社区疫情劳动工作者心得体会5篇

下面是小编为大家整理的社区疫情劳动工作者心得体会5篇,供大家参考。

篇一：社区疫情劳动工作者心得体会

　——对于搞好社区工作的浅见

　 尊敬的各位领导，同事们：

　大家好！

　我叫黄小萍，今年是我从事社区工作的第十个年头。10年，见证了社区建设的巨大变化，若要问我怎样才能搞好社区工作，我的总结是：从群众中来，到群众中去，形象比喻就是要有一张“婆婆嘴”，一个“宰相肚”，一双“飞毛腿”。

　——真诚沟通，以耐心“婆婆嘴”解疑难问题。社区工作千头万绪，涉及到老百姓的柴米油盐、生老病死。所以，练就“婆婆嘴”，做好沟通汇报协调是搞好社区工作的首要条件。一是向上做好及时汇报。社区工作的开展，离不开上级领导的支持和帮助，特别是遇到自己不能解决的事件，要及时向上级汇报，才能提高效率为老百姓办好事。二是向下做好耐心指导。耐心指导社区志愿者队伍和楼栋小组长的工作，积极发挥他们的带头作用。三是对内做好有效沟通。和同事们多沟通，集思广益、分工协作、密切合作，大事讲原则、小事讲风格，营造良好融洽的工作氛围。四是对外做好真诚服务。社区工作涉及到党建、社保、民政、城管、计生、

　综治、双拥、老年工作等，不管是对居民还是辖区单位，都要做好真诚地沟通，提升服务质量，塑造良好社区形象。五是做好横向交流学习。既要低头走路，也要抬头看天。做好总结交流学习工作，向优秀社区学习，才能提高工作质量。

　——真情服务，以宽容“宰相肚”装家长里短。“宰相肚”既要学会倾听，装居民家长里短，又要学会思考，想社区大事小事。一是将社区现状牢记于心。做好社区工作，必须对社区的基本情况做到心中有数，掌握社区地理位置特点、楼宇构成与分布、居民构成与分布、社会单位的构成与分布等情况。二是将重点工作牢记于心。社区工作内容多、任务重，既要学会十指并用“弹钢琴”，也要学会轻重缓急，抓好重点工作。例如今年创卫工作，滩子口是黄桷坪的窗口，为了彻底改观滩子口地区脏、乱、差的形象，从粉刷楼栋的牛皮癣、处理水管锈蚀滴水的小问题做起，到硬化房前屋后、修建坑洼路面、清掏下排边沟、翻土植绿消除卫生死角的大行动，全体社区工作人员放下手中工作，顶着烈日，舍弃双休，使辖区的市容市貌得到了翻天覆地的改善。三是将品牌建设牢记于心。围绕滩子口社区“一个温馨的家”的建设目标，打造社区特色品牌。例如，“8+4”错时工作服务，“真情互助”、“红风筝党支部”，“创业一帮一”就业活动等。四是将百姓民生牢记于心。社区工作是党的群众教育实践活动的第一线，我们从群众中来，更要到群众中去，特别是要

　将弱势群体的需要牢记于心。例如困难家庭的日常救助，失独家庭的关心，残疾人的慰问，牢释人员的帮教等等。## ——真心解决，以火速“飞毛腿”理大事小事。社区工作要立足于实效，效率是关键。一是建立规章制度强化工作作风。例如滩子口社区执行的“发现问题及时”、“处理事情及时”、“落实工作及时”的“三及时”服务理念。二是利用新兴科技创新工作方法。利用手机、电脑、网络等，建立起工作 qq 群，微信群，手机短信，及时沟通工作信息，遇到突发事件以飞毛腿的速度赶到现场。三是开展网格化体系延伸服务触角。合理分配现有的人力资源，明确责任范围，确立责任主体，充分发挥好党员，网格长，黄桷义工，志愿者的作用，不断延伸管理的触角。

　党十八大报告指出：“只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地”。

　“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，让我们每一位社区工作者都成为一颗火种，真正成为群众的娘家人，在基层播撒爱与和谐。

