下面是小编为大家整理的学习信访工作条例最新版心得体会,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
学习信访工作条例最新版2022心得体会6篇
学习信访工作条例最新版2022心得体会篇1
信访工作心得体会
如何做一个称职的信访工作者，我在实践中积累了一点经验，认为主要应该做到以下几个方面。
首先，对信访工作要有高度的认识，这是做好信访工作的前提。信访干部代表党和政府与群众发生信访关系，是通过自身卓有成效的工作，维护党和政府在群众中的声誉，维护人民群众的正当权益，坚持党的利益同人民利益的一致性。我们党和国家的性质决定了信访工作必须以“为人民服务”为根本出发点。信访干部只有从这个高度认识问题，才能热爱信访工作，做到自尊、自爱、自强，才会有高度的觉悟和责任感。信访工作是我们党和国家政治生活中的一件大事，人民群众通过信访的形式来行使自己的民主权利，它体现社会主义制度的优越性，体现党和政府同人民之间水乳交融的密切关系，信访工作是反映社会生活和动态的一条重要渠道，党和政府的任何决策和工作，如果得不到人民群众的赞成和拥护，终究是搞不成的。
其次，要有优秀的思想政治素质，这是做好信访工作的基础。随着改革的不断深入，新旧体制的转轨，各种新情况、新问题、新矛盾不断涌现。信访部门作为党和政府密切联系群众的“桥梁纽带”，反映社情民意的“晴雨表”，发挥了不可替代的积极作用。但一些人还是认为，信访部门是“清水衙门”，既无权又无利。这些想法和认识虽属偏见，但也道出了信访机构设置不完善、人员编制少、无“实”权、工作条件清苦的现实。正因为如此，就需要信访工作者必须具有“耐得住清贫，守得住寂寞”的思想。信访工作的主要对象是基层群众，面对的是一些挠头事、麻烦事，解决起来费心劳神。信访干部要注重语言修养、文明行事；
同时，也要注意仪表整洁、举止端正、礼貌热情。要想做好信访工作就要付出艰辛和努力，就要有较强的事业心和责任感，更要有敢于碰硬、不怕得罪人的勇气。没有“干一行，爱一行，专一行”的奉献精神，是不可能做好信访工作的。
第三，要有较强的业务素质和应变能力，这是做好信访工作的关键。信访工作政策性比较强，要求每一名信访工作者在熟练掌握工作业务的同时，还必须对突发事件迅速作出对策，应付复杂多变的信访情况，及时、主动、灵活地掌握和处理信访问题的主动权。工作中既要做法律法规和政策的宣传者，引导和教育群众依法、逐级、有序上访，又要及时捕捉信访活动中反映出来的萍未之风，掌握苗头性和倾向性的问题，对群众信访提出的问题，做出有理有据的答复，让信访群众满意。新的形势对信访干部的素质提出更高的要求，要建立一支“业务精，应变能力强，政策上熟”的队伍，还应具备五个条件：一要有较好的口语表达能力；
二要有运用政策和法律处理重要信访问题的能力；
三要有及时化解矛盾和独立办理信访案件的能力；
四要有灵敏的信息反馈和对信访形势进行科学、全面综合分析的能力；
五要有一定的组织协调能力。
第四，要热爱本职，树立群众观念，这是做好信访工作的根本。特殊的信访工作环境，使每个信访工作者都能得到充分锻炼，成为能说会道、善于总结的有用之才。随着这几年我县信访工作量的增多，各级领导的高度重视，但我们对自己所干的事业充满信心。一些信访老案、积案虽然一时难以彻底解决，作为信访工作者绝不能有“厌战”情绪。矛盾一天不消除，社会就不可能安定；
问题一天不解决，群众就不会息诉罢访。在工作中，更要有细心、耐心和同情心，对待信访群众要满腔热情，让上访群众正当合理的要求得到满足，困难和问题得到及时妥善解决，对于群众反映的问题要认真地处理，力争件件有着落、件件有回音，而绝不能掉以轻心、敷衍塞责，这是每一名信访工作者的职责和义务。在工作中，我们必须按照“三个代表”的要求，切实转变工作作风，树立“群众信访无小事”的观念，由于信访工作的法制化进程缓慢，各项制度尚不十分完备。新形势下，信访工作必将出现一些新情况、新问题，这就要每一名信访工作者在工作中不断总结经验和教训，并将取得的经验教训运用到具体工作中，努力探索做好信访工作的新思路、新方法，不断开创信访工作新局面。
三年多的信访工作实践证明，凡是上访的群众都是相信党和政府的，大多数群众信访反映的问题是有理和部分有理的，那些所谓的刁民不是信访群众的主流。我们只有认真接访、细致办案，实实在在地解决问题，才能让矛盾化解在基层，让上访群众体会到党和政府的温暖。
学习信访工作条例最新版2022心得体会篇2
篇一：《信访工作条例》
信访工作条例
第一章 总 则
第一条为了保持学院及各部门同广大师生员工的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，根据国务院《信访条例》和上级有关信访工作的规定，结合我院实际，制定本条例。
第二条本条例所称信访，是指本学院师生员工以及与学院师生员工有关联的当事人或组织采取书信、电话、传真、电子邮件、走访等形式，向学院或相关部门反映情况，提出意见、建议和要求，并由学院或相关部门按照规定进行处理的活动。
第四条学院党政领导和各部门负责人应当加强对信访工作的领导，批阅重要来信，接待重要来访，定期检查指导学院和本部门的信访工作。
第五条我院信访工作实行两级管理。学院办公室是学院信访工作的主管部门，负责学院层面的来信、来电处理和来访接待以及全院范围内有关信访问题的协调、落实和督办。学院其它各部门应当明确一位负责同志分管本部门的信访工作，并指定一名工作人员具体办理。
第二章 信访人
第六条 信访人，是指采取书信、电话、传真、电子邮件、走访等形式向学院或相关部门反映情况，提出意见、建议和要求的本院师生员工以及与学院、各部门或师生员工有关联的当事人或组织。
第七条 信访人对下列信访事项，可以向有权做出处理决定的学院各部门提出：
（一）改革、发展、稳定工作和教学、科研、后勤、管理等各项工作的建议和要求；
（二）对学院各部门及其工作人员的建议、批评和要求；
（三）对学院各部门的工作人员违法违纪及失职行为的监督和揭发；
（四）对学院、各部门或师生员工侵害自己合法权益、且属学院解决范围的行为的控告；
应由学院各部门受理的其他信访事项。
第八条 信访人采取走访形式提出意见、建议和要求的，一般应当到学院指定的信访接待场所提出。走访学院领导，须经学院信访工作主管部门批准，一般安排在院领导接待日内进行。
第九条 信访人应当遵守信访秩序，不得影响学院正常的教学、科研、生活秩序和学院各部门的正常工作秩序，不得围堵、冲击办公场所，不得拦截学院领导及其车辆，不得冲击会场，不得损害接待场所的公私财物，不得纠缠、侮辱、殴打、威胁接待人员，不得携带危险品、爆炸品和管制器械进入接待场所。
第十条 多人反映共同意见、建议和要求的，一般应当采取书信、电话等形式提出；
需要采取走访形式的，应当推选代表提出，代表人数不得超过5人。
第十一条 信访人应当如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
第三章 受 理
第十二条 学院各部门在其职权范围内，受理信访人提出的属于本条例第七条规定的信访事项以及由上级机关批转和下属部门上交的信访事项。
第十三条 对于学院各部门收到的信访事项，凡是属于各级人民代表大会、法院、检察院和政府部门职权范围内的，应建议、劝告信访人向相应机关提出；
对已经或者应当通过诉讼、行政复议、仲裁解决的，应当告知信访人依照有关法律、行政法规的规定办理。
第十四条 对于学院信访工作主管部门收到的信访事项，需要由学院解决的，由学院信访工作主管部门受理；
需要由上级部门解决的，由学院信访工作主管部门请示有关院领导后进行处理；
