切、深刻地体会到了窗口服务工作的平凡和不易。这一年,我学到了不少新知识,也有了很多新感受和新思考。

1、服务为本 提升理念

窗口工作让我懂得了为人民服务宗旨的真正含义,找到了为党和人民无私奉献的新支点。身入群众,心更要入群众,身在行政审批局没有比服务两字更有意义的事情了,为群众服务、为企业服务就是我的本职工作。曾经,我热爱的是行政审批局的工作环境;现在,我一心想的是为群众服务。

2、锻炼能力 提高素养

窗口工作的水平,主要体现在服务质量上。提高自身的政治理论素养和业务素质是我们的必修课。窗口工作人员要熟悉掌握各项业务知识和办事流程,在服务对象来窗口咨询时做到一口清。做好一件困难的事情固然不易,但做好一百件简单的事情更加不易。大多数人对于窗口工作的理解是单调而枯燥,而我认为:虽然工作难度不大,但却无比烦琐,这就需要我们有极好的耐性和耐心,始终坚定一个服务理念“宁可自己麻烦百次,也不让群众为难一次”。做到真诚为民服务,以微笑和热情让前来办事的每一个人觉得稍许的等待也是一段美好的时光和回忆。

3、立足岗位 实现价值

窗口是政府与人民群众联系的纽带,也是体现我人生价值的平台。有人说:人生求乐的方法,最好莫过于尊重劳动,一切的乐境都可由劳动得来;一切的苦恼皆可由劳动得到解脱!认认真真的做好每一件事,在平凡的岗位上做出成绩这就是不平凡。

今后我要更加严格要求自己,加强政治理论、法律法规及业务知识学习,不断提升服务能力和水平。

如何归纳总结 篇六

实际上,归纳知识体系是我们复习中非常重要的一个环节。任何一个学科的课本容量都是比较大的。我们就是再有水平,记忆力再好,也未必能记住课本中的每一句话。

1、掌握知识的需要。我有一句非常经典的备考语录:高三的复习就是掌握知识,做对题目。评判你每天的复习是否有效,就看有没有掌握知识,有没有做对题目。如果没有,今天就是复习一百个小时,那也是白搭;如果今天掌握了一两个知识点,做对了一两类题目,就算今天只复习了一个小时,那也是有效的。

掌握知识是做对题目的前提条件。而课本上那么多知识点,完全靠背诵是很难掌握的,更多需要的是理解。

2、掌握重点的需要。课本上虽然知识点众多,比如思想政治学科中经济学部分洋洋洒洒几万言,其实最重要的,最核心的就是:商品、货币、价值规律等这几个点。

归纳整理知识体系的目的就是要做到突出重点。

3、知识提取的需要。实际上,掌握有效清晰的知识体系,有助于我们在遇到题目的时候迅速有效地进行知识点的提取,迅速地对题目作出判断。如果没有知识体系,脑袋里变一团浆糊,答题的时候很容易漏掉很多重要的关键点或者关键步骤。

4、一定要自己归纳。别人的始终是别人的,自己归纳出来的知识体系才是自己的。

有同学说,自己归纳能力不够,担心归纳不全面。已经有现成版本,直接背就好了。那我问你,听别人说长城和自己登上长城的感受能一样吗?自己动手归纳的过程,就是逐渐形成体会的过程。比如,我对三角函数部分的归纳就是三大板块:三角变换;三角图像、性质及平移;解三角形。非常简单明了。这些都是得益于大量题目训练以及教学过程中的体会。

5、迅速形成知识框架。不同水平的同学,归纳整理知识体系是不一样的。同学水平越高,归纳整理起来越简单,越轻松。我们先来讲讲都要归纳些什么东西。很多同学以为,归纳整理知识体系就是把重要的公式定理列出来。其实这是及其初级的。归纳整理知识体系其实有四个问题:

第一,考什么?确定哪些是非常重要的考点,哪些是一般重要的考点,哪些不考。把这些考点涉及到的公式定理列出来。没有理解的,记不住的,就趁着归纳整理的机会把这些尽量弄懂,搞明白。

