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周报心得体会200字篇一
2009—2010学年第一学期
第16周（2009年12月14日―2009年12月20日）
第15期（总第51期）
池州学院教务处编
院纪委书记汪枫到教育实习基地检查指导实习工作
12月17日，院纪委汪枫书记率教务处处长汪志国、外语系主任方瑞芬和数学主任黄海生、旅游系副主任张乐勤一行到教育实习基地，对2010届毕业生的教育实习工作进行了检查和指导。
汪书记一行首先来到梅龙中学，听取了梅龙中学钟书义校长关于实习基地建设和池州学院实习生在梅龙中学的总体表现情况的介绍，汪书记高度评价了池州学院和梅龙中学在实习基地建设等方面的协作关系，对梅龙中学多年来对池州学院在实习工作中对我院的支持表示了感谢。随后，在钟校长的陪同下走进实习生办公室，和实习生亲切交谈，了解实习生的生活和实习工作情况。汪书记一行还深入课堂，认真听了外语系实习生钱建新一堂公开课。
结束了梅龙中学的行程后，汪书记一行又先后赶到唐田中学、晏塘中学和驻驾中学。在唐田中学和驻驾中学，汪书记和两所学校的领导班子以及实习生一起进行了座谈。座谈会由汪志国处长主持，唐田中学和驻驾中学负责人分别介绍了这次实习工作的安排情况以及前一段时间实习生在实习过程中的表现，对实习生的工作给予高度评价和充分肯定。随后，实习生代表谈了自己
在实习过程中感受，表示一定会好好把握实习机会，提高自己，不辜负学校和老师对他们的关怀和期望。陪同检查的系主任对实习生提出了具体的要求和指导。最后，汪书记作了非常重要的讲话，他感谢实习基地为池州学院学生提高这样好的平台和机会，对实习基地领导和指导老师为实习生所做的认真而细致的工作作了高度的评价，同时，对实习生在实习期间的工作提出了非常细致的要求和期望。在晏塘中学期间，汪书记一行听了数学系实习生金绪倩的一堂公开课，课后，晏塘中学的指导教师和黄海生主任对金绪倩的教学进行了全面而中肯的评价。（教务处）
副院长柳友荣出席教务处全体工作人员会议并并作重要讲话
2009年12月16日下午，教务处召开全体工作人员会议，副院长柳友荣出席并作重要讲话。会议由教务处处长汪志国主持，教务处全体工作人员参加会议。
柳友荣首先对教务处本学期前阶段的工作给予充分肯定。柳友荣说，教务处是全校教学管理的中心部门，也是核心部门。新教务处成立以来，正逢我校各方面工作尤其是教学工作全面向本科转型和深化阶段，又碰上校园整体搬迁，工作头绪多，任务重，教务处全体工作人员发挥团结协作的精神，较好地完成了前阶段的工作。柳友荣指出，教学工作尤其是教学管理工作是没有尽头的，我们要把有限的生命投入到无限的教学管理、教学服务工作中去。教学管理工作虽不可能做到尽善尽美，但我们应该在现有基础上，尽自身最大的努力，进一步提升自己的水平。为此，我们应该做到，第一，改变观念，提高认识，要强化服务意识，淡化管理意识；
第二，要勇于承担责任，挑起自身肩上的担子，要善于调节自身，缓解工作压力，以最好的状态为师生提供更好的服务；
第三，要勤于思考、善于思考，变被动管理为主动服务；
第四，树立“教务工作无小事”的意识，细节决定成败，管理和服务要注重细节，事关师生切身利益的事情，一定要细心再细心。柳友荣还就近期有关工教学作做了指示。
汪志国要求教务处全体工作人员认真领会贯彻柳副院长的讲话精神，做细做实做好教学工作；
教务处全体同志要钻研业务、用心工作、主动服务、精细管理。会议还对教务处前一阶段工作
进行了总结，对期末教学工作和其他相关工作进行了布置。（教务处）