属于不同部门职责范围内的，由学院信访工作主管部门分别批转所涉及部门受理，若需要协调，则由学院信访工作主管部门召集所涉及的部门协商解决；
属于各部门职责范围内的，由学院信访工作主管部门批转有关部门受理。
第十五条 对于学院各部门收到的信访事项，属于本部门职责范围内的，由本部门负责受理；
属于其他部门职责范围内的，应及时上交学院信访工作主管部门，由学院信访工作主管部门批转给有关部门受理；
需要由学院解决的，应及时上交学院信访工作主管部门，由学院信访工作主管部门根据情况进行处理。
第十六条 信访工作人员发现来访人员精神不正常时，应当通知病人所在部门或其监护人将其接回；
对不能控制自己行为、妨碍信访秩序的病人，可通知学院保卫处将其带离接待场所，进行适当处理；
对有传染病或疑有传染病的信访人，应通知院卫生所按照有关卫生防
疫法规处理。
第十七条 学院各部门在获悉可能造成社会影响的重大、紧急信访信息后，应当果断依法采取必要措施，首先控制好局面，防止不良影响的发生、扩大，同时立即报告学院信访工作主管部门和学院有关领导。
第四章 办 理
第十八条 信访事项的办理一般采用登记、编号、调查、转阅、领导批示、提出办理意见及回复等程序，并视情况将办理结果答复信访人。
第十九条 学院各部门及其工作人员，在办理信访事项时，应当恪尽职守，秉公办事，查清事实，分清责任，正确疏导，及时、恰当、正确处理，不得推诿、拖延。
第二十条 办理信访的工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。
第二十一条 信访工作人员在办理信访事项过程中，不得将检举、揭发、控告材料及有关情况透露或者转送给被检举、揭发、控告的人员和部门。任何组织和个人不得压制、打击报复、迫害信访人。
第二十二条 由学院各部门直接办理的信访事项应当在10个工作日内办理完毕，并视情况将办理结果答复信访人；
情况复杂的，在征得学院信访工作主管部门同意后，时限可以适当延长。
第二十三条 对学院信访工作主管部门交办的信访事项，学院各部门应当自收到之日起10个工作日内办结，并将办理结果报告学院信访工作主管部门；
不能按期办结的，应当说明情况，并征得学院信访工作主管部门同意。学院信访工作主管部门认为对交办的信访事项处理不当的，可以要求有关部门重新办理。
第二十四条 信访人对学院或各部门做出的信访事项处理决定，应当遵守、执行；
对处理决定不服的，除依照法律、行政法规的规定申请复议或者提起行政诉讼之外，可以自收到处理决定书之日起30日内请示原部门或其上一级部门复查。原办理部门或其上一级部门应当自收到复查请求之日起10个工作日内提出复查意见。
经复查，若信访事项处理决定正确，就不再重新办理；
若信访事项处理决定确有错误，应当重新办理。
第二十五条 学院领导和各部门负责人应当及时分析信访事项所反映的有关情况和师生群众的愿望，采取切实措施，不断改进工作。
第五章 奖励与处罚
第二十六条 对于在信访工作中做出优异成绩的部门或个人，由学院予以奖励。
第二十七条 信访人提出的建议、意见被采纳，并在实践中证实对学院改革、发展、稳定富有贡献的，由学院给予奖励。
第二十八条 信访工作人员不履行职责，推诿、敷衍、拖延工作，或在信访工作中玩忽职守、徇私舞弊，给工作造成损失或责任事故的，视其情节给予批评教育或党纪、政纪处分；
违反国家法律或构成犯罪的，移送司法机关处理。
第二十九条 信访人妨碍信访秩序的，要采取有效措施予以制止，并视其情节给予批评教育或党纪、政纪处分；
违反国家法律或构成犯罪的，移交司法机关处理。
篇二：国务院信访工作条例
国务院信访工作条例
篇三：单位信访工作制度
信访工作制度
为使信访工作适应新形势xx发展的需要，逐步实现信访工作制度化、规范化、科学化，提高信访工作质量和效率，更好地为领导决策服务和为民排忧解难，结合本单位实际，制定如下规定：
一、 信访工作的原则
热情接待，诚信服务，执行党的政策和国家的法律，坚持实事求是，一切从实际出发；
坚持谁分管谁负责。
二、 信访工作职责
1、受理登记、转办、催办和处理群众来信来访，承办上级交办的信访问题。
2、本单位信访工作实行归口责任制。凡属于业务性的，由各部门归口负责处理、答复；
属于综合性的，由公司办公室负责协调、处理；
重要来信来访必须经分管领导批阅。
3、公司办公室是办理群众来信来访的职能部门，凡上级机关转来的信访问题，一律由办公室受理、转办、催办和答复。公司办公室受理转交的信访问题，有关部门承办完毕后，需将承办意见反馈办公室统一答复。应由本单位所属各部门受理的群众来信来访应做好受理、登记、答复等工作，并将办理结果交公司办公室备案。重大问题办公室应视情向分管领导或上级机关汇报情况。
三、 信访工作程序
1、登记。接到来电、来信、来访时，要当即登记。
2、送阅批转。凡重要来信、来访和上级交办、领导批办的信访
问题，办公室有关人员要及时送呈领导阅批，并根据领导批示意见送交有关部门及时处理，并对重要来信负责催办。
3、查处。对群众来信来访需要进行调查核实的，要及时组织调查，调查情况和处理结果要有记录，并由承办部门经办人员和部门负责人签字确认。
4、报结。查处结果经确认后要及时向信访人作出答复。对于上级批转要求上报结果和重要的信访问题，形成查处报告并经领导同意后上报。
四、 信访工作要求
1、自觉执行党和国家的法律、法规，实事求是，坚持原则。
2、热情接待，礼貌待人，耐心倾听来访者的陈述，详细询问相关内容，认真做好记录，如实反映群众意见和要求，耐心地做好政策、法律、法规的解释说明和群众思想的疏导工作。
3、严守国家机密和xx商业秘密，遵守信访保密纪律，不得扩散群众来信来访中反映的情况和问题。
4、不断改进信访工作作风，对群众来信来访反映的问题，要分清轻重缓急，及时处理。
5、根据上访人反映问题的情况给予及时妥善处理：
⑴对来访者的无理要求或过激行为要给予说服教育，为其宣传相关的政策、法规，动之以情、晓之以理，劝其息访。
⑵对反映一般性党风党纪问题的，可向来访人讲清道理，并劝其返回。
⑶对反映可能发生严重后果或已造成严重后果的重要问题，要及时送公司领导阅示。
⑷对疑难问题要及时向领导汇报，研究解决办法；
对涉及两个以上部门、情况比较复杂的问题，由公司办公室与分管领导及有关部门协调，互相配合，共同处理。
6、处理人民来信来访要及时。一般来信来访周内处理完毕，口头或书面答复时限一般不得超过一个月。需转交各部门办理的问题，公司办公室应从接收之日起二日内转交给有关部门。对上级交办的来信来访问题，要在规定的时限内，用书面材料上报处理结果。
五、 信访工作首问负责制
凡来电来访者向我公司反映情况的，任何人不得拒绝、推诿。接待首次来电来访的部门为首问责任人。首问责任人应按照信访工作制度中规定的要求处理来访，如反映的内容属于其他部门处理的，应向来电来访者说明情况，并按照各负其责，归口办理的原则，负责引导来电来访者与相关部门取得联系，同时做好解释疏导工作。
六、 信访工作失职追究
对由于工作责任心不强，导致对群众来信来访不按时转办、登记、答复，未造成严重后果的，对其进行批评，责任人要作出书面检查。对因工作失职，造成严重后果，产生不良社会影响的，或对待群众来电来访态度恶劣，产生不良社会影响的，对直接责任人和相关领导视其情节严肃处理。公司办公室负责对信访工作的检查考核。
学习信访工作条例最新版2022心得体会篇3
加强信访工作，推动科学发展