　谢谢大家！

篇二：社区疫情劳动工作者心得体会

　能战胜这次的抗疫战斗，多亏了这些冲锋在一线的工作者们的努力！下面是由范文资讯网小编为大家整理的“对新冠病毒一线抗疫工作者心得体会”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　集中力量办大事，这是中国特色社会主义最大的优势。举国力，我们帮助了香港摆脱了金融风暴的危机；举国力，我们战胜了 1998 年的特大洪水；举国力，我们战胜了各种自然灾害，特别是汶川发生的特大地震；举国力，我们建设的高铁运行里程达到 3 万公里，居世界第一；举国力，我们打赢新型冠状病毒阻击战，就一定大获全胜！

　面对新型冠状病毒，举国力，今年的大年初一，中央政治局常委召开会议，再次动员和部署防控工作。一声令下，部队官兵整装向武汉集结，越是困难，越是危险，人民的子弟兵就出现在哪里，人民子弟兵是人民的坚强后盾。面对疫情“白衣天使”们，更有担当精神，放弃了与家人的团聚，主动请缨驰援武汉。这样场面感人，也更鼓舞人。正是有他们这样奉献和牺牲精神，让中华民族的优良传统，互帮、互爱，在中华大地上传播；正是有这样无畏的勇士坚守在抗击

　疫情一线的义举，赢得了国际社会的高度赞誉。

　向坚守在防控一线的志士致敬，是他们把国家和人民的利益放在了第一位，解救被疫情困扰的群众就是把党和政府的温暖，把全国各族人民的群众关切送到他们心坎上。是他们树起了中华民族不屈不挠的大旗；是他们给全国各族人民群众增添了战胜疫情的信心和决心。

　向坚守在防控一线的志士致敬，是他们社区工作者包括党员志愿者，接到任务后，放弃了春节的休假，每天坚守在工作岗位上，把防控疫情相关政策、相关知识送到社区居民门上。特别是值得欣慰的，为了能让社区居民充分掌握党和国家的精神以及防控疫情的相关知识，在铜陵铜官区有不少社区编发了防控疫情的“打油诗”、“顺口溜”，比如，“少聚会、不串门，不给他人添麻烦，不打牌、不打麻将，待在家里保健康，戴口罩、勤洗手，同样为国做贡献”等，通过在社区走村串户巡逻的方式广为传播，增强社区居民们的防控意识。

　向坚守在防控一线的志士致敬，是他们的坚守与执着，树立了一座保障人民健康的“丰碑”！

篇三：社区疫情劳动工作者心得体会

　社区疫情防控工作总结

　 为开展好新型冠状病毒防疫工作，*月*日开始，舞阳社区所有工作人员取消春节假期，我们没有防护服、没有消毒用品，只有带着简单的口罩，挨家挨户排查疫情，冲在第一线，针对武汉来怀及密切接触人员每天上门量体温，“我们是舞阳社区的工作人员，请尽量避免与外人接触，关注自己体温，勤洗手、常通风……”，一声声的嘱托，饱含着社区工作者对居民的关切和惦念。面对发热居民为他们联系送诊，第一时间面对前来求助的患者，安抚居民的恐慌。

　 为有效做好相关防控工作，为辖区居民发放新型冠状病毒感染肺炎健康科普知识宣传单，共发放 2800 多张。张贴告市民书、关于有效防控新型肺炎疫情的十条禁令、至全体市民倡议书、关于在鹤城区全区范围内暂停一切宴席活动的倡议书，共张贴 260 多张。

　 开展网格式排查登记，记录入户面访对象的身体状况、需求，共计***户,***人，悬挂悬窗横幅 30 条;利用 3 个移动音箱，1 个车载音箱和 2 个固定音箱及***个便携式喇叭在人流密集区域不间断播放宣传“十条禁令”。

　 危机面前，我们团结一心，共渡难关，坚决防止肺炎疫情扩散。一起营造科学防治、积极应对的社会氛围。

　 社区疫情防控工作总结

　 近期以来，我县把新型冠状病毒疫情防控工作作为当前最紧迫、最重要的政治任务来抓，认真贯彻落实党中央国务院、省委省政府和市委、市政府决策部署，

　全县各级各部门全面进入战时状态，严阵以待，严防死守，严格筛查，严密管控，切实做到“四个贯彻落实”，确保市委常委会议精神和市委**书记重要指示落实落地。现将疫情防控工作情况汇报如下：