副院长柳友荣携教务处赴经济贸易系进行工作调研
12月15日下午，副院长柳友荣携教务处相关负责人赴经济贸易系进行工作调研。经济贸易系全体党政领导参加了调研会。
柳院长首先对于经贸系同学在网上零售大赛取得的成绩和大赛的宣传组织工作予以了肯定。并且对于期末教学安排、实践教学、学生实习等几个方面提出了意见和要求。经贸系项桂娥主任、杨荣明主任分别汇报了本系的实践教学、学生实习级其它教学管理工作的开展情况和面临的困难。在听取相关汇报后，柳院长最后指出要基于全盘考虑，重视实践教学，更要重视办学质量；
要加强学生实习管理，规范实践教学和学生毕业实习，促使我院教学工作迈上更高的台阶。（经济贸易系）
我院本科英语研讨会第二、三阶段会议取得圆满成功
继12月9日本科英语教学研讨会第一阶段集中交流成功举行，12月16日下午在外语系会议室又进行了本次研讨会的第二阶段分组讨论和第三阶段汇报总结。学院副院长柳友荣教授、外语系领导及全体教师参加了本次会议。会议由方瑞芬主任主持。
16日下午2点，全体参会代表分成三组就方瑞芬主任在集中交流阶段所做的主题报告、师资队伍建设、提高大学英语教学水平、大学英语分层教学、提高教学教研水平、加强大学英语四六级、专四八级英语辅导等问题进行了深入而细致的讨论。在小组讨论结束后，下午4点全体会议代表在外语系会议室进行了汇报总结。各分组组长就分组讨论的内容一一向柳友荣副院长及全体会议代表汇报。
最后柳友荣副院长发表了重要讲话。他首先指出在我院由专科向本科转型的关键时期，外语系召开此次研讨会非常及时、有意义。接着他就各组提出的问题作出了一一解答，并给我系本科英语教学提出四点希望：1.外语系教师应不断努力提高教学水平；
2.投入更多精力，努力提高科研水平；
3.要两手抓两手都要硬。做好公共外语教学的同时，要抓专业教学；
4.要努力提高学生学习英语积极性，大力开展课外活动。
此次研讨会历时一天，安排紧凑，内容丰富，达到了预期效果。（外语系）
我院成功承办全国大学英语
四、六级暨a、b级考试
12月19日上午9：10，全国大学英语四级考试在我院新老两个校区同时开考。院党委书记王欣、纪委书记汪枫、副院长柳友荣亲自到考场巡视并指导考试工作。
为确保考试成功举办，全院上下齐努力。领导高度重视，组织工作得力。监考教师和工作人员不辞劳苦，牺牲周末休息时间，认真履行监考和考务职责，狠抓考风考纪。我院良好的组织工作，良好的考场纪律得到了省巡视员的充分肯定，考场纪律“不逊于高考”。
据了解，今年参加英语
四、六级考试的同学达4500多人，充分反映了我院学生学习英语的积极性和对英语的重视。
大学英语
四、六级考试，社会可信度高，其证书受到社会各界的普遍重视，对于学生的就业和工作都有重大的影响。（教务处）
我院2009年成人高等教育函授站（点）工作会议顺利召开
在院党委、行政的正确领导和有关部门大力支持以及教务处工作人员的精心准备策划下，我院2009年成人高等教育函授站（点）工作会议于12月18日上午在教务处会议室召开，分管副院长柳友荣出席会议并作重要讲话。与会代表主要有安徽化工学校、石台职教中心、文源职业技术学校、皖枞学校、贵池区职教中心、九华山旅游学校等函授站（点）十余名负责同志，教务处处长汪志国以及成教全体工作人员参加了会议，会议由桂有志同志主持。
柳友荣副院长首先代表池州学院热烈欢迎与会的各站点代表，并肯定了各站点的前期工作。柳友荣指出，随着省教育厅成教工作相关文件的出台，成教工作将朝着规范化、制度化方向发展，为此，对成教工作作出指示：第一、院一贯大力支持成教工作，成教工作取得可喜的成绩，目前在校生规模又上了一个新台阶。希望各站点在建设过程中严格按照省教育厅相关文件精神进行；