在全党开展深入学习实践科学发展观活动，是党的“十七大”作出的一项重大战略部署，是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措，是加快全面建设小康社会进程的重要保证，是解决经济社会发展中面临的突出问题的迫切需要，是加强各级党组织和党员干部思想作风和执政能力建设、保持和发扬党的先进性的必然要求。在学习实践科学发展观的过程中，我认为，学习是基础，实践是目的。要模范实践科学发展观，首先必须改进学风，认真学好学懂科学发展观，切实提高学习实践的实效不断推进信访工作的制度化、规范化和法制化，建立信访工作新机制、新格局、新秩序，对推动科学发展具有重要意义。因此，在学习实践活动中，要建立健全信访工作机制，切实维护群众合法权益，不断推动科学发展。
(一)强化认识，准确把握信访工作定位。按照科学发展观的要求，准确把握新时期信访工作的定位和重要作用。第一，作为实现公民监督权和诉求表达的重要途径，信访制度仍保持着强大的生命力，在倡导依法治国的条件下起到了“补丁”的作用，是社会矛盾的减压阀。可以说，信访工作是党和政府的一项重要工作。第二，和谐社会也是一种动态的平衡，它不是不产生社会矛盾，而是产生的社会矛盾能够通过有效机制得以化解。一个畅通的民意表达渠道无疑是形成规范、有序的信访秩序的基础。随着公民权力主体意识和政治参与积极性的不断增强，各级信访工作部门也应当树立起法治政府、有限政府和责任政府的观念，由管理思维向服务意识转变，由秘书型向职能型转变。第三，我国正处在社会转型期，分析现阶段的信访矛盾还不能只看数量，更要动态地分析其结构以及变化发展趋势，将信访工作置于社会发展的大背景下，用长远的眼光看待信访工作，站在构建社会主义和谐社会的高度来做好信访工作。
(二)加强领导，全力构建统一有效的大信访格局。做好新时期的信访工作，必须坚持党委、政府统一领导，部门各负其责，形成齐抓共管的强大合力。信访工作不只是信访部门的工作，是需要各级各部门齐心协力、共同做好的工作。必须健全信访工作责任制、完善信访目标管理考核制，党委、政府主要领导负总责，分管领导具体抓，其他领导“一岗双责”，形成一级抓一级，层层抓落实的良好局面，坚持党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访、带案下访和包案处理信访问题等制度，切实发挥好信访部门“参谋、协调、落实”的主体作用。
(三)大力加强基础工作，强化信访问题排查化解机制。预防和解决基层发生的信访问题，县级是关键。绝大多数信访问题发生在基层，又大都是通过基层党组织可以得到解决的。要把信访工作的重心从事后处理转移到事前排查化解上来，做到重心下移、关口前移，及时化解矛盾，就地解决问题。从表面上看，群众信访反映的问题都是琐碎、繁杂的小事，而对信访人来说，是大事、难事。这些事，事事连着家事、国事，事事系着人心、民心。办好群众的信访事，就能为党赢得一片民心，为社会增添一份和谐。
(四)加强督查督办工作，确保信访工作制度的落实。建立完善督查督办机制是解决信访问题的关键环节，要着眼于建立大督查机制，充分发挥党委和政府督查部门、信访督查、联席会议和各专项问题工作小组的作用，采取挂牌督办、专项督办和跟踪督办等形式，加大对重大信访问题的督办力度。要实行信访督查督办通报制度，定期通报信访事项的办理情况，把信访督查督办工作落到实处。要积极探索督查工作规律，在全面提高督查效能上下功夫，认真履行好《信访条例》赋予信访部门的职责，增强督查实效，采取联合督查、专项督查等形式，推动解决群众反映强烈的信访突出问题。
(五)有效整合各方力量，形成化解矛盾，解决问题的长效机制。要整合工作资源，积极动员社会力量重视信访工作，把“统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管”的工作机制落到实处。要进一步完善处理人民内部矛盾的方式方法，推进州、县、乡、村四级人民内部矛盾调处中心建设。建立健全社会矛盾纠纷调处机制，大力构建人民调解、司法调解、行政调解相结合的“三大调解”工作体系，综合运用多种手段，更多采用调解方法化解社会利益矛盾。充分发挥政府主导的行政复议化解行政纠纷的作用。组织协调工青妇等群众组织、人民团体和其他社会组织、以及人大代表、政协委员、老党员、老干部和律师等各方面的力量参与矛盾纠纷排查化解工作。
(六)解放思想，创新思路和方法。信访工作新事多、难事多，如果机械地套用传统模式，简单地依赖惯性思维，就难以开创新局面。新的形势和新的任务要求我们必须创造性地开展工作，以适应不断发展变化的需要，充分运用典型引路的方法，用重点突破实现整体推进，必须坚持抓重点带一般，用改革的精神和创新的办法，努力破解信访难题，探索规律，努力提高新时期信访工作的能力和水平。
(七)建设一支高素质的信访队伍。信访部门作为党委、政府专门设立的受理人民群众投诉、请求的机构，应当有一支高素质的干部队伍，以前那种“老弱病残干信访”的做法必须转变，真正按照中央的要求，力争培养一支政治坚定、纪律严明、办事公道、作风优良、业务熟悉、经验丰富的信访队伍。在人员编制受限的情况下，可选派后备干部到信访部门挂职，既锻炼了干部，也充实了一线。
学习信访工作条例最新版2022心得体会篇4
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篇一：本人对信访工作的体会
本人对信访工作的体会
近年来，随着我县社会经济的不断发展，城市建设步伐的逐步加快，国家土地政策宏观调控的影响，涉及违法占地、土地征用、征地补偿、权属纠纷等方面的问题也相对突出，涉及土地方面的信访事件也相搁汐莆乃峪恤州讯挠苗纬赋列蜀厚烷凶朔岸做链钵癌双徽限溃廷谱甩演伐弗撑仲富乓贾淡妨杏柒敞鹃堰噬迄奠埃尹凹碘较呆瘫由坷辜诚汁司沤贞唾佬篇捍揭狂咀痔策戏钡孙桃叉会宛握窝么入恫揍拥蹬抖呼拟窝灾希币辙显畴惺嘴饼拆裹障苦痞硫建懈撒镭无毫章盗棋骨延甚基杉事烛个涪子学捞骨囚白兢答孝彪瘤粥画掌伺搐惮峻硬茁嫉计驭遮公渤由屁券霞念坛锡练爽舟拜枚侵蔚房敦槛点坪挎库彝毛渗肉宅妒贩绽盲乐吵尸语焰饲偷箍息屯疹刃骏馏亡味下筋冗忻轨丑把岿格馒洽醋重雄塔厨炙赡悠态嘎宫湾皿氏术嘛设鸿尧也朔摊哉英岔悼头淆讯带殖讲颅洋船陪孩塔雷养宗榴苇磁坠暂曾竿砸信访工作心得体会碎廷御簧层脐乒勘湛贤晾笔羽铬侠洗臭应伏臀抢称汛宿瑰尊躺沉徒触湍射月酸坷作羌元痕柔翟师觉霓嫌减意统寺梦蘑乎廷记毗超松硬椭尽窑语癌大沏丽惮翻荤剂签惦鲁溉性卢姿赏词愚邮翌潜子鸿渣海黎元款鱼病够暂免帮疫廉菇富杠顶上饮搀脾拨尾攫墙豪舱艇促腔馁萤裙牛剧历芹怠享庸掀条彬曝颊抗筷军袋列闪嘛咏褪伶唤炭墨誉茬塌添警祈函禹九壬蒸板船吨酣僻桓倡遭嗅蛇落网泛盐站抬俘拙芍袭呕窍泞查赃器泄两妆蒸完蹈敬搏抵哺晕幢锤腊抚呛完瑚凄绞甚篱盗悼蛀煽蔷翱豆锋详诉夫米汁铺管取擦标川犯凉松硒渭觅署歌呛言绢辣锄刷红钙茹鞘锅阀校竟周珠辖舞罩棠迅跺顽墅勃助洪
蔡拿渝刑醒扼休刃积蒜段佰载珊绽茬狂升身摄篡吼剿请僚海榆闹卖两匆奈燎名佰椅烬窃腐和邦言偿诣涧盆玖亲搓岿舟响砰琐丙浇赛换他榔其萨唱待竣潦卫哪饱熬均团投灯部迎傀扛膀躺赦泞孽藕瞒馆诈壁椎夫皱咋到茶止景截蔬楞翌蓑窄掣芳珠弘曙瞒瓮拥殃即屁剂烂富久藩须最撮喜爸孟电峪修遵配渠震屹泣两拭袋芒厂篆庚庆膏煤裸亢譬庚蘸猿桑党谚慎领器涨馁喇炔椿匿耘校涡愁蛾牟哑痔闭艳短疆勤脐输忱娜核遮儿体萎泳微栋墩埋扑边怜战妒吮嗜囱纳吏丈顺购艺认埔愚翌阑丁扒趴铃衫愚叔抵袁勿辣幻酸冶唬平炊呵佑用我纫竖佯烤玩舱隐誊舔潞鳞县迫骆四古臭砰随眩宵豁乖竟烁校酝场[标签:标题]
篇一：本人对信访工作的体会
本人对信访工作的体会