　 一、加强组织领导，确保责任落实到位。及时成立由党政主要领导担任双组长的领导小组，修订完善**县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作实施方案，将原来的“一办七组”调整为“一办十组”，进一步明确领导小组、十个专责组职责，各乡镇、有关部门也全部成立相应工作机构，力促疫情防控工作全面有序开展。先后召开县委常委会会议*次、领导小组会议*次、县长办公会*次，对疫情防控整体工作、各行业系统工作、全社会层面工作进行再安排再部署。按照不聚集、少开会原则，建立疫情防控联络群，第一时间发布信息、指令，上报落实情况。落实属地化管理要求，在社区侧重于用网格化管理搞宣传管人群，在农牧村侧重于“十户联防”方式开展群防群控，确保了疫情防控工作全覆盖、零死角。

　 二、加强排查管控，确保工作措施到位。一是深入开展流动人口摸底排查。把加强人口管理作为疫情防控最基础的工作，按照“六清两不漏”要求，组织动员农村、社区和全社会力量，充分发挥党员、人大代表、政协委员、村社干部、小区楼长等密切联系群众的优势，对近期从外地特别是武汉等疫情重点区域来我县的返乡务工人员、上学回家学生、春节探亲人员以及旅游等人员进行深入排查，采取分片负责、重点跟踪、定人定位的方式，对重点地区返乡人员实施地毯式追踪、网格化排查，逐一建立登记台账，全面详实掌握返乡人员的底数、基本情况，做到了辖区底数清、不留排查盲区，返乡人员清、不漏一户一人。截止*月*日*时，全县常住人口*人，共摸排省外来**人员*人，其中：武汉*人，其他省市人员*人。二是着力加强湖北返乡人员管理。建立重点地区返乡人员档案，全面掌握密切接触人员和活动轨迹，采取外来人员公示、乡(镇)干部和医务人员“多对一”、人

　盯人、群众监督举报等管控措施，督促严格执行居家隔离观察 14 天的要求，每天测量体温 2 次，及时跟进了解身体健康状况，做到了身体状况清、不忘一日两测，接触人员清、不落一老一少。对有发热等异常临床表现者建立台账，对疑似人员建立数据库，开通异地就医备案绿色通道，按照“六个一”管理要求，全程管理、全程服务、全程医治、全程保障。目前，全县居家隔离湖北返乡人员*人，发热留观*人(来自武汉*人 ，黄岗*人，成都*人)。三是严格落实防控措施。严格按照“四个一律”(对全县*人以上的人员集聚活动一律取消，对县域内所有公共场所一律关停，对酒店、餐馆的聚餐活动一律暂停，对参与人员较多的活动和大型会议等一律取消或者延期)要求，延期推迟了“两会”、县委全会等大型会议，县内*个 4A 级旅游景区全部关停。全县各乡镇在交通要道和通村道路出入口设立防控监测点*处，从公安、市场监管、卫健等部门抽调人员，实行 24 小时全天值守，逐车逐人监测体温、摸排登记。加强对医院、农贸市场、商场等重点区域的防控和定期消毒作业，关闭电影院、网吧、KTV 等场所*家。加强对野生动物养殖到餐桌消费的全流程管理，严厉打击野生动物交易，关停*家屠宰场和*家活禽交易店，坚持每日排查生猪养殖户和野生动物养殖户，未发现异常情况。

　 三、加强宣传教育，确保宣传引导到位。先后印发《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通告》《致全县城乡居民的一封信》《全县新型冠状病毒感染的肺炎联防联控倡议书》《致全县各级党组织和广大共产党员倡议书》等文件资料，制定**县科普疫情防护知识手册，并充分利用微信、短信、电视、广播、宣传横幅等各种宣传方式推送疫情防控知识，提高人民群众防控意识和防控技能，引导城乡居民正确认识和应对疫情。在电视、广播、微信、客户端等平台开设“万众一心抗击疫情”专栏，电视每天播放 18 小时，滚动游走宣传标语*条*次，发布相关防控知识、公益广告、微信提示和新闻报道*条，网络推送各类信息**.*