第二、各站点应依据我院的相关规定，做好日常的教学工作
以及师资配备等工作，做到让成教学生满意；
第三、必须重视考试环节，绝对不能把考试当成走过场，搞形式。
汪志国处长带领各位代表学习了省教育厅教秘高[2009]66号文件和省教育厅教秘高[2009]73号文件精神，要求各站点认真学习领会文件精神，提前做好迎接省教育厅年审抽查的准备工作。
接下来，各站点代表就本站（点）工作进行了广泛的交流，并一致表示将严格依据省教育厅有关文件要求，规范办学，积极做好省教育厅检查前准备工作。
最后，桂有志同志作了总结发言，肯定了各站点一年来的工作，要求各站点必须严格依据省教育厅有关文件精神和柳友荣副院长的指示，规范办学，细致工作，努力提升自身的办学水平和办学理念。
会后，我院同函授站（点）进行了合作办学承诺书签订仪式，并发放2009年新生入学通知书。（教务处）
化学与食品科学系召开仪器设备采购计划研讨会
12月16日下午，在系副主任汪新的主持下，我系召开了化学材料与工程实验中心建设设备采购研讨会。吴新民副书记及系全体教师参加了会议，讨论了示范性实验中心建设设备采购、专业实验实训室建设等有关问题。
在前期实地调研的基础上，系副主任汪新强调设备采购计划和实验实训室的建设计划要进一步细化，要对其未来的科研情况、学生利用率和实验学生人数等情况做出预测，建设好示范性实验中心和实训室。
系吴新民副书记对2010年我系设备采购计划提出了三点建设意见。指出实验仪器设备采购要着眼我系未来发展，要有前瞻性；
实验仪器设备采购厂家不要太分散，便于以后维修；
未来有可能作为专业实验课教师要尽早参与进来，使我系仪器设备采购更科学。（化学与食品科学系）
数学计算机科学系召开本科生考研宣传推介会
为了帮助本科生更加清楚地认识考研的意义、方法及流程，12月17日下午，数学计算机科学系在博弈楼一楼大教室隆重召开考研宣传推介会。出席会议的有系各级领导及部分青年
教师，会议由潘杨友副主任主持，2008级全体本科生及2009级部分本科生聆听了此次推介会。
首先，黄海生主任向同学们介绍了考研的重要意义。他指出，考研能使学生具备更强的竞争力和更大的发展空间，同时，考研是规避就业压力，提升自身素质，促进个人发展的重要途径。他勉励大家，尽管考研之路充满艰辛、曲折，但只要坚定信心、振奋精神、勇于吃苦、勤奋学习，就一定能取得成功。接着，潘杨友副主任向大家详细介绍了考研事项及相关注意问题。随后，张永、钱克仕、刘利斌和夏慧异四位老师分别结合自身的考研经历，向大家介绍了基础数学、应用数学、计算数学与概率统计四个类别相关的考研方向、研究生课程设置、各方向就业前景及考研应注意的问题。最后，方康年书记对本次推介会作出了总结，并对同学们提出几点建议和希望。
本次考研宣传推介会由于针对性强，及时解答了学生心中的困惑，受到了参会学生的一致好评。（数学计算机科学系）
外语系大学英语教研室组织召开全校本科（非英语）
学生代表座谈会
12月13日下午，大学英语教研室在博学北楼102教室召开了学生座谈会。参加座谈的主要是200
8、2009级非英语专业本科学生代表。会议由张龙然老师主持。
张老师首先向学生介绍了外语系12月9日召开的本科英语教学研讨会的情况。随后，大家就大学英语教学情况进行了坦诚地交流，对即将实施的《池州学院大学英语（非本科专业）分层教学实施方案>进行了热烈地讨论。对《公外教学实施方案》、《英语
