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人社局办公室主任述职报告 导语：今年以来，办公室在各科室、事业单位的配合和支持下，围绕我局中心工作，认真履行工作职责，圆满完成各项工作任务，较好地发挥了参谋助手作用、综合协调作用、督查落实和服务保障作用。
人社局办公室主任述职报告
今年以来，办公室在局党组的正确领导下，在局各单位的大力协助下，以提高执行力为主线，积极参与政务、管理事务、搞好服务，较好地 发 发挥了参谋助手、行政枢 纽 纽和窗口服务作用，在立 足 足本职、围绕中心、服务 大 大局方面做出了一定的贡 献 献。现汇报如下：
一 、 、20xx 年工作回顾
(一)公文处理力求优质 高 高效。严格按照《公文处 理 理办法》和《公文格式细 则 则》等规定，把好公文出 口 口关，认真执行保密和文 件 件的拟办、分阅、管理归 档 档等工作，努力提高公文 的 的办理时效和质量。截止 1 11 月份，办公室共处理 各 各级各类来文 3400 件 ， ，收发明电 188 份、密 电 电 11 份，本局发文 62 1 1件，收集整理档案 35 盒 盒。收发文和档案数较去 年 年同期分别增加 13%、 1 10%和 17%。在全市 性 性的年度检查评比中，我 局 局保密、密码电报、档案 管 管理工作获市级先进单位 称 称号。进一步加强了文档 的 的开发利用，整理编印了 《 《2016 年度市人力资 源源和社会保障工作文件汇 编 编》。在办文过程中，注 重 重研究、
吃透政策，分析 问 问题、理解领导及上级机 关 关的工作意图，掌握领导 的 的工作思路和打算，使执 行 行政策不走样、传达精神 不 不跑调。在工作要点、会 议 议报告、领导讲话等重要 文 文件的把握上，力求做到 严 严谨规范。
(二)信 息 息宣传力求面广量多。信 息 息宣传报道是提升部门形 象 象、扩大部门影响力，为 全 全局工作开展营造良好舆 论 论环境的重要途径。围绕 全 全局中心工作，积极推进 政 政务信息公开，制定和落 实 实政务信息考核办法，及 时 时兑现 2016 年度信息 宣 宣传奖励资金 9180 元 ; ;加强与主流媒体、上级 机 机关信息宣传部门的沟通 协 协调，努力实现局重点工 作 作和重大活动“报纸有文 字字、电视有图像、广播有 声 声音”。1-11 月份， 我 我局报送信息被市委《信 息 息》、《每日要情》采用 6 64 条，市政府《政务信 息 息》采用 34 条，均提前 完 完成两办下达的信息采用 任 任务，分别较去年同期增 加 加 49%和 10%;外宣 方 方面，仅在《日报》、《 铜 铜都晨刊》、《皖江晚报 》 》报道量就达近 200 条 ， ，其中不乏《和谐铜都. 创 创业就业》、《养老金冒 从 从追到防》、《清华博士 六 六载铜都行》、《第一届 职 职业技能大赛》、《人力 资 资源力资源供求状况分析 》 》等整版系列报道。政府 信 信息公开发布 585 条， 为 为市直机关第一名。政务 信 信息、政府信息公开获市 级 级先进单位称号。
( 三 三)信访维稳力求扎实有 效 效。坚持信访工作主要领 导 导负责、信访工作定期会 议 议、领导接访等制度，落 实 实信访工作目标管理责任 制 制和责任追究制度;认真 开 开展矛盾纠纷排查化解
工 作 作，及时掌握群众信访动 态 态，在“敏感”时期的隐 患 患排查加大排查的密度， 制 制定、落实信访工作预案 ; ;加强部门之间密切协调 配 配合，及时研究和协调解 决 决一些重大的疑难信访问 题 题。截止 11 月份，登记 信 信访总计 511 件(次) ， ，其中来信 170 件，来 访 访 341 件(次)，信访 件 件均在规定期限内办结， 没 没有发生突发群体性事件 ， ，进京赴省上访也得到有 效 效控制。办理网上信访 6 0 06 件，其中《局长信箱 》 》109 件，《市民论坛 》 》497 件，回复率 10 0 0%，市民论坛回复数量 为 为全市前三。妥善处理“ ” ”突发事件，做好安全保 卫 卫工作，未发生安全责任 事 事故。信访、网络留言办 理 理工作获市级先进单位称 号 号，网络问政工作在全市 总 总结表彰大会上作典型发 言 言。
(四)督查督办 力 力求畅通高效。督查督办 是 是保证政令畅通、提高工 作 作效率、推进工作落实的 重 重要手段。围绕全局中心 工 工作，注重实施全过程督 查 查。对于会议决定事项、 重 重要工作部署落实情况和 领 领导关心的重要事项，力 求 求做到重点督查随时查， 一 一般督查定期查，确保决 策 策“不变形、不缩水”; 对 对事关工作全局的重大问 题 题、月度工作重点和阶段 性 性工作，探索实施整体工 作 作定期全面督查、中心工 作 作适时专项督查、领导指 示 示事项立即重点督查相结 合 合，确保各项工作得到落 实 实。编印局长办公会研究 事 事项落实情况通报，及时 上 上报省厅、市政府重点工 作 作、市委督查室和政府督 办 办室督办事项报告。认真 做 做好人大建议和政协提案 办 办理督查工作，2016 年 年度我局共承办