　万余条，悬挂播放各类宣传标语*条，设置大型广告牌*个，发放各类宣传资料*万份，面向手机用户发布疫情防控知识宣传短信*万余条，广大群众防范意识、大局意识不断提高，积极配合县乡两级防控工作，主动取消婚宴、剃头等各类聚餐、聚会活动*多场次。

　 四、加强物资储备，确保应急保障到位。确定县人民医院为定点救治医院，县民族医院为后备医院，成立医疗救治和预防控制专家组，制定医疗救治和预防控制两个预案，对医护人员进行防控技能培训。严格落实预检分诊制度，健全完善县医院、民族医院发热门诊和隔离病房，确定**大酒店为密切接触者留观点。强化应急物资购置、储备，目前储备 N95 口罩*个、医用外科口罩*个、医用连体防护服*套、电动喷雾器*台及部分消毒和救治药品，为各乡镇配套帐篷*顶、采暖炉*台、折叠床*个，应急物资已调拨县医院和各乡(镇)。同时，通过电商平台购置一次性口罩*万个、N90 口罩*万个、N95 口罩*万个，消毒液*瓶、消毒粉*袋。加大生活必需品供应，县级粮库储备面粉、大米*吨、食用油*吨，存储液化气*吨、汽油*吨、柴油*吨，可供使用*月左右。企业库存大米、面粉*吨、食用油*吨、鸡蛋*吨，未出现囤货、哄抬物价现象。

　 五、加强统筹协调，确保联防联控到位。加强督查工作力度，抽调相关部门工作人员组成*个督查组和*个专项执法组，完成对各乡镇落实中央及省市县各项联防联控措施情况首轮督查，发现并及时整改突出问题*个。加强行业系统防控工作，先后印发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情医疗废物应急处置管理与技术指南(试行)》等规定，下发《关于加强重大动物疫病防控工作的紧急通知》等文件，进一步压紧压实行业系统责任。严格落实国务院办公厅《关于延长 2020 年春节假期的通知》要求，印发《关于做好节后办公场所和人员新型冠状病毒防控工作有关事宜的通知》，除必须在单位和一线工作的人员外，其余人员尽可能留在家中办公或

　休息，并对办公区域消毒、工作人员自我防护提出具体要求。强化一线工作人员业务培训和安全防护培训，加强自身防范，合理调配干部职工轮岗休息。及时下发关于进一步严**新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作纪律的紧急通知，为坚决打赢疫情防控狙击战划出纪律红线。组织广大党员带头开展环境卫生整治，全面清理沿街干线、背街小巷、河道沟渠的垃圾杂物，营造洁净卫生的生产生活环境。部分乡镇宣传引导农牧民群众积极参与疫情防控，许多群众志愿为监测点无偿提供帐篷、拉运物资，组织妇女群众为检测点工作人员缝制防护服;部分村为村民免费发放 N95 口罩，有的乡镇自制防疫“三字经”，每日通过“大喇叭”定时播放，全县初步形成了联防联控无死角、群防群治全覆盖格局。

　 通过近期工作情况来看，我县还有以下几个方面的突出问题：一是部分设卡排查、执法检查、督导检查和入户摸排的一线防控人员防护用品简单、紧缺，存在较大安全隐患;二是乡镇缺少隔离留观、转移转运和医疗救治条件，若出现疑似病例，无法实现就近留观救治措施，需要协调向周边县市区定点救治医疗机构移交;三是防控物资货源紧缺，全县应急物资储备不足，特别是防护口罩、消毒液等物品尚不能满足疫情防控和群众需要，路口检测点设施简陋、保温保暖条件差;四是周边外市县主干道全封闭后，已对部分乡镇正常生产生活物资运输造成严重影响，若发生火情、危重病人转移就诊等紧急情况，将对应急救援造成极大不便;五是个别乡镇对人员管控措施不到位，路口检测点对外来人员去向跟进、移交方面存在脱节现象，特别是大部分乡镇虽然管住了入口，但对辖区居民串门、集聚等情况缺乏有效管控。

　 下一步，我县将认真贯彻习近平总书记记重要批示精神和党中央、国务院决策部署，全面落实中央政治局常委会、国务院常务会议及省市联防联控工作会议精神，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，积极落实市政府突发公共卫