第二,怎么考?这个考点常见的出题方式什么,选择题还是解答题。往往出现在高考题中的什么位置,前面还是后面,难度如何,常常的综合形式有哪些。第三,怎么答?这个考点常用的答题方法有哪些,往往一个考点的解题方法不会多至一二十种,三五种已经比较厉害了。第四,陷阱在哪?往往我在什么地方出错。别人错不错别管,关键是你自己错不错。顺便还可以编一些顺口溜,来提醒自己避免这些失误,拿到高分甚至满分。

比如:“区间问题,端点第一”;“一求通项,验证首项”。这些都是我自己归纳出来提醒自己的话。翻开复习资料的目录,一节一节往下看,看能不能回忆出每一节到底有哪些重要的公式定理。回忆得出,就在笔记本上边按照复习资料章节的顺序往下写,回忆不出来,就翻开课本或者复习资料,看一看,尽量能多一些理解。如果能在这个过程中,发现哪些是常考点,每一个考点曾经考过什么样的题目,就已经很厉害了。

1、基础相对较好的同学如何归纳。快速默写出每一个章节的重要考点,上边提到的四个问题。并在此基础上总结归纳,每一个章节能不能用一句话讲明白。这个学科能不能用一句话讲明白。比如数学,我就有这么几句话:“任何一道题就是依据条件,往所求(目标)逐渐推进的过程”;“简单题就是一眼能看出条件与所求之间逻辑联系的题,难题就是一眼看不出的题”;“难题往往是简单题的叠加”;“数学题就是列出题目中等与不等关系,加上公式定理,弄复杂,变简单,得答案的过程”。如果到了这个阶段,那就比较厉害了。以章节顺序展开的归纳,这种归纳方式是最常见的方式,也是最基础的方式,比较能够帮助我们迅速掌握一个学科的知识体系。

2、题+题的归纳。比如我们把数列这一个章节历次考试的题目找出来,对比,问上边提到的四个问题。我们就能归纳出很多东西。这对于重点章节进行重点突破非常有效。以后,遇到这些章节的题目,就能迅速地从大脑这个数据库中提取有用的信息,帮助我们高效解题。

3、试卷归纳。我们通过分析所在省份历年高考真题容易发现一些惊人的结论。我有一篇文章,叫《巧用高考题,力争考高分》。在这篇文章中,我统计出2004—2011年重庆文科数学高考题解答题的试题分布。并成功预测了2012年重庆高考题的分布情况。试想,如果你在考前都已经知道哪些地方你一定能得分了,你对考试还会没有把握吗?同时,由于你非常清楚自己弱势在哪里,那你就很容易在最后冲刺阶段努力解决,从而整体拉伸你的学科成绩。

4、灵感性的归纳。由于语文、英语学科属于语言学科,体系性不强。但并不是说不归纳。语言学科的归纳,从应试的角度来讲,我觉得多做试卷归纳是非常必要的。

最后,我们谈谈归纳的误区。

1、很多同学认为归纳是考前才做的工作,实际不然,每一个阶段都要归纳,归纳是随时随地的。有想法就是一种归纳。

2、归纳也不是只做一次,有同学以为,我做了一次归纳就万事大吉了,其实不能这么想。要经常、反复归纳,有空就归纳。

3、有同学担心自己一次归纳不全面。我觉得归纳永远都不可能穷尽,绝对不能因为怕不全面就不去动手,多次归纳,就相对能够抓住学科的主干,相对能够归纳出学科的核心灵魂。而且,我们要求越归纳越少才对,别越归纳越多。

4、有同学说,我天生不会归纳。好了,今天就写到这里。希望通过这篇文章,能帮助大家更好地抓住考试的重点,要点,更轻松地迎接高考的挑战!