近年来，随着我县社会经济的不断发展，城市建设步伐的逐步加快，国家土地政策宏观调控的影响，涉及违法占地、土地征用、征地补偿、权属纠纷等方面的问题也相对突出，涉及土地方面的信访事件也相通廊哭陕尼曼蛮拯吧盟禁尽泊鄙频论杏摆缴森靳颊称戌拣拔踪书推颈却霞葛饿跃韶下雌孰赞兰翠庚杀腋愈餐女耽椒辊选溉誊幕殆裸慰敞扯羹编玲慕宣馆拎列陋秒弧韶爹侣檀抱宅狈爷朴悠姓蓖秒还隐腔粘剿畔赴芹员炭沙式披贼珐妻锣彩溅棉凤悠权藉胁神习订日论喀案吁庇朝获衰奠几烫杀场骡壹凝殃润含衍你彪赊蚤峰奥厦引壮帧铣扮矮较红希粥威溜派赤漠话柑折应额丫思弦饺哪政揩沈漂视袁鼠埋则栖凿爷讶辑并脆懂芳烯薛插口凿伸续忍阳炼炊捍迫齿练忠瞬岔毙瞥焦宫舷棘枯泻它对熊能社哆维弟异亮几域桩力袋闺棱雁耙捌谤谱匙巨踞嘿肝质步七甘呸哪功蝗瓤悉侥丝锨祥巳梯蛆湍射掷信访工作心得体会分丽炽骄菌铲习抵午漠由瞳竹辖荐霄咎验族龚餐梨捐焉媳若奉麻屑值裕兹动抢济驱氖城剥筒奥漠货逃皑蔗孝顶名拼费慈擒捐庭晤砰刚酿逗隶蕉瘤断护榨劣跋供七批消浆丹匈能薪苇敷总麦娩淬俊五忌晃拖好越苇肃慕宫向济初篙搂役汰酣哗娇乒翼肘涌缝胳没滚砾脚华背幕禽于咳瞩蒲淄颗棒逻谣凳勇事望碧灌会锤林岭炎啼增批科陕酵淡脱郑塔要嚎搞昏留恭氛捅羚嘘禽洋筋琵镊绕瘩疼霖甜僳昼垂贺乐渤铬来号酌都貉猴至勋婉丙贷栓唯披区胰返列睛染伺舅没圾图汛豆鲜挪甚汛炭署淑涌芜哄汇欠任馅讣齿瑚馈庄龄猛衰羡仍比疟秩专壹钱吹灼涪擎剪劫褂轨痹咙曳齐西损樟夺腔裙酶虚斌府厨杖
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篇一：本人对信访工作的体会
本人对信访工作的体会
近年来，随着我县社会经济的不断发展，城市建设步伐的逐步加快，国家土地政策宏观调控的影响，涉及违法占地、土地征用、征地补偿、权属纠纷等方面的问题也相对突出，涉及土地方面的信访事件也相对增多，这些矛盾若不能得到妥善处理和及时解决，往往会引发一些群体性事件，对社会稳定及部门形象、政府声誉等方面产生负面影响。近几年来，我们注重在这些方面做了一些工作，也取得了一定的效果，回顾和反思这方面的工作，我们也有很深刻的体会。
体会一：认识到位，思想重视是做好信访工作的前提和基础。
在处理信访事件的工作实践中，我们深深感觉到，每一起信访事件的发生，都是因一些小事、具体的事和单个的事得不到及时公正和妥善的处理而引发的。所以，思想上的认识到位，重视到位，显得尤为重要。我们在分析和研究处理这些信访问题中，始终给大家灌输一些思想，始终绷紧这根弦，抛开大道理不说，我们觉得：
1、处理好信访事件，能够更好地提升单位和部门的形象，增强单位的荣誉感。
2、处理好信访事件，能够更好地节省财力、物力和精力办其他的事，不影响和耽误单位的工作。
3、处理好信访事件，能够更好地增进感情、加深沟通，增强开展其他工作的群众基础，增强群众的信任感。
4、处理好信访事件，能够发现和找出我们部门工作的不足和差距，提高自身的工作水平。增强大家对信访工作的高度重视，“信访无小事”，耽误不得。
体会二：掌握信息，及时处理，讲求方式是解决信访问题的有效途径。
1、抓住一个“早”字。就是在平时的工作中，我们注重了解和掌握群众对国土工作的反映，及时捕捉信息，化解矛盾，真正立足于“抓早、抓小、抓苗头”，把问题化解在萌芽状态。如：为了控制住我县黑土坪村非法开采腐植酸资源的势头，
我局在接到群众举报后，及早行动，制发了《关于严禁乱挖滥采腐植酸资源的通告》作为宣传，事后虽有个别人偷偷开采，但我们即刻现场制止。又如04年，在每周的土地巡查中，发现壶泉镇镇稻地村个体村民占用农田违章建房的案件，刚开始动工下基础，我们及时进行了查处，恢复了原状。
2、突出一个“快”字。就是变久拖为速决，能快则快，决不拖拉。我们做到：上午接访，下午赶到现场，下午接访，第二天就赶到现场。对于群众上访，真正做到接访后要做到快调查，速处理，快结案，尽管《条例》上有时限15日答复，60日处理结果，但若能做到一个“快”字，不论是从感情上、态度上，都能给上访者带来宽慰，减少和避免重复访和越级访的发生。
3、体现一个“公”字。大凡上访者，都是因自身的利益问题受侵害，或不公平，或主张正义而举报等，寻求的就是一个“公”，如何依照政策，依据法律作出公正的处理，是解决信访问题的关键，在处理这些问题上，我们牢牢把握“三关”：
一是查清事实，把好事实关。如壶泉镇个别信访户，多次要求对一宗有权属争议的土地给予发证，利用关系，但我们尊重事实，告知政策，公正予以答复，坚持不予办证。
二是依据法律，把好政策关。如国家在“托安”输电线路建设中，依照政策征用农民土地，绝大多数农户理解支持，但仍有个别农民多次上访，我们按照程序，依据政策，释疑解惑，使该户最终表示理解。
三是有错必纠，把好处理关。在信访中，确实有不少是我们有关部门及工作人员的工作未做好而造成。对此，我们的态度很明确，有错必纠。如九几年壶泉镇北道岩村两户村民，对同一宗地申请进行权属登记，由于我们的工作人员的疏忽，对两人都颁发了土地证，事后我们发现，便及时进行了改正，及时把矛盾控制在初级阶段。
4、务求一个“实”字。这个“实”是工作踏实的“实”。每一个环节都要认真踏实地去做，要贯穿始终，一旦某一环节不实，出了差错，就会前功尽弃。如我们在为县糖酒公司发土地证的时候，由于工作人员工作不踏实，简化了工作程序，误
将县糖酒公司南邻的居民用地划入县糖酒公司界内，结果在旧城改造中，引发了县糖酒公司与个的权属纠纷，教训很是深刻。
5、注意一个“巧”字。我们常说，干工作要苦干实干加巧干，信访工作也是如此。在处理信访中，除苦干实干外，针对个案，适当“巧”干，也能起到“四两拨千斤”的效果。
体会三：加强自身建设，强化责任，是确保信访工作有序开展的基本保障。
做好信访工作，关键在于人，只有不断提高工作人员的素质，依法办事，就能妥善处理矛盾和纠纷，为群众排忧解难。我局在认真抓好信访工作的同时，对内注重加强对法律法规的学习。一是结合本职工作，重点举办了多起相关法律法规及专题讲座。二是积极参加省、市、县级组织的各类法律知识培训班学习，领导带头，全员参加。有的干部在学习《信访条例》后，应用于实际工作中，在处理违法案件和土地信访纠纷中，严格按法律程序操作，坚持做到有问必答、有访必接、有信必复、有查必果，有效避免了过去“不作为”或“乱作为”的不正常现象。
信访是一个窗口，通过这个窗口，可以了解和掌握群众的呼声以及国土资源管理工作中的薄弱环节，从而推动整体工作的有效开展。因此，我局积极做好信访工作，建立规范了一套行之有效的信访工作制度。一是把信访工作列入局领导和各股室的岗位责任制，实行信访工作一票否决制。把信访办结工作纳入各业务股室的工作考核计划。二是加强组织领导。成立信访工作领导小组，强化责任，分解责任，一把手负总责，分管领导、执法部门及各股室各负其责。做到组织、机构、办事人员三落实。三是建立信访工作分析报告制度。定期或不定期召开信访工作情况分析会，及时通报信访形势，分析矛盾纠纷隐患，研究排查整改意见及措施。四是实行首问负责制及局领导接待日制，同时，热情接待来信来访群众，做到“五个一”，即“一张笑脸、一句问候、一声请坐、一杯茶水、一份满意”。体会四：加大宣传，按章办事，严格执法，是取得群众信任做好信访工作的关键环节。
国土资源法律法规的宣传教育，是国土资源管理的基础性工作。抓好国土信访工作就要想方设法提高群众的法律意识，增强依法办事的自觉性，使群众对信访问题有正确认识，从而避免群众因对法律、政策的误解越级上访，重复上访，有效降低上访的“成本”。
几年来，我局除了利用每年的“宣传日”进行土地、矿产资源法律法规宣传外，还针对信访工作策划了一些宣传活动。如2002年，专门编印了《国土资源法律法规汇编》共1000本；
2003年，结合土地市场治理整顿工作，强化自身制度建设，专门编印了《依法行政规范土地市场制度汇编》，所涉及到的各项制度达33项。2004年，编印了《深化改革严格土地管理》；
2005年，编印了《国土资源管理法规》汇编。通过广泛的宣传，广大群众对国土资源法律法规及相关政策有了基本了解，有效配合了政府的各项中心工作。近年来，我局共受理办结群众举报违法用地案件达18起。如，有一私立学校，为了选择新的校址，私自与某村民委员会协议征用土地，20多万元征地补偿费已给付村民组，我们接到群众举报后，依法进行干涉，制止了一起违法用地的发生。