四、六级辅导培训方案》和《考研辅导培训实施方案》，同学们反应热烈，提出了许多宝贵建议，对诸方案的实施充满了期待。（外语系）
数学计算机科学系召开科研项目评审推介会
为大力推进和引导科研工作，凝练科研特色，打造学术团队，规范项目申报，保证课题质量，数学计算机科学系于12月18日下午在系会议室召开专题科研工作会议，重点对申报2009年院
级17项科研项目进行评审推介，参加会议的有系学术委员会全体成员、教研室主任及本次申报院级科研项目的全体主持人，会议由潘杨友副主任主持。
会议内容有三项。首先潘主任向大家通报了此次课题申报的具体情况，并将项目申请书的填写规范作了详细说明。接着，各课题负责人均将自己所申报项目的相关内容作了简要汇报。最后，黄海生主任对本次科研项目评推会作了总结，并对部分项目申请书的内容提出了一些具体修改建议，他还对教师今后申报项目提出了指导方向，他指出，今后的课题申报要围绕学科建设、专业建设、创新实验区及人才培养模式等来集中进行研究，形成合力，打造真正的学术团队。
本次专题科研工作会议的成功召开有着重要意义，一方面申报人通过更加清楚地了解申请书的填写规范，能尽可能的提高项目申报的成功率；
另一方面借助简要汇报，申请人能对项目书的内容进行进一步的提炼和升华；
还有本次会议的召开，能让同事之间相互了解其他人的研究方向，为今后进一步的适度汇聚、形成合力打下了基础。（数学计算机科学系）
政法管理系举办个人简历知识讲座
为提高大学生就业率，同时，也为个人能找到一份心仪的工作，个人简历的制作成为一个重要的敲门砖。因此，由“未来管理者协会”主办、政法管理系学生分会学习部协办的“个人简历知识讲座”于12月16日下午2：30在博爱南楼阶梯教室举行。
此次讲座有人力资源与管理专业张飞老师主讲。讲座分为：招聘的过程、简历的重要性、求职简历的组成和应试前的准备四大环节。而后，张老师对每个大环节进行了具体的讲解与阐述。在招聘过程这一环节，张老师讲到，招聘分为拟定招聘计划、发布信息、报名登记、资格初审、面试、复试、录用等十个环节，而“报名登记、资格初审”尤为重要。在“简历的重要性”这一环节，主要有：吸引投递单位的眼球、获得面试机会、得到心仪职位等作用。因此，张老师表示，“简历的组成”是这次讲座的重要内容。一份简历应由封面、学校概况、自荐书、个人简历和附件五个部分组成，并且，“个人简历”是这个八个部分中的核
心内容。对这五个部分的制作，都有具体的要求，例如，封面设计要简约，信息要完整，求职者意向要明确，个人简历部分，内容要真实完整，格式要统一，条理清晰，文字简洁，突出重点。
讲座持续了将近两个小时，在讲座接近尾声的时候，张老师对“应试前的准备”这一环节做了一些简单的讲解，其中包括应试时的穿着于礼貌等。最后，张老师对此次讲座作了总结，个人简历可以更好的推荐自己，从而获得就业机会，另外，个人简历也是个人素质和能力的体现。
系内各专业的学生参加了此次讲座，同学们受益匪浅。不仅提高了同学们制作简历的水平，也为同学们之后的求职之路打下了良好的基础。（政法管理系）
政法管理系开展“遵守交通法”宣传活动
12月12日，在市交通大队的帮助下，由政法管理系团总支主办、启明星法律实践社等单位协办的以“加强法治宣传教育、服务经济社会发展”为主题的普法宣传活动在秋浦花园成功举行。
本次青年志愿者普法宣传活动结合当前交通道路中存在的种种问题向广大市民和司机宣传了道路交通知识，以提高广大市民朋友的遵守交通规则、维护交通规则的意识，促进了池州市和谐发展和文明建设。政法管理系的志愿者们向广大市民发放了事先印制好的普法宣传册，内容为我国法律对道路交通的规定，并展示了既具有知识性又具有趣味性的漫画海报，不少路人驻足观看并进行了相关咨询。