服务窗口个人工作总结 篇七

20xx年,本窗口工作人员在市委市政府、行政审批服务中心办公室及局党组的正确领导下,深入学习科学发展观,紧紧围绕“四个发展”,坚持“四高”要求,以保障我市人民饮食、用药安全为目标,紧紧围绕我市医药经济发展的大局,从实际入手,不断强化行政审批管理措施,规范行政行为,提高工作效率和服务质量,扎实工作,服务优良,取得了显著的成绩,确保了便民、高效、规范、廉洁的窗口形象,受到了服务对象的一致好评,现将我窗口一年来的学习和工作情况汇报如下:

一、认真学习,狠抓落实

一年来,我窗口曾多次组织工作人员对《行政许可法》、《食品安全法》、《餐饮服务许可管理办法》等进行认真细致的学习,并结合有关法规进一步系统学习了上级有关行政审批制度改革的文件精神。对照有关法规,本窗口还对自己在工作中的贯彻执行情况进行严格自查。通过认真学习、深入领会、对照检查,提高了全窗口人员学习的自觉性,明确了自己的学习任务和学习要求,更加准确理解和把握了其科学体系和精神实质,使窗口的工作人员从加快菏泽发展、优化发展环境的高度充分认识了《行政许可法》、《食品安全法》贯彻执行的重大意义。并增强了创新意识,保证了服务质量,提高了工作效率。在认真学习的同时,本窗口还自觉把《行政许可法》、《食品安全法》和上级新的审批精神落实到自己的实际工作中去,克服了因为工作中的一些模糊认识所造成的各种束缚,解放了思想,转变了作风,增强了事业心和责任感。并以积极的工作态度努力把行政审批工作做好,为群众服好务,为经济发展护好航。

二、授权到位,权责分明

市食品药品监督管理局按照市委、市政府关于行政审批工作的要求,从窗口入驻行政审批服务中心开始,就将全部审批事项放入中心办理,并把审批权限下放窗口,从药品零售企业申办、审查、验收到发证,全部由窗口负责。在此基础上,我局还建立了健全的领导机制和工作机构,主要领导亲自抓,分管领导靠上抓,窗口负责人具体抓,分级负责,真正把行政审批工作落实到实处。为确保所有审批事项在承诺时限内办结,局领导还经常听取窗口工作人员的汇报,及时协调解决审批工作中遇到的难题,并及时组织后方各科室对审批工作给予全方位服务。

三、健全制度,严格规范行政行为

一年来,窗口工作人员严格执行局党组和纪检组制定的行政责任追究和行政过失惩戒制度,并严格遵守菏泽市食品药品监管系统八项禁令,杜绝各种违法、失职、渎职行为的发生。为将制度落实到实处,窗口负责人和局领导

签订了“一岗双责”责任状,谁主管谁负责,谁违反规定谁受处理,并定期进行考核,严格按规定进行奖惩。为督促检查经常化、制度化,窗口工作人员在对外工作时向相对人发放了信息反馈卡,公开了举报电话和举报箱,使管理相对人对窗口工作情况及意见能及时反馈。窗口还及时向相对人发放了意见卡,征求群众的意见和好的建议,努力使窗口的工作更上一个台阶。

窗口工作人员还严格遵守“中心”的各项工作纪律,按时上下班,不脱岗,不空岗,上班时间不聊天、不打游戏,外出现场验收或有事按规定向管理办公室请假,严格按照时限要求办理行政审批事项。在工作中坚持原则,秉公办事,能够抵制各种不正之风,不以任何形式吃、拿、卡、要,做到爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众,多次受到市政府的表彰,也受到群众的一致好评。

四、办事公开,服务热情

几年来,本窗口严格按照市政府的要求,坚持做到审批项目公开、审批条件公开、审批程序公开、审批时限公开的四公开制度,并严格规范的按照审批条件、程序、时限和收费标准进行审批。同时本窗口还认真推行“首问负责制,一站式服务,一次性告知”等制度,坚决杜绝推诿扯皮,擅自增加审批条件,拖延审批时间,非法收费等现象的发生。这使审批程序更加规范、高效。

今年,本窗口还本着方便群众的宗旨,重新印制了解说分明、项目齐全的明白纸,并热情及时的帮助服务相对人解决材料申报时所遇到的困难。在群众来访时,工作人员还一贯坚持做到热情接待,周到服务,对服务对象咨询的有关问题认真耐心的倾听,全面细致的解答,努力使服务对象得到满意的结果。