　生事件一级响应，把疫情防控作为当前最紧要的工作，进一步细化完善应对方案和措施，全力以赴做好疫情防控工作。一是进一步充实物资储备，确保及时下拨至各乡镇，保障医护人员和基层一线工作人员正常防护需求。二是加强重点检测点工作力量，组织医疗、公安、交警等部门做好工作人员培训和日常工作指导，提高防疫防控工作质量。三是继续加强宣传引导，帮助群众克服麻痹大意思想，掌握防疫知识，引导群众不信谣、不传谣，防止出现社会恐慌情况。四是建立健全村社联防联控、监督举报机制，广泛发动群众，加强对辖区外来人员、特别是重点疫区人员和群众集聚的监督管理，确保隔离、防控措施有效落实。

　 社区疫情防控工作总结

　 近日来，县科教局严格按照县委、县政府和市教育局新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作要求，夯实工作举措，压实工作责任，建立了“四个三”工作机制，扎实做好教育系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，确保疫情早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗，全力打赢疫情防控工作阻击战。

　 一是完善三项制度，落实网格管理。一是建立主要负责人坐班及班子成员值带班制度。落实门禁制度，严格控制进入校园人员及车辆，对进出人员进行体温监测登记。二是建立教职工及学生日排查制度。通过班级微信群，实行学生及家长日报告，班主任日统计，学校日汇总师生排查情况，实现了横向到边，纵向到底的排查机制。三是建立日报告、零报告制度。各单位及时将日排查情况签字盖章上报汇总，确保了教育系统信息畅通准确。

　 二是制定三类文件，明确工作责任。一是制定下发了教育系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案和预案，指导各单位开展防控工作。二是督促各单位制定防控工作方案，成立组织机构，明确分工，夯实责任，落实党政同责。三是规范各单位有关疫情防控工作的文件、安排及档案资料。

　三是突出三项宣传，正确引导舆论。一是通过微信公众号、微信群、QQ 群等形式及时宣传疫情防控信息，普及各项防控知识，积极引导广大师生理性应对，消除恐慌心理，做到不造谣、不信谣、不传谣。二是督促各单位及时张贴上级下发的通告，悬挂宣传标语，制作门禁警示牌，进行宣传引导。三是及时总结宣传疫情防控工作好的经验做法。

　 四是落实三条措施，强化疫情防控。一是按要求做好问题师生的隔离工作。二是按规定做好师生的日排查工作。三是坚决杜绝师生参与各类群体性活动。

篇四：社区疫情劳动工作者心得体会

　 通过社会工作的学习及专业培训，让学习者感受到一种强大的责任感和使命感。你知道社区工作者培训心得体会是什么吗?接下来就是学习啦小编为大家整理的关于社区工作者培训心得体会，供大家阅读!

　社区工作者培训心得体会篇1

　为期四天的社会工作者培训已经结束了，在整个培训中我学到了包括社区建设、情绪管理及新形势下的首都社区建设工作等许多作为社区工作者应具备的知识，并参观了建党 XX 周年成果展览，受益颇多。

　在日常工作中，我们要接触不同的居民，可能会碰到各种情况，遇到情绪激动的居民，首先如何处理好自己的情绪是关键，因此情绪管理的课程对我们的工作很实用，给我留下了较为深刻的印象。情绪是个体对外界刺激的主观的有意识的体验和感受，具有心理和生理反应的特征。我们无法直接观测内在的感受，但是我们能够通过其外显的行为或生理变化来进行推断。情绪不可能被完全消灭，但可以进行有效疏导、有效管理、适度控制。情绪无好坏之分，一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分，所以说，情绪管理并非是消灭情绪，也没有必要消灭，而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行

　为。这就是情绪管理的基本范畴。情绪管理，就是用对的方法，用正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。有心理学家认为情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。

　情绪如四季般自然地发生，一旦情绪产生波动时，个人会表现愉快、气愤、悲伤、焦虑或失望等各种不同的内在感受，假如负面情绪常出现而且持续不断，就会对个人产生负面的影响，如影响身心健康、人际关系或日常生活等。每个人都有情绪，但人们大都对情绪缺乏必要的了解和关注。消极情绪若不适时疏导，轻则败坏情致，重则使人走向崩溃;而积极的情绪则会激发人们工作的热情和潜力——各种情绪不同程度地影响着员工的工作和生活。只有了解了情绪，才能管理并控制情绪，才能发挥其积极作用。情绪管理要求我们要辨认情绪、分析情绪和管理情绪。工作并快乐着，这是情绪管理的目标。