寒冷的天气阻挡不了志愿者们的热情，同学们纷纷冒雨向行人发放普法宣传册，讲解交通安全知识，守在各个路口帮助交警维持交通秩序，提醒来往行人注意交通安全。同学们忙碌而热情的身影成了路头一道亮丽的风景，博得了广大市民的认可和称赞。
此次活动，不仅使广大市民学习道路交通安全知识也加深了人们对遵守交通规则的认识。更提高了广大青年志愿者的实践能力以及服务社会的意识，培养了大家认真负责的工作态度和求真务实的实践精神。又利于弘扬我院乐于奉献的精神。(政法管理
系)
简
讯
●合肥工业大学池州函授站2009年招生录取专升本新生59人。我站现有专升本会计学、法学、金融学、计算机科学与技术四个专业156名学员。合肥工业大学池州函授站是合工大在皖南开办最早、规模较大的函授站之一。在安徽省成人高等教育函授站复查中，多次被省教育厅评为优秀函授站。
●12月15日，教务处印发《关于2009-2010学年度第一学期期末教学工作安排的通知》（院教字„2009‟41号）
报送：院领导
发送：各系、部 相关部门 主审：柳友荣 主编：汪志国
本期值周：韩志才 鲍社教 章剑梅 丁玉 编印：孙明霞
投稿：教务处办公室 欢 迎 来 稿 联系电话：2748827 e-mail:sunmingxia2000@
（印制：2009年12月22日，共印36份）
周报心得体会200字篇二
周报
项目：恒大 贺超然
本周已经完成的：
1、整理希尔顿档案并交给甲方档案员。
2、去帝景报结算资料。
3、和领导去行政服务大厅报件。
4、给预算找香洲资料。
5、整理恒大幼儿园进度款资料
下周计划
1、弄恒大港湾进度款
2、整理恒大幼儿园进度款资料
2018年9月17日
周报心得体会200字篇三
监理周报
一、监理工作概况：
本周以8座天桥钻孔灌注桩、盖梁模板、钢筋加工安装为重点，全面进行中、小桥及箱涵、盖板涵、预制箱梁、路基填筑作业施工，我们紧紧围绕这些施工部位进行检验、查巡，较好地促进了施工进度和工程质量提高。
二、资源投入
1、本周承包人进场总人数290人，其中管理人员26人、安全 人员16人、测量8人、机械手103人、工人137人。
2、结构新增加k14+720盖板涵施工队伍1个，人员15名。新 增加k9+990箱涵施工队伍1个，其它机械、人力未变。
3、路基作业队进场机械总计：挖掘机9台、装载机8台、平地机4台、压路机10台、运输车辆47台、水车4台、推土机3台、水泵16台。
三、主要监理工作：
1、坚持监理程序，及时检验。本周共检验钻孔灌注桩19根，共计检验95次，304点，箱涵、盖板涵钢筋，模板共计检验13次，60点。
2、坚持工程质量检验标准，发现问题要求整改。k9+022.298 天桥5-2桩基钢筋笼因沉淀层过厚，采用清孔措施达不到标准要求，只好拔出，重新下钻处理。在检查钢筋笼时发现钢筋表面粘满泥土，要求清理，发现个别螺旋筋及保护层垫块碰弯和损坏，要求返工处理。k8+055.390天桥3#墩承台钢筋与桩顶钢筋搭接处，有两根桩顶钢筋弯曲埋入地下，我们检查发现后要求必须挖出直起。另外承台钢筋保护层因采用土模施工保护层需要加大，保证在10cm，可是有的地方仅3 cm，对此，我们现场看着进行整改，直到达到标准为止。诸如此类问题的纠正还有许多，在此不多例举。