五、服务经济,实绩突出

一年来,本窗口一直坚持做到依法行政,规范审批,按照简化后的审批手续办事,能简办的简办,能快办的快办。为方便群众,不让群众跑冤路,本窗口还采取基本符合条件要求的先审批后补手续的办法,并一次性告知需补办手续。对符合要求的尽快给与办理,对不符合要求的按规定督促其进行整改。20xx年初至今,本窗口共办理各类行政审批事项225项,其中办结《药品经营许可证》(零售)定点审批168项,验收发证158项,因不符合条件退回10项。共接受餐饮服务许可申请67份,验收发证63家,因不符合条件退回4份。发放明白纸及宣传资料3000余份,接待来访、来电咨询1500多人次,按时办结率达100%。申办人无一提出异议。

虽然我们在行政审批过程中做了许多工作,但在实际运行中还存在着很多不足。以后我们窗口将以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点,以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作效益为落脚点,进一步统一思想,突出重点,狠抓落实,有效地把理论学习和实际工作紧密

的结合起来。并坚持在依法规范、巩固成果、强化管理、保证质量、提高效率等方面下大力气,以良好的精神风貌接待群众,绝不让“门难进”、“人难找”、“脸难看”、“事难办”的现象在自己身上发生。同时大力做好宣传工作,为加强食品药品监督管理,保证食品药品质量,保障全市人民的饮食用药安全做出更大的贡献。

工作总结 篇八

时间过的飞快,我来浙江时尚工程有限公司已经三个月了。转眼年底到来,现将我个人的成绩、对公司的意见和明年的工作计划做个简单的总结。

一、个人成绩

作为一个家装顾问,虽然接了几个单子,可是业务还需要增加。可能是新到公司,自己觉得还有很多地方要学习和改进的,总结在这三个月里的销售情况:就是业务还不够多,自己一定再努力多做业务。因为来的时间不长,所以对自己的成绩只有这几句总结。对自己的鼓励是再接再励!耶!

二、对公司的意见

1、希望公司明确责任,以致事情无人负责,无人负责就会做不好事情;意见是把经常出现的问题,以文字的方式明确责任,积少成多,一直到没有问题为止。

2、希望公司提高工程监督,就是希望不要再出现2.5的电线变成1.5的电线的情况了(这是实情)

A、可以定出基本的工程质量标准,就可以经常培训工人,使他们做的更好;

B、建立神秘质量监督人的制度,让工程人员有心里压力(我参考的是肯德基的方法)

3、多请点人扩大销售队伍,使销售业绩更上一层楼暂时就这几个意见,呵呵!

三、20XX年的工作计划

1、重塑市场部的角色职能定位:主要把里和外分清,同时角色还可以调换,使家装顾问全面发展。

2、建立金字塔式的营销模式:重点就是发展任何人成为你的兼职业务员,以扩大自己的交际圈。

3、建立专业的客户沟通模式:这样做能提高公司形象和家装顾问自身的专业素质。

4、20XX年的广告营销计划和投入:这需要市场分析调查为前提。

5、20XX年销售额计划:这样做销售更有目标!详细的工作计划等考虑成熟了再上交!

最后希望公司在新的一年蓬勃发展,日胜一日,芝麻开花节节高!

总结怎么写 篇九

在这近半年多的时间中我经过努力的工作,也有了一点收获,我是去年11月份到公司工作的,初来公司我是一个没有工程机械行业销售经验和行业知识的菜鸟,仅凭对销售工作的热情,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场。经过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的。应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,所以逐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力,也取得了一个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了必须程度。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自我的本事,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个业务能够全程的操作下来。

存在的缺点:

对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟经过程中,过分的依靠和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自我还停留在一个初级销售员的位置上,业务本事尚且不足。

下半年工作计划及个人要求:

个人要求:

1、对于老客户、重点客户和潜在客户,定期坚持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;

2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;

3、发掘南岸区域目前还没有接触过的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;

4、加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;

5、熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;

6、试着改变自我不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

下半年销售目标:

下半年的销售目标最基本的是做到部门经理下达的三台任务量。根据经理下达的销售任务,把任务根据具体情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个潜在客户身上,完成各个时间段对自我下达的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

相关提议:

提议公司代理的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对竞争品牌产品的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍自我产品的各种的优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力。

读书破万卷下笔如有神,以上就是小编为大家整理的9篇《总结怎么写》,希望对您有一些参考价值。

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