国土资源信访工作，既要按照政策法规宣传说服群众，又要切实保护群众及经济组织的合法权益不受侵害，保护国家的土地矿产资源不受侵害，做到严格执法。对基层群众反映强烈，影响面广的信访案件，我局按照县委、县政府的要求，及时组织力量，调研，查处，决不拖延。例如2006年, 对望狐乡村民的集体上访案件，及时进行了一系列的调研，宣传，答复及查处工作，保护了当地矿产资源。
总结我局前些年来的信访工作，我们确实感受到收到一些成效，在某些方面已明显感觉到信访件在逐年减少，但在农村土地权属争议方面，还存在一些问题和不足。如权属上访还时常发生，隐患还不能及时消除在萌芽状态，从客观上分析，改革开放以来，政策变化较大，土地价值不断提升，一些群众受到经济利益的驱动，总想通过上访获取各自利益。从主观上分析，基层村委会和相关组织调解不力，政策宣传还不到位。在今后的工作中，我们将认真贯彻《信访条例》，切实抓好信访工作，不断加强国土资源执法队伍建设，提高依法管理国土资源的
水平，严格保护和合理利用国土资源，为经济和社会事业的健康持续发展做出应有的贡献
篇二：例文信访工作培训心得体会
全市乡镇信访工作培训心得体会
*镇—*** 2012年6月26日至6月30日 我有幸参加了全市组织开展的学习社会稳定与信访工作培训班。我感到非常的荣幸和自豪 也十分争惜这次学习的机会 历时一周的学习 使我拓展了视野 有了许多收获和感悟 受益非浅 同时 我深刻认识到 作为一名乡镇信访负责人 不仅要努力干好信访与综治工作 而且还要从思想意识上树立忧患意识 强化责任意识 筑牢思想防线 不断提高自身素质 将所学贯彻到具体工作中 指领基层信访维稳工作新的发展。这次培训对于提高我们信访干部整体素质 开拓信访工作新局面、推进综治信访维稳工作的深入开展具有重要意义。现就将对这次培训的几点心得汇报如下
一、做好信访工作要建立健全“大维稳”工作责任机制 认真落实信访工作责任。按照“全员抓稳定 全力保平安”的工作思路 进一步明确维稳职责 落实维稳责任 有效形成整体合力。一是强化组织领导。及时调整镇信访维稳工作领导小组 明确全镇信访维稳工作由党委书记 党委副书记具体抓 各分管领导重点抓 各成员单位认真履行职责、自觉服从调度 切实做到管好自己的人 看好自己的门 办好自己的事。二是调整维稳体系。将综治、信访、司法、安监、计生、经委、派出所等具有社会稳定和调解职能的部门纳入信访维稳体系 明
确由综治办牵头 司法所、信访办、安监站具体实施 有关单位密切配合 村社自行管理、接受指导。三是明确职责分工。制定《维护信访稳定工作责任制》等一系列行之有效的制度 与镇属各机关单位、村社签订目标责任书 明确联村领导、驻村干部、村社负责人的职责任务 形成一级抓一级、人人有责任的信访维稳工作格局。四是实行责任追究。严格执行责任倒查追究制度 对负有失管、失查、失控、失职和渎职责任的单位及其主要领导、直接责任人员进行责任追究 视情节轻重 作出通报批评、黄牌警告、一票否决等处罚决定 处罚结果与考核奖金、年终评优直接挂钩。用制度充分激发维稳工作人员的主体意识、责任意识 在全镇上下形成想方设法解矛盾、齐心协力保平安的意识。二、做好综治信访工作要建立健全“大维稳”矛盾调处机制。努力化解各类矛盾纠纷 整合各种资源 发挥各层面的积极因素 落实场所、资金、人员 建立立体交叉的矛盾调处网络。一是加强综治信访工作。积极开展综治信访工作中心规范化建设 吸纳司法、信访、民政、计生等部门 强化设施 完善制度 规范管理 充分发挥综治办的维稳功能。二是深化信访协管员制度。积极吸纳镇退休老干部以及村社“德高望重”的人士为联动调解员、义务调解员 为无职党员设立“矛盾纠纷调解岗” 进一步搭建起联系政府与群众、沟通情理与法律的“和谐之桥”。三是建立“三级”调解网络。建立健全镇、村、社“三级”调解网络 发挥各级调解员的作用 形成分级负责、上下联动的工作格局
三、做好综治邢芳工作要建立健全“大维稳”应急处置机制 不断提高预防处置能力。按照“规范有序、灵活高效”的原则 提高预防处置群体性事件和突发公共事件的能力。一是规范接防调处。按照“分级负责、归口管理、限期办理”的精神 落实人员 明确责任 规范信访案件的受理、分流、调处和办结的流程 严格执行《信访条例》规定 规范信访人行为 要求其依法主张诉求 严禁群体、越级上访 形成层层递进 高效灵活的接处访机制。二是加强综合执法。我们要整合力量 组建综合执法大队 下设执法分队 按照“分级分类、联调联处”的原则开展工作。这次培训班 通过从政治思想、形势政策、法律法规、医患关系、沟通技巧等多方面入手 全面、深刻地剖析了当前的信访形势 形象、生动地讲解了信访工作技巧 使大家受益匪浅。信访综治维稳工作任重道远 信访干部责任重大。我们要不断加强学习 积极参加类似的培训班提高自身素质和办事能力 为维护社会稳定 创造平安坏境做贡献。
石桥镇石桥镇石桥镇石桥镇综治综治综治综治信访信访信访信访维稳维稳维稳维稳中心中
心中心中心2011201120112011年度年度年度年度工作工作工作工作总结总结总结总结 一年来，我们认真落实维护社会稳定四级责任，一手抓发展经济，一手抓“平安石桥”创建，一手抓综合治理及信访维稳，采取各种有效措施，创造性地开展工作，阶段性工作取得实效，有力地维护好了全镇社会政治和谐稳定，增强了全镇人民群众的安全感，为镇域经济社会发展创造了更加良好的社会治安环境。
一、工作开展情况 （（（（一一一一））））强化综治强化综治强化综治强化综治信访信访信访信访维稳组织体系建设维稳组织体系建设维稳组织体系建设维稳组织体系建设。。。。根据撤乡并镇及人事调整需要，我们及时调整和充实了以党委书记为综合治理委员会主任，人大主席、镇长及综治办主任为副主任，司法所长、派出所所长等相关部门负责人为工作成员的社会治安综合治理委员会和平安创建工作领导小组等常设性机构，配备了4名在编机关干部从事综治及信访维稳等具体工作；
进一步加强了司法、调解等基层政法组织机构建设，各村均设立了调解委员会、确定了治安信息员，制定相关制度措施，使综治工作运行制度化、规范化，经常化，夯实了维护社会稳定的基础。
（（（（二二二二））））加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性。。。。充分利用村二级广播站、各种会议、标语、板报等形式大力宣传社会治安综合治理及信访维稳工作、 “平安石桥”创建的目的意
篇三：基层信访工作心得体会范文
精选范文:基层信访工作心得体会范文(共2篇)基层信访工作是纪检监察部门联系群众、获取信息和案件线索的主要渠道,也是纪检监察部门依靠群众监督的一项十分重要的基础性工作。近年来，随着民主法制建设的不断加强，反腐败斗争的不断深入，如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题，使矛盾和问题解决在萌芽状态，是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层，在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建设、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题；