3、严格控制盖梁钢筋加工及安装，由于全标段钢筋加工量过 大，满足不了施工需要，因此临时增加了两个加工点。对此我们在查巡中，有的加工点焊接质量差，尤其是盖梁的弯曲筋焊接不可忽视，所以我们会同监理试验室对焊接头进行抗拉试验。结果表明，拉到规定值就焊口开裂。对此我们要求停止加工，必须即有焊工证，又要达到焊接质量要求。
四、工程进度及质量：
本周完成钻孔灌注桩20根、盖梁1个，预制梁4片，涵洞1.2道。路基素土：29052.5m³。土工格栅:21960.9㎡.路基挖方：2311.68 m³。所完工程质量经检验质量合格。本周投资219.22万元。
五、存在问题：
1、质量意识淡薄，项目部领导抓质量力度不够，质量检查没形 成体系，质检部长不专职，而且没有履行其职权和开展夜检工作。
2、施工现场组织不力，现场施工人员不能根据任务的需要安排施工。
3、与地方协调不力，三线拆迁自今末解决。
4、工程进度渐慢，特别钻孔灌注桩，钻孔桩常常出现用水不足，有的钻孔桩成孔后需要等待灌桩。
5、钢筋笼卸车，存放违反规范及总监办要求，不支垫、不履盖、卸车不用吊车，随意人推卸。
6、后续工序衔接不力，经常出现上道工序已经完成，下道工序衔接不上。没有形成流水作业。
7、路基填筑的砂砾粒径过大，含泥量过大。
六、下周工作计划：
1、继续做好各项目的检验和查巡，发现问题及时纠正，整改。
2、督促项目部领导加大检质力度，派出强有力的质检人员。
3、加强报检钢筋笼和加工制做通知单的数据准确性的要求。
4、加强监理自身建设，全面提高服务质量。
5、加强现场监理检验程序，在保证质量、进度的同时尽量缩短检验时间。
6、加强内业资料的管理，做到内、外业同步进行。
大庆至广州高速公路
深州至大名（冀豫界）段建设项目
周汇报材料
牡丹江市公路工程监理有限公司 大广高速公路衡大段jl1驻地办
回填土旁站监理记录样板
一、工程概况
1、项目背景
2、项目建设历程
二、监理合同履行情况
受××的委托，××公司承接了××工程的监理项目，对××工程的所有建设内容进行全过程的监理。
项目监理合同签订后，我公司立即组建了监理组进驻用户现场，在总监理工程师的统一组织和安排下，按照监理程序开展监理工作。在项目建设的各个阶段，依据信息系统过程监理有关的国家政策、法律、法规、标准、规范，信息技术国家标准，建设单位与承建单位签订的项目建设合同、相关资料，建设单位与监理单位签订的监理合同对工程的质量、进度、投资、变更进行控制，对项目的合同和信息文档资料进行管理。定期召开监理例会，检查各项工作的完成情况，协调解决存在的问题；
不定期的向用户提交阶段总结；
及时把握项目存在的问题并提出监理建议；
公平公正地协调处理项目实施中遇到的问题，确保了工程建设的质量和顺利进行。项目监理部全面履行了监理委托合同赋予的义务和责任，圆满完成了本工程的监理任务，监理工作控制目标达到合同要求。
三、监理工作的措施和效果
1、质量控制
工程质量控制是监理工作的一项重要内容。我们始终以施工及验收规范，质量验收及评审标准为依据，督促承建单位实现合同约定的质量目标。
硬件及系统集成方面，协调各方讨论制定《系统集成方案》和《系统实施方案》，并组织进行评审，直至通过。在项目实施过程中，始终以此为依据，检查各供货商的施工规范和技术目标实现情况，各供货商设备安装调试完成后，组织进行初步验收，系统集成实施完成后组织进行最终验收。系统集成严格按照实施方案进行实施，基本达到设计方案的要求，目前系统运行比较稳定。