人大建议 和 和政协提案 57 件，较去 年 年增加 128%;其中主 办 办 27件、协办 30 件， 全 全部在规定时限内办结完 毕 毕，代表、委员见面率和 满 满意率均达 100%;此 外 外，还承办了市第九次党 代 代会提案建议 12 件。
(五)日常管理力求规 范 范有序。以“规范化管理 、 、程序化运作、制度化约 束 束、文明化办公”为目标 ， ，制订和完善了机关内部 的 的各项规章制度，确保了 各 各项日常工作的有序开展 。
。加强门户网站管理，注 重 重版面、信息维护更新， 及 及时发布工作动态和政策 法 法规。截止 11 月底，累 计 计发布信息 2525 条， 点 点击量达 113 万人次。
1 12333 咨询电话服务 中 中心本着“用心倾听，真 诚 诚服务”的理念，强化服 务 务举措，提高服务效能; 至 至 11 月底，受理来电总 数 数达 19482 人次,比 去 去年同期增长 48%，咨 询 询员在线率、来电办结率 均 均达 100%。加强财政 预 预决算管理，严格执行财 务 务管理制度，保证全局工 作 作的正常运转;加强与财 政政、公积金等部门沟通协 调 调，及时做好预算编制和 基 基数的调整工作。财务决 算 算报表在全市性评比中获 先 先进单位称号。做好机关 后 后勤保障事务，开展全局 环 环境卫生整治、电梯维护 、 、大楼亮化，全力配合做 好 好“双创”的的督查和迎 检 检工作。加强水电、空调 等 等设备维护管理，确保节 能 能减耗任务的如期完成。
二、20xx 年的工 作 作思考
20xx 年， 办 办公室将围绕全局中心工 作 作，准确把握工作定
位， 全 全面履行工作职能，努力 做 做到参谋有道、协调有方 、 、督查有效、稳定有责、 宣 宣传有为、保障有力。重 点 点抓好以下几方面工作：
(一)服务发展大局 ， ，发挥综合协调职能。牢 固 固树立为全局服务理念， 增 增强抓落实的责任和效率 意 意识。通过优化办文、办 会 会、办事的各项制度和程 序 序，形成高效的工作运行 机 机制。抓好重大决策、重 要 要政策和重点活动的协调 ， ，通过办公室的居中协调 ， ，保证领导的决策和批示 落 落实到位，推动全局性活 动动有效实施，促进重大突 发 发事件的妥善解决。要善 做 做好补台服务，多联系、 多 多沟通，切实为人社工作 开 开展创造良好的外部环境 。
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(二)维护社会稳 定 定，发挥信访维稳作用。
人 人力资源社会保障工作涉 及 及千家万户，社会关注度 极 极高，位列全市信访大户 。
。办公室作为办信访的牵 头 头部门，要进一步增强群 众 众观念，以高度负责的态 度 度妥善处理人民群众的来 信 信来访，着力化解人社系 统 统信访工作新问题。要继 续 续坚持信访社情形势定期 分 分析制度，抓好矛盾纠纷 排 排查化解工作，落实重大 事 事项社会风险评估，建立 健 健全信访突发事件预警机 制 制。
(三)加强信息 宣 宣传，发挥主流媒体作用 。
。要进一步加强信息工作 ， ，善于从大量信息中筛选 出 出有价值、有挖根生、对 全全局有影响的重大信息， 供 供领导参考。要树立精品 意 意识，大力提升政务信息 报 报送水平。要善于总结提 升 升，做好与媒体的
沟通协 调 调，配合做好对外宣传工 作 作。要进一步发挥门户网 站 站、12333 政策咨询 热 热线作用，推进政务公开 。
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人社局办公室主任 述 述职报告
20xx 年 办 办公室工作要紧紧围绕全 局 局中心工作，充分发挥办 公 公室参谋助手、协调综合 、 、服务保障等职能作用， 力 力争使办公室各项工作迈 上 上新的台阶。
一、增 强 强精品意识，提高办公室 重 重点工作水平
以做好 每 每一项工作为前提，突破 办 办公室工作中”按部就班 ” ”的传统思维，一丝不苟 做 做好办公室的重点工作， 高 高标准、高质量、高水平 、 、高效率地完成各项工作 任 任务。
1、参谋辅助 力 力求抓住关键。积极按照 全 全局的工作部署，紧扣全 局 局中心工作，密切关注和 把 把握不同阶段的工作动态 和 和工作重点，前瞻思考， 超 超前谋略，尽力发挥参谋 辅 辅助作用，为领导班子决 策 策、部署、推进各项工作 提 提供富有实效的意见建议 。