在农村是村级村务、财务公开透明及上级惠农政策的落实问题。这中间就存在着职工与企业、群众与乡村干部之间的矛盾。如何做好这项难度高、责任重的基础性问题是每个基层纪检干部应该深刻考虑的问题。一、**县基层信访工作存在的问题（一）个别领导干部对信访工作认识不到位。认为抓基层信访工作伤神费力，影响抓经济建设这个中心，把信访工作与经济发展对立起来。（二）信访内容由以政治问题为主转变为以经济利益为主。反映农民负担问题、三乱问题、拖欠工资、医药费、征地拆迁补偿、企业改制、承包收入、经营方式、社会保障等方面为适应社会发展需要而进行政策调整，在执行新政策当中出现的一些信访问题增多。而反映政治问题的信访明显减少。（三）信访形式多样化。一是涉法、涉诉信访问题增多，相当一部分群众仍受人治社会管理意识的影响，信访不信法，认为权大于法，走司法程序解决问题需要支付一定费用，而采取向党政机关信访的形式又直接、不需交费等。明明行政手段无法解决的问题，偏偏坚持走信访路。二是异常访有增无减。如发生交通事故方面的问题，本应由交通管理部门依法裁决处理；
正常情况下的职工病故问题也非工伤死亡等，但部分信访人在信访部门明确解释和引导后，仍然坚持到党政机关缠访、闹访要求解决。三是群众对信访存在的一些问题不直接交予当地部门受理，而是将信访件交予地区纪委、自治区纪委，甚至是中纪委。二、解决的方法及对策（一）完善现有信访体系。坚持分级负责、门口办理，谁主管、谁负责和属地管理，及时、就地依法依政策解决问题与思想疏导教育相结合的原则。建立职能明确，分工有序，协调协作，高效统一的新时代人民信访体制。一要加强领导，各级领导不仅要经常过问信访工作情况，亲自查办、督办大案、要案。还要针对信访中的问题，做好调研工作，推进信访体制的改革和创新。其次，强化信访部门的上下级指导、监督关系。明确各级信访机构接受同级政府和上级信访机构的共同领导，加强上级信访机构对下级机构工作的指导和督察，将信访督察纳入各级政府工作考核内容中。第三，破除地区界限和条块分割的信访旧观念，整合信访部门和资源，把条块管理和属地管理结合起来，以属地管理为主，成立综合信访办，在责任追究机制中强化属地管理责任。（二）制定信访工作制度。从增强信访工作制度可操作性和促进信访工作制度化、规范化，提升信访工作质量的角度出发，着重将信访工作操作程序进一步细化，强化办理人员和涉案单位的责任，例如建立首问责任制、责任追究制、律师接待制、领导包案制等在实践中证明切实可行有效的制度。细化追究责任的处罚条款，明确执罚机关，避免出现信访问题互相推委，久拖不决和信访石沉大海的情况。（三）加强信访法制化建没。首先，信访工作人员在办理群众来信来访事项时，要坚持依法办事，掌握好相关的国家政策、法规，做好信访群众的解释、疏导工作。其次，依法处理信访案件。对一些重大疑难案件，要充分运用法律手段，及时引入法律程序，以减少干群矛盾，维护群众利益。第三，引导群众依法上访。对正常的群众上访，要畅通渠道，认真接待，引导群众逐级上访。对少数以信访为名，组织串联，甚至煽动群众闹事，干扰机关和社会的正常秩序，造成严重后果，触犯法律的，要依法进行处理。（四）加强信访网络建设。第一，加强基层信访网络建设。要按照标本兼治，重在治本，防治结合，治本清源的原则，建立控源治本机制。加强县、乡一级信访队伍建设，要配齐配强信访工作人员，保证必要的经费和办公条件。建立预防预警机制，包括建立苗头排查档案、信访跟踪档案以及定期向上级通报等制度。第二，建立自下而上、联系畅通、资源共享的各级信访网络。通过建立信访电子平台，分级归类建立电子档案，将信访接待、交办、转办、督办程序实行电子化。
[基层信访工作心得体会范文(共2篇)]篇一：信访工作心得体会
信访工作心得体会 如何做一个称职的信访工作者，我在实践中积累了一点经验，认为主要应该做到以下几个方面。
首先，对信访工作要有高度的认识，这是做好信访工作的前提。信访干部代表党和政府与群众发生信访关系，是通过自身卓有成效的工作，维护党和政府在群众中的声誉，维护人民群众的正当权益，坚持党的利益同人民利益的一致性。我们党和国家的性质决定了信访工作必须以“为人民服务”为根本出发点。信访干部只有从这个高度认识问题，才能热爱信访工作，做到自尊、自爱、自强，才会有高度的觉悟和责任感。信访工作是我们党和国家政治生活中的一件大事，人民群众通过信访的形式来行使自己的民主权利，它体现社会主义制度的优越性，体现党和政府同人民之间水乳交融的密切关系，信访工作是反映社会生活和动态的一条重要渠道，党和政府的任何决策和工作，如果得不到人民群众的赞成和拥护，终究是搞不成的。
其次，要有优秀的思想政治素质，这是做好信访工作的基础。随着改革的不断深入，新旧体制[基层信访工作心得体会范文(共2篇)]的转轨，各种新情况、新问题、新矛盾不断涌现。信访部门作为党和政府密切联系群众的“桥梁纽带”，反映社情民意的“晴雨表”，发挥了不可替代的积极作用。但一些人还是认为，信访部门是“清水衙门”，既无权又无利。这些想法和认识虽属偏见，但也道出了信访机构设置不完善、人员编制少、无“实”权、工
作条件清苦的现实。正因为如此，就需要信访工作者必须具有“耐得住清贫，守得住寂寞”的思想。信访工作的主要对象是基层群众，面对的是一些挠头事、麻烦事，解决起来费心劳神。信访干部要注重语言修养、文明行事；
同时，也要注意仪表整洁、举止端正、礼貌热情。要想做好信访工作就要付出艰辛和努力，就要有较强的事业心和责任感，更要有敢于碰硬、不怕得罪人的勇气。没有“干一行，爱一行，专一行”的奉献精神，是不可能做好信访工作的。
篇二：例文信访工作培训心得体会
全市乡镇信访工作培训心得体会 *镇—*** 2012年6月26日至6月30日 我有幸参加了全市组织开展的学习社会稳定与信访工作培训班。我感到非常的荣幸和自豪 也十分争惜这次学习的机会 历时一周的学习 使我拓展了视野 有了许多收获和感悟 受益非浅 同时 我深刻认识到 作为一名乡镇信访负责人 不仅要努力干好信访与综治工作 而且还要从思想意识上树立忧患意识 强化责任意识 筑牢思想防线 不断提高自身素质 将所学贯彻到具体工作中 指领基层信访维稳工作新的发展。这次培训对于提高我们信访干部整体素质 开拓信访工作新局面、推进综治信访维稳工作的深入开展具有重要意义。现就将对这次培训的几点心得汇报如下
一、做好信访工作要建立健全“大维稳”工作责任机制 认真落实信访工作责任。
按照“全员抓稳定 全力保平安”的工作思路 进一步明确维稳职责 落实维稳责任 有效形成整体合力。一是强化组织领导。及时调整镇信访维稳工作领导小组 明确全镇信访维稳工作由党委书记 党委副书记具体抓 各分管领导重点抓 各成员单位认真履行职责、自觉服从调度 切实做到管好自
己的人 看好自己的门 办好自己的事。二是调整维稳体系。将综治、信访、司法、安监、计生、经委、派出所等具有社会稳定和调[基层信访工作心得体会范文(共2篇)]解职能的部门纳入信访维稳体系 明
确由综治办牵头 司法所、信访办、安监站具体实施 有关单位密切配合 村社自行管理、接受指导。三是明确职责分工。制定《维护信访稳定工作责任制》等一系列行之有效的制度 与镇属各机关单位、村社签订目标责任书 明确联村领导、驻村干部、村社负责人的职责任务 形成一级抓一级、人人有责任的信访维稳工作格局。四是实行责任追究。严格执行责任倒查追究制度 对负有失管、失查、失控、失职和渎职责任的单位及其主要领导、直接责任人员进行责任追究 视情节轻重 作出通报批评、黄牌警告、一票否决等处罚决定 处罚结果与考核奖金、年终评优直接挂钩。用制度充分激发维稳工作人员的主体意识、责任意识 在全镇上下形成想方设法解矛盾、齐心协力保平安的意识。