软件开发方面以《需求分析报告》和《系统设计报告》等为依据，督促软件开发商全面实现用户的需求。组织对项目的阶段性成果进行评审，评审通过后方可进入下一个阶段。不通过的通知开发商进行整改，直至评审通过。编码开发完成后督促开发商进行内部测试并提交测试报告。之后还组织最终用户进行确认测试，对于不符合需求和设计的内容及存在的问题要求开发商进行修改和调整。劳动保障一体化应用软件覆盖了所有相关的业务内容，并充分考虑了业务发展的方向。目前系统运行总体情况比较好。
××卡系统建设方面，审查××卡结构的设计是否符合××。根据需求对卡结构进行扩充，多次组织召开协调会，讨论卡结构的合理性和应用方面的接口和技术实现，组织对卡的管理和应用进行联调测试。实现了××卡和××卡的复合及联动支付；
实现了××。实现了××的管理。目前卡系统运行良好，卡的应用情况也比较好。
机房场地建设方面严格审查承建单位的质量管理体系，检查分包单位的资质（如消防系统），严格审查承建单位的《施工组织设计》并提出合理化建议，实行了严格的材料、设备、配件的报验制度，要求施工单位填写《报验单》报监理部审核，不符合要求或不合格的产品坚决不允许用。在施工过程中我们实行巡回检查、旁站监理及平行检查等多种手段。每完成一个分项工程，都要求施工单位先进行自检，自检合格后再报监理部签认，符合要求后才能进行下一道工序施工。对于隐蔽工程更是要检查合格收才能封闭。经过多种有效的措施和严格的管理，机房场地建设通过了综合性的评审。
2、进度控制
要求从工程一开始就制定《项目总进度计划》；
各分项工程开始时制定《分项工程进度计划》；
在项目建设过程中，各分项工程按工程的不同阶段制定《阶段工作计划》；
各分项工程互相制约和关联的，还组织各方一起制定《协调工作计划》。对于每个工作计划，监理方都会进行严格的审查，并提出合理化的建议，在保证工程质量的前提下，加快工作进度。在项目建设过程中，监理方严格督促计划的落实情况，当发现有严重偏差时，立即组织相关各方分析原因、研究措施，实时纠正。对于在保证质量的前提下实在不能按时完成的，协调各方重新调整工作计划。在进度控制的过程中，确保“质量优先”的原则。在监理方有力的措施下，工程的进度得到了有效的控制，社会保险系统和卡系统建设××启动，××全部成功上线，历经近一年半时间；
××成功上线，历经近一年半年时间。项目的进度较预期目标有延后，但是这有其客观的原因：整个工程包涵的内容比较多，涉及到的承建商及有关单位比较多，制定项目总体计划时对工程建设的难度和复杂都考虑不够，对其相互间的制约等影响等项目实施进度的不确定因素估计不足。虽然，项目的总体进度有所延迟，但这都是在项目建设过程中及时预见并经各方客观分析，为了保证工程的质量而一致认可的。较国内同行业其它城市的建设情况来看，该项目建设的进度还是得到有效控制的。
3、投资控制
严格按照项目款支付程序进行项目款的支付，对承建单位提交的《项目款支付申请》进行严格的审查，严格对照合同相关的付款条款，对于符合合同规定的，再提交用户审批。经常检查项目款支付情况，对实际支付情况和计划支付情况进行分析比较，确保建设方的投资计划目标。
4、合同管理
协助建设单位拟定各合同的条款，参与合同的讨论和制定工作。项目开始时，监理人员认证学习，研究合同条款。在项目建设过程中，对合同确定的项目的质量、工期、成本等执行情况进行及时分析和跟踪管理，合同执行有偏差的，及时向建设单位报告，并向承建单位提出意见，要求改进，督促各方严格履行合同。
5、信息及文档管理
在整个项目建设的过程中，产生多种文件或文档，主要包括：（1）合同文件；
（2）设计方案、实施方案；
（3）产品文档；
（4）过程中产生的各类文档；