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2、办文办会力求 精 精炼。认真执行机关公文 处 处理条例，严格把好行文 关 关、会签关、政策法规关 、 、文字关和格式关，切实 提 提高公文质量;建立健全 文 文秘工作责任机制，不断 提 提升文秘人员写作能力。
认 认真做好各项会议的会务 筹 筹备工作，力求达到会议 目 目的，收到实际效果。
3、信息督查力求落到 实 实处。按照政务信息上报 的 的要求，
确保各项工作信 息 息快速报送，切实发挥作 用 用，坚持全方位、
多 领 领域、多角度的报送信息 。
。进一步落实督查制度， 建 建立健全督查工作的责任 、 、检查、通报、反馈、考 核 核、专报等机制，针对全 局 局部署的各项重大任务， 结 结合实际开展重点督查， 及 及时了解掌握贯彻落实过 程 程中的进展情况和存在的 问 问题，并认真抓好督办情 况 况的反馈工作，务求事事 有 有着落、件件有结果。
二、增强责任意识，提 高 高办公室后勤保障水平
致力于打造办公室热情、 高 高效的服务形象，牢固树 立 立办公室工作的责任意识 ， ，紧紧围绕全局中心，服 务 务机关工作人员，严格工 作 作标准，狠抓规范管理， 切 切实增强工作的前瞻性和 主 主动性。
1、加强财 务 务管理，打好”金算盘” 。
。严格执行机关财务制度 ， ，规范财务管理，切实发 挥 挥理财职能，进一步加强 财 财务人员业务培训和纪律 教 教育，做到精打细算，勤 俭 俭持家，在做好日常财务 管 管理的同时，重点做好预 算 算、决算的编制与执行工 作作，努力实现预算编制科 学 学化、规范化、制度化和 透 透明化，提高预算资金的 使 使用效益。
2、加强 行 行车安全，把好”方向盘 ” ”。进一步加强机关车辆 安安全管理工作，认真组织 学 学习《道路交通法》等相 关 关法规及车辆保养维护常 识 识，落实安全行车考核机 制 制，切实加强驾驶
员的安 全 全教育与日常管理;科学 调 调度、使用机关车辆，在 保 保障重点用车的前提下， 进 进一步整合用车需求，提 高 高车辆使用效率，确保驾 驶 驶员劳逸结合。
3、 加 加强档案管理，建好”资 料 料库”。严格执行《档案 法 法》和档案管理要求，进 一 一步规范档案收集、整理 、 、装订和查阅、借阅程序 ， ，扎实做好机关档案管理 工 工作。按照规定及时做好 各各类文件、数据、图片、 视 视听资料及重要实物的归 档 档工作，做到了管理科学 、 、条目清晰，查阅方便， 制 制健全，防止档案或网络 泄 泄密事件的发生。同时， 进 进一步加强机关网上的资 料 料管理与备份工作，大力 推 推进工作档案信息化、电 子 子化。
4、加大保障 力 力度，当好”服务员”。
扎 扎实做好机关接待、文印 、 、安全、卫生和重大活动 、 、重要会议的后勤保障工 作 作，确保全局机关的正常 运 运转。
人社局办公室 主 主任述职报告
今年以 来 来，办公室在各科室、事 业 业单位的配合和支持下， 围围绕我局中心工作，认真 履 履行工作职责，圆满完成 各 各项工作任务，较好地发 挥 挥了参谋助手作用、综合 协 协调作用、督查落实和服 务 务保障作用。
一、今 年 年主要工作
(一)办 文 文方面
积极和相关科 室 室协调沟通，认真做好有 关 关重要会议的领导讲话稿 、 、工作计划、工作总结和 各 各类调研汇报材料的起草 工
工作。通过对规范性文件 进 进行行文规范审查、上会 讨 讨论和文件制发，严把办 文 文程序关、格式关、文字 关 关。同时，及时发布和上 报 报工作信息，截止到 10 月 月底，我局共向市人社局 发 发送信息 89 条，在人社 部 部主管的期刊《中国劳动 》 》和《中国人力资源社会 保 保障》上各发表一篇工作 通 通讯;印发《统计月报》 9 9 期，共计 1440 余本 ; ;公开政务信息 43 条; 收 收文 843 件，发文 18 2 2 件。
(二)办会方 面 面
对各类会议、培训 等 等活动安排，严格遵循务 实 实节俭高效的原则，严格 控 控制数量和规模。充分发 挥 挥办公室统筹协调作用， 及 及时做好各类会议材料、 汇 汇报材料的准备工作，使 劳 劳动保障工作例会、区县 局 局长会议、党政班子务虚 会 会、中心组学习(扩大) 会 会、局长办公会议等会议 的 的会务组织工作圆满完成 ， ，确保会议精神得到贯彻 落 落实。
(三)“两会 ” ”意见、提案办理
今 年 年，我局收到区“两会” 书 书面意见、提案 39 件， 其 其中人大代表书面意见 7 件 件，政协提案 32 件。在 办 办理过程中，办公室协调 各 各职能部门做好意见、提 案 案的答复工作，对答复件 严严格把关，并提交分管领 导 导和主要领导审批，及时 ...