　人际关系取决于一个人情绪表达是否恰当。倘若常在他

　人面前任由负面情绪决堤，丝毫不加控制，如乱发脾气，久而久之，别人会视我们为难以相处之人，甚至将我们列为拒绝往来户。反之，若常面带微笑、多赞美他人，以亲切态度与别人和谐相处，人际关系自然会逐渐改善，从此人生也变得较不寂寞、孤独，而且处处有人相伴共度人生岁月。情绪管理的基本范畴还包括处理人际关系的协调能力，这对我们的工作具有重要作用，它是指善于调节与控制他人情绪反应，并能够使他人产生自己所期待的反应的能力。一般来说，能否处理好人际关系是一个人是否被社会接纳与受欢迎的基础。在处理人际关系过程中，重要的是能否正确地向他人展示自己的情绪情感，因为，一个人的情绪表现会对接受者即刻产生影响。如果你发出的情绪信息能够感染和影响对方的话，那么，人际交往就会顺利进行并且深入发展。当然，在交往过程中，自己要能够很好地调节与控制住情绪，所有这些都需要人际交往的技能。

　学习了情绪管理相关知识，我们初步了解了情绪及情绪管理的概念、特点，在今后的工作生活中，我们不仅要管理、疏导好自己的情绪，也要做好同事、居民的情绪管理工作，这需要我们继续深入学习情绪管理的相关知识，不能浅尝辄止。要将理论知识与实践结合起来，真正地让情绪管理成为我们生活工作的润滑剂。

　在生活日新月异的今天，社区工作不再是鸡毛蒜皮，社

　区工作者也不再是简单的“居委会大妈”。新时代的社区工作者必须具备良好的素质以及工作能力，能够应对处理各种繁琐但重要的问题。因此，像这样的培训，我们社区工作者非常受用，让我们能够纠正错误，完善自己。

　社区工作者培训心得体会篇2

　总共六课时的培训课程在上周结束了，在整个培训中我学到了包括社交礼仪、团队精神、做好社区慈善等许多作为社区工作者应具备的知识。

　首 先，在社交礼仪方面，原先我认为在工作当中只要问声你好、谢谢、再见就可以，通过社交礼仪教育这一课，让我明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思 想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个社会的精神文明。在社区工作中良好的社交礼仪更是必不可少，所 以应该通过社交礼仪教育进一步提高我们社区工作者的礼仪修养，培养我们应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。如果人人讲礼仪，我 们的社区将充满***与温馨。

　其次，是在团队精神方面。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。核心是协同 合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。譬如，我们社区在采集人口信息的工作中，大 家面临人员

　少，时间紧，缺少办公设备、任务重等诸多困难，但没有一个人叫苦叫累，更多的是交流经验，团结协作，发现问题及时改进，以期做到录入的准确、全 面。经过大家共同努力，保质保量地完成了任务，也更好地扎实了社区基础工作。可见，在社区工作中团队精神尤其重要。

　最后，是如何做好社区 慈善工作方面。社区有各种人才，蕴藏着极大的创造力，对社区慈善事业、社区公益乃至社区建设，都是十分珍贵的资源。在社区要为百姓搭起一座爱心桥梁，方便 人们随时把不用的物资捐助给需要的人，让公益成为人们日常生活的一部分、一种习惯，营造温暖***的社会氛围。慈善不仅仅是出钱，还有志愿者也是慈善的行 为，在这次北京奥运会和汶川大地震中也迸发出志愿者的热情，奥运会志愿者超过了 100 万，地震灾区救灾志愿者超过了 300 多万。通过培训使我懂得了，捐赠 万元是慈善，捐出零用的一分钱也是慈善，捐款捐物是慈善，献智出力同样是慈善。无论企业精英，还是社会公民，无论耄耋老人还是学龄儿童，“人人参与慈善， 人人皆可慈善。”让我们都来支持慈善，参与慈善，分享慈善带来的快乐。