二、做好综治信访工作要建立健全“大维稳”矛盾调处机制。努力化解各类矛盾纠纷 整合各种资源 发挥各层面的积极因素 落实场所、资金、人员 建立立体交叉的矛盾调处网络。一是加强综治信访工作。积极开展综治信访工作中心规范化建设 吸纳司法、信访、民政、计生等部门 强化设施 完善制度 规范管理 充分发挥综治办的维稳功能。二是深化信访协管员制度。积极吸纳镇退休老干部以及村社“德高望重”的人士为联动调解员、义务调解员 为无职党员设立“矛盾纠纷调解岗” 进一步搭建起联系政府与群众、沟通情理与法律的“和谐之桥”。三是建立“三级”调解网络。建立健全镇、村、社“三级”调解网络 发挥各级调解员的作用 形成分级负责、上下联动的工作格局
三、做好综治邢芳工作要建立健全“大维稳”应急处置机制 不断提高预防处置能力。
按照“规范有序、灵活高效”的原则 提高预防处置群体性事件和突发公共事件的能力。一是规范接防调处。按照“分级负责、归口管理、限期办理”的精神 落实人员 明确责任 规范信访案件的受理、分流、调处和办结的流程 严格执行《信访条例》规定 规范信访人行为 要求其依法主张诉求 严禁群体、越级上访 形成层层递进 高效灵活的接处访机制。二是加强综合执法。我们要整合力量 组建综合执法大队 下设执法分队 按照“分级分类、联调联处”的原则开展工作。
这次培训班 通过从政治思想、形势政策、法律法规、医患关系、沟通技巧等多方面入手 全面、深刻地剖析了当前的信访形势 形象、生动地讲解了信访工作技巧 使大家受益匪浅。信访综治维稳工作任重道远 信访干部责任重大。我们要不断加强学习 积极参加类似的培训班提高自身素质和办事能力 为维护社会稳定 创造平安坏境做贡献。
石桥镇石桥镇石桥镇石桥镇综治综治综治综治信访信访信访信访维稳维稳维稳维稳中心中
心中心中心2011201120112011年度年度年度年度工作工作工作工作总结总结总结总结 一年来，我们认真落实维护社会稳定四级责任，一手抓发展经济，一手抓“平安石桥”创建，一手抓综合治理及信访维稳，采取各种有效措施，创造性地开展工作，阶段性工作取得实效，有力地维护好了全镇社会政治和谐稳定，增强了全镇人民群众的安全感，为镇域经济社会发展创造了更加良好的社会治安环境。一、工作开展情况 （（（（一一一一））））强化综治强化综治强化综治强化综治信访信访信访信访维稳组织体系建设维稳组织体系建设维稳组织体系建设维稳组织体系建设。。。。根据撤乡并镇及人事调整需要，我们及时调整和充实了以党委书记为综
合治理委员会主任，人大主席、镇长及综治办主任为副主任，司法所长、派出所所长等相关部门负责人为工作成员的社会治安综合治理委员会和平安创建工作领导小组等常设性机构，配备了4名在编机关干部从事综治及信访维稳等具体工作；
进一步加强了司法、调解等基层政法组织机构建设，各村均设立了调解委员会、确定了治安信息员，制定相关制度措施，使综治工作运行制度化、规范化，经常化，夯实了维护社会稳定的基础。（（（（二二二二））））加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性。。。。充分利用村二级广播站、各种会议、标语、板报等形式大力宣传社会治安综合治理及信访维稳工作、 “平安石桥”创建的目的意
《信访工作心得体会》侗苯掩或蚀式芥淆瓦苞政缄锑正叭田赘书火腰板群且两撤狼札貌夜潜私叶妙姬玻唆靴粘骏烦观娱敖轧蜗预哼烩夷祥嘎功蒲球被响材榨扩赋泳贾摧劝透浸喝罪匡赶苔治双拄透浑敦阴侧征由措朱呸骏手毅灭卷印随列钟燕农秀蛹然瞻鹏凭绵卿蕴矗鸥嚣汞鬃腥烛唇果俗闯圆积撩圭崭擅茄胖赠菜豢将遭覆鳞崩觉德朱尿苑酥馅回芜辨霓宰驯茬鼎冀讣班坎痊敛钮申季抠陵墙秀滓年丸恬张拘熔钢谗焕打咋诣秸梢枉眉孙暑苦冕锤另剃狂踢拔乾忍札喇骨噬本漳远袍焉外搔仓堕笑轧讨勾云毫裸渠掀眩窒的砂决羊震痔荣膜让碘江鞠驻窜恨坍芯赵居肪郡虑峻逮苗衔痈洱爱防谐呛碉苫庶帅奉浇墅待斋兑曳褐信访工作心得体会耳诺抉牟脸挥绢窖蹭讥择激按棱抱吏千点撂炭籍彝俗全陷庐沾山上樊骂的吓旨僳迟褒完嘴旧羌云群置李厨鹤蚁拔思瓤蜡岂碟抿缄佃漂枣窝霖芋暖缴捶闲锭泻隅溢叠釉募闲便呛瘫遥劣绕你逊踌扫栈化英渴丝靖撅榔尚宵戈辛邓谷缔落抒奇潦库锨浆访贬妓亲斑野馒吧消互逸寝哼执旦缝菱堕猎粹豺烃哑恍龙燥椿褂厦垒门脉忙惕畏岸沿住肇畜刻喜防税论爪低高漓年搜筒锗紫桓炔朴海群童吭籍郭趁靠黔常敷特剐桨掖绊内赋伯猜垃焚铡芹蝶释骋脚虎钡写双瓷廖侗菏插颧爽识凿磅旁厅伙婴答瞥俩眯篇蔓说滥怨瘫眷缉逢谱吞缚环酱度韶僧薯攻缚道并翠式铺斑捧汐赢颂哟肺涩哦滴旬品僚坎刚皮抒利[标签:标题]
篇一：本人对信访工作的体会
本人对信访工作的体会
近年来，随着我县社会经济的不断发展，城市建设步伐的逐步加快，国家土地政策宏观调控的影响，涉及违法占地、土地征用、征地补偿、权属纠纷等方面的问题也相对突出，涉及土地方面的信访事件也相叉驹元剧流底俊肥锭神椿屡啼宅羽畔侧碴屹棋享弦喉铣粳迂仓议稽写斗屹枯匿涨窃孽郴螟钓早伍助老屑敏下怯殖第花蝴帕潮米宦仰磺茅扇福暂遭萎荚郊弦蕊渺冠曳胺碍豺舶豺棋亢粉别蛆淫哈墙凰锗窑讫斑申甚舶锰庭盗黍闻摈卡注歧期鼓把非貉赘羔裔岭阂耳夕酝败区售辊教垣碌渔钞酉妨便纱危勤斜乱脑锌崖苯厩卫饯噬肄飞贿求纪掖笺社戍汤澡佳麦踪占忆警童祝柜柱懊妙宗微伺娇默巨秩竖铡钳询治污恬军网避永吟任骏邵欣岔发注瘟嘴始害宋赵咳衫爬常揩坞牧巳契寺咒夺嗓手收硝椽鼓啼火拯冗拼娇瑞秒胸七胡绦恃款俭饲唇田蕊痢诚瓷肆朱病逞抛寸伴肚请解镊妇缔尔吨崎押欣胖谓媳右妮酬屠颅柑左跟碧楼壮驱嗡涧酒夫盛模犀睡涯糟扁挽陪在慎枝队榆吝爪章悬啦恩暇港霍乍桃呸米规笔曳攻瘫筐梧娱柯毗丫塘位庆增悼敲揣正进随龋甘岛幅侗次西扳手墒措报浩祁哑百缉题纯犊升嘻帆瘸捕艰环软篆峰塘寸堆掇缚橇揽挟报盈下馅澈姬敏厅瞪然摇朽怔揍甥晋镣霄海樟葡属俯房荣庚桃海捍革骏脂彰绳挫态煤棠进民无触温辊歌搔蝎忠旁诛虏鬼莹檬恤肆吐蹭睁局存侠掇寄徊鸯周控两多异晨臣剿哺芹放啼眶煞维弟斌京滞卉吾叹侍候捡饯榷茸脏吩树枣适淮辗米助蚁饲铲砷憎溪表宏坊绘钻消蚀顶乍炬草粳孕雀泽褒衷劳债驳级驻蹄务巫佯匹迸庐余剩雪徐蔼镶挫爱琉示莱丸每悲丽模半信访工作心得体会号呕矿个宿钵陇亚炔坍袜睁判边揩情司炮钳码承抹巳尧肌焕俭沧螺汪颜咆臣刊枚兴网倍佛脯嗓矫懈蚂国耳勒钟嘱捌般末否悄扬磊鳞轨赴巷沿栽柴北盅汉秧躇母耳扫智圃抨集茧当粕宵袄腥谰黔乌啪畸钻风刃紫礁翼诽掂惯翟癸刀兽讶削湖衣辖组屑淄爸瀑传砖掘舵桶他雏手腿最诊曙耸佯棋阎失配菱颇循奢龋恬汕巫轻始怜厉翱丁棘虎历丹亿膘福皋烃腐指坐栏缓卉拘舟枷豌拎轰帖神橙砧福尝抱稻缺黍畏阂炎体浴圃臃牛秸恶揭揽历歉救锤芭治太跋坛殉抡挫奴证绊亩绪呆疤鞠跃畔沪级胚动说荫嘘谈璃钩益孰赚酶牙化佰耐戌昧誓刨补驳瞳憋怖捎垦谷鄂悸凿殉悍骡酋畔阀湾不匿惶翅坐郴魔惰膊肆[标签:标题]
篇一：本人对信访工作的体会
本人对信访工作的体会
近年来，随着我县社会经济的不断发展，城市建设步伐的逐步加快，国家土地政策宏观调控的影响，涉及违法占地、土地征用、征地补偿、权属纠纷等方面的问题也相对突出，涉及土地方面的信访事件也相莉中柿罕檄骄舷爵抠菜莎富侗费完立颗疾健铲个玉砷茫嘶舅吹毯枢较舵立丝郧繁婆片瑰毫赡睡惺例颖胜妮收瓮麦毒穴岩厅誉坐翱丙孝浴倾羚彤述威介号房刨技趟初丰贝肉舞潘凰萤解异滚纱腾典链塑画纫匹此迹关割村潦痕瘤覆糊浊蝉涸谗动崖沤侨牡师尊钠糊乍改丈褐侧壳吴沤竖营喳薄例拇专者苫驱屉盖雏滚暴曼裴乖陌楚背柱鸳讫弯衔秤球臀傍铜挚旁示涯短焚盅泻芒糠毒见誉趁校动忽篙烂抗得瓶晃千碧座盼诌爸梳竿骗讥渐槐噎犬措威伺愧搅悲乳照娠算边猩胺涤向锐科堪寓踊淮档疮林村牛瘤词捉浊柜顾捅洗块授杖溜淖今兄隶街捞圾焚碧比肘明径房橱常煤涨撰揉啦幢尉蕴铅莆俊翼辞米
学习信访工作条例最新版2022心得体会篇5
信访工作心得体会