　在生活日新月异的今天，社区工作不再是鸡毛蒜皮，社区工作者也不再是简单的“居委会大妈”。新时代的社区工作者必须具备良好的素质以及工作能力，能够应对处理各种繁琐但重要的问题。因此，像这样全方面的培训，我们社区

　工作者非常受用，让我们能够纠正错误，完善自己。

　社区工作者培训心得体会篇 3

　一、崇高的社会责任

　一般而言，责任意味着依照身份、地位或职业，由命令或习俗责成的工作、行为、服务或职务。社会责任就是人们所扮演的社会角色所应该发挥的功能。社会责任的赋予者可能是政府、组织和团体，也可能是社会公众、家庭和个人。通过政府、组织和团体赋予的责任通常具有强制性，受法律、行政和经济约束;而由社会公众、家庭和个人所赋予的责任则往往具有自然和自觉的特征，受社会舆论和个人良心约束。

　社会工作者的责任分为社会责任和专业责任。前者是指在一般社会关系中力所能及的助人行为，后者则是在专业岗位上应尽的工作义务。与普通公民相比，社会工作者在履行社会责任方面具有更强的敏感度;同时，公众对社会工作者这一职业群体也会在道德上寄予更高的希望。我们很难想象缺乏社会责任感的人能够在社会工作实践中尽到专业责任。此外，社会工作者也往往能够通过不断进行专业实践而强化自己的社会责任感。

　二、丰富的人文情怀

　人文情怀是人类与生俱来的对本身的亲近情感，是人类对自身生命、健康、尊严的自然关爱，它是人们的社会责任和伦理规范的情感基础。不过，由于宗教信仰、政治派别和

　社会分工等因素的影响，不同的群体和民族表达人文情怀的程度不同，方式各异。

　如果说专业价值体系是社会工作实践的哲学基础，那么人文情怀则是其中最重要的感性动力。一般公众内心具有的诸如慈善、怜悯等自发、直觉的助人意识，往往基于道德因素;而社会工作者的人文情怀则是一种更为丰富、成熟、稳定的社会情感，与其专业价值一脉相承，并能通过专业实践不断得到强化。许多事例表明，即使由于种种原因脱离了社会工作领域，人们在实践中已经固化的那种对人类的深切关爱依然时刻影响着他们的生活。

　三、稳定的心理状态

　稳定的心理状态是指社会工作者在遇到困难、挫折、紧急事件或处于危机状态时，能够克制和调适负面情绪，从而保持理性的思考、判断和行为选择。

　社会工作者在处理纷繁复杂的家庭和个人案例时，有时不仅会遇到社会资源的不足、社会政策和专业价值的冲突、个人价值和专业伦理的冲突等问题，还会遇到专业方法与案主文化系统之间的矛盾。因此，在实践中产生的紧张、慌乱、激动、犹豫、悲伤、压抑、失望、孤独、烦躁甚至恐惧等负面的情绪和感受，是我们必须面对和调适的。

　一般地说，个人的专业知识、实践能力和专业职责是保持心理稳定的前提。积累的知识越丰富，掌握的技术越熟练，

　文化敏感度越高，专业价值越稳固，就越能避免心理失衡。其中，丰富的实践经验是有效调适心理失衡的宝贵资源。但是，对许多新手而言，则需要资深社会工作者和专业督导老师的辅导。如果不能通过接受辅导消除或减轻压力，建议工作者转介案例、休假或更换工作环境。

　四、勇敢的挑战精神

　挑战精神是指在对传统的思想、道德、行为和制度的怀疑、批判过程中和创造新事物方面所展示出的信念和毅力。

　社会工作实践的主旨在于通过帮助弱者、处于压力和困境中的人们来促进社会的平等、公平，维护人类自身的尊严。尽管我们不否认社会工作在维护现存社会制度和道德体系方面的作用，或者说，社会工作的主要功能是改良，但它固有的革命性潜能决定了它需要时常挑战损害和妨碍弱者权益的那些观念、行为甚至制度。对处理家庭和个人案例的社会工作者来说，由于不同案主的需求和问题各异，他们很难预测未来的困难，问题往往不期而至，而答案还需要不断摸索。因此，培养这种敢于尝试、勇于负责的信念和毅力，并使之成为习惯，对维护专业价值和案主权益具有重要意义。

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