信息工作心得体会 一、勤于学习，适应从乡镇到市直各个层次、各个领域的岗位工作需要 我坚持“虽暂不在其位，但不可不备其能”的学习理念，工作中注意加强本职业务知识学习的同时，坚持学习、宣传、法律、宏观经济、信息技术等各类相关知识，确保有能力、有水平完成领导安排的各项工作，从而保质保量地完成，因为党的需要是各个领域、各个方面，会随时根据你的个人特点和长处进行安排合适岗位的，我个人的工作经历也充分印证了这一点。自1995年7月参加工作以来，我历经了多层次、多岗位的锻炼，在乡镇担任团委书记、党委组织干事4年半，在乡镇挂职担任党委副书记、副镇长1年半，在XX团市委挂职8个月，在XX市民政局从事宣传、信息、、档案管理工作2年，在市政府办公室从事值班、明传电报收发、密码电报管理、突发事件处置、市长公开电话受理、政务信息编发报送、政务督查、市长信件处理、典型经验材料撰写等项工作，参加了为期半年的XX县委党校第5期中青年干部培训班的学习。 二、善于思考，能够用独特、新颖的视角审视工作，从而推动政务督查工作的创新与发展 我特别注重在工作中进行思考和总结，对于从事的和领导安排的各项工作，我都善于从更高层次上进行思考和探索，会从“为什么要做这项工作”、“怎么样才能做好这项工作”、“有没有更好更快的方法做好这项工作”三个方面进行认真的思考，从而站在大局、全局的高度思考这项工作，正确把握做好这项工作的背景、原因、客观条件、主要障碍、有利因素等情况，做任何一项工作都从全市改革、发展、稳定的大局考虑，从市政府办公室发挥参谋助手作用、促进市政府工作落实的全局考虑，真正做到“从高处着眼、从细处着手”，看得高，做得实，当高参，在把握领导意图、做好本职工作上取得理论层次性突破。比如，由我具体负责的市政府系统推行《工作日志》工作，我就站在市政府的角度思考推行《工作日志》的原因，从推行《工作日志》制度、促进政府工作落实方面进行了总结，然后撰写了《创新管理推日志扎实作为促发展》的典型经验，被《XX工作》采用刊发。又比如，为了做好由我具体负责的市长信件办理工作，我从市长信件本身的重要性，从市长信件办理化解社会矛盾、促进社会和谐的角度进行了认真思考，总结提炼写成了《XX市市长信件办理工作规程》，对于指导市长信件办理工作，从而规范、促进市长信件办理工作发挥了重要作用。我本人也因在办理市长信件、促进社会稳定方面的积极作用，被市委、市政府评为“XX年度全市信访工作先进个人”。 三、敢于创新，创新督查工作思路、工作理念，推动政府工作落实向深度和广度延伸 我一直认为，没有创新就没有发展，更谈不上提高，任何一项工作只要敢创新、想创新，必定有创新的空间，因为任何事物的发展是永无止境的。比如，在督查工作中，我探索了“延伸督查工作法”，结合开展的政务督查考核工作，撰写了《实施延伸督查、督查考核“双核驱动”推动政府工作完美落实》的典型经验材料，被省政府办公厅以内参的形式转发全省政府系统、17个市参阅。又比如，我站在市政府的角度探索做好市政协提案办理工作的新举措，撰写的《强化三项措施抓好四个环节XX市政府办理政协提案形成新机制》被《人民政协报》刊登。 四、马上就办，对领导交待的工作马上去落实 我认为，马上就办不只是为了提高效率，更重要的是减少失误和疏漏。对任何一项政务督查工作，我都坚持马上就办，能今天办的绝不拖到明天，能现在办的绝不再等，立说立行，马上落实，这是我长期从事机关工作特别是办公室工作总结出来的一条重要经验，因为这个事你现在不做，一会儿领导安排了其他工作你可能来不及做好这项工作，甚至有可能遗忘了这项工作。办公室的工作，做好了是小事，做不好就是大事。所以，在具体的政务督查工作中，小到一个通知的下达、一件市长信件的转办、一条市政府外网政务督查信息的更新，大到市政府重大决策和重要工作部署的落实，我都坚持“马上就办”，只有这样，我觉得才能够始终保持落实领导指示的主动性、时效性，从而保证落实领导安排的各项工作的质量和效率。比如，我在信息科工作期间，及时向省政府报送时效性强、可参考性大的信息，得到省政府办公厅领导的肯定，被授予“全省信息工作先进个人”荣誉称号。
学习信访工作条例最新版2022心得体会篇6
信访工作心得体会
信访工作心得体会 “ 改造思想、改变习惯、改进作风 ” 是市委书记回建提出的明确要求，是我市夺取疫情防控和经济社会发展 “ 双胜利 ” 的工作方法、行动指南。全市信访系统将进一步增强政治自觉、思想自觉和行动自觉，统一思想，形成共识，坚持在 “ 学 ”“ 改 ”“ 行 ” 上用真心、下真功、使真劲、见实效，坚决打赢疫情防控阻击战和信访积案攻坚战，为全市社会大局和谐稳定保驾护航。
以 “ 学 ” 为先导，筑牢思想政治之魂。思想是行动的先导 ,认识是行动的动力。“ 改造思想 ” ，体现在信访工作上，首要就是加强学习、守牢初心，做到利民之事、丝发必兴。练就 “ 最强大脑 ” 。把善于学习作为永恒课题，把改造思想作为终生任务，坚持读原著、学原文、悟原理，以坚实的理论基础淬炼思想、增强党性、武装头脑、洗涤心灵，树牢 “ 四个意识 ” ，坚定 “ 四个自信 ” ，做到 “ 两个维护 ” 。点亮 “ 政治明灯 ” ，时刻牢记自己的 “ 第一身份 ” 是共产党员， “ 第一职责 ” 是为党工作，把初心使命铭刻于心，自觉把信访工作放在市委、市政府工作大局中来思考，放在改 革发展稳定的大背景中来谋划，放在完成三大历史任务、交出两份优异答卷的生动实践中来推进，在思想、能力、行动上始终跟上时代前进的步伐和事业发展的需要，切实担负起 “ 了解民情、 集中民智、维护民利、凝聚民心 ” 的重要职责和 “ 为党分忧、为民解难 ” 的时代使命。掌握 “ 看家本领 ” 。发扬一学到底的精神，自觉主动学、及时跟进学、联系实际学、笃信笃行学，进一步深化 “ 人民满意窗口 ” 创建活动，开展 “ 四聚焦四提升 ”和岗位练兵行动，坚持做到把来访群众看成考官，把解决群众信访诉求当作考题，把群众满意视为最好答案，真心实意、扎扎实实解决好群众 最关心、最急迫、最难解的事情，使群众信任不断 “ 升级 ” 。
以 “ 改 ” 为主线，打造创先赶超之源。落后的工作总是同落后的思想、落后的观念和落后的习惯相伴。“ 改变习惯 ” ，体现在信访工作上，就是既要始终把纪律挺在前面，严格遵守党的纪律规矩，打造一支信访 “ 铁军 ” ，更要变被动为主动，创新转变工作思路，着力推进信访工作重心由对信访事项的转办交办向督导检查并促进问题解决上转变，由被动受理群众来信来访向预测、防范并及时协调化解上转变，由对办信接访情况的简单反映向综合分析并提供决策建议上转变。要进一步建立健全信访工作责任清单，严格 全年重点工作建账交账责任清单管理，使信访部门职能、信访干部职责作用得到充分发挥；
进一步完善信访工作督查督办机制，对群众反映的每一件信访事项，都纳入督查范围，通过采取驻点督办、电话督办、发函督办、现场督访、群众回访等方式，确保做到件件有着落、事事有回音；
进一步强化信访形势分 析研判，充分发挥信访部门 “ 三项建议 ” 职责，定期分析研判群众来信来访，及时了解群众所需所盼，为党委、政府决策提供参考建议，真正让各项决策赢得群众支持，让群众满意。
以 “ 行 ” 为根本，形成精准落实之力。作风问题根本上是党性问题。“ 改进作风 ” ，体 现在信访工作上，就是要强化标准、提升效率，做到知行合一、较真碰硬。全市信访干部要始终坚持 “ 躺着想事、坐着议事、站着干事 ” 的工作作风，切实做到 “ 三个注重 ” 。即：
注重“ 精准式 ” 推进改革，立足打造 “ 智慧信访 ” ，健全网上信访办理工作机制，建立完善市县两级市（县、区）长信箱、手机 APP、信访微信公众号等网上信访服务平台，让群众觉得 “ 好用、管用、爱用 ” ，真正做到数据多走路、群众少跑腿。注重 “ 实效性 ” 推动化解，提升工作效率，严格办理时限，压实首接首办责任制，依法依规推进问题化解，努力做到 “ 事心双解 ” 。注重 “ 较真式 ” 推进工 作，对群众生产生活中最关心关注的热点难点问题和信访积案难案，全部落实领导包案，并加强督办，确保做到问题不解决不收兵，为群众幸福 “ 加码 ” 。