（5）监理方产出的周报、月报、阶段总结报告、会议纪要、监理通知、监理建议等。信息及文档管理贯穿整个工程实施的各个阶段。监理方对合同、设计方案等工程依据性文档及时归档并便查；
对各方的产出的过程文档进行接收、审查并转发给相关各方，保证了各方的沟通和信息共享；
及时要求承建单位提交工程的阶段性成果文档，进行归档并及时提交用户；
验收时要求整理提交最终的产品性文档；
及时编制周报、总结报告、会议纪要等监理文档，提交用户并进行归档。总之，监理平时注意各类信息的收集、整理、归档并及时提交用户。保证信息的完整性，确保了系统建设各项活动的可追溯性。
6、组织协调
××工程建设内容多，涉及到的承建单位及相关部门比较多，但是整个工程没有总体的设计单位（总包单位），没有一方对各分项工程之间的衔接（特别是技术上的衔接）进行总体的把握和负责，各方之间很容易发生扯皮现象。在项目建设过程中，监理方不但担负着建设方和承建方之间的协调工作，还担负着各承建单位之间的协调工作，使工程各方充分协作，有力地促进了工程的质量和进度的保证。协调的内容不仅仅体现在与业主单位和承建单位技术层面的交流与沟通，更多是在项目实施全过程中对各种管理组织层面的协调。监理方主要通过如下手段进行协调:(1)周例会制度：每周定期组织召开工作例会，要求各承建方按时参加，向建设方和监理方汇报上一周项目实施的情况和问题解决情况，汇报下一周的工作计划，并说明工作过程中遇到的困难和存在的问题。监理方协调解决项目存在的问题；
（2）专题会议：对于工程中遇到的一些技术或业务的重点或难点时，监理方组织召开专题讨论会，进行研究分析和讨论；
（3）协调会：对于某项工作各方处理意见不一致时，组织召开协调会，对问题进行客观的分析和讨论，公平公正地做出科学客观的协调。整个工程监理方组织召开了91次工程监理例会，主持或参加了353次其它专题或协调会，发出监理通知113篇。监理的协调工作，为项目的成功实施扫清了一个又一个障碍，在关键时刻一次又一次推动了项目的进展，有效地促进了项目的成功。
四、工程质量的评价
各分项工程完工后分别组织了验收，各分项工程都实现了合同约定的建设内容，符合相关技术标准和要求，系统使用情况良好，满足用户的实际需求。当然，应用软件部分还存在一些需要优化和完善的内容，希望承建单位在系统的维护阶段能尽快给予解决和落实。
五、结束语
监理方在监理工作过程中，得到了××局领导的大力支持，各承建单位的相互协作和配合。在此，本人谨代表××项目监理组的所有成员对你们的支持和配合表示衷心的感谢！
回答人的补充 2010-11-14 22:16
一、旁站监理范围：
基础阶段：土方回填、后浇带浇筑、其他结构混凝土浇筑、防水混凝土浇筑、卷材防水层细部构造处理；
主体结构阶段：梁柱节点钢筋隐蔽过程、混凝土浇筑。
二、旁站监理程序：
1、上述实施旁站监理的各分项工程，承包单位应提前24小时向项目监理部申报施工申请，总监理工程师确认准备工作就绪后签认申请表并安排好旁站监理人员实施旁站监理。
2、旁站监理人员在施工现场跟班监督，及时发现和处理旁站监理过程中出现的质量问题，如实准确地做好旁站监理记录。凡旁站监理人员和施工企业现场质检人员未在旁站监理记录上签字的，不得进行下一道工序施工。
3、旁站监理人员实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的，应责令施工企业立即整改；
发现其施工活动已经或者可能危机工程质量的，应当及时向监理工程师或总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其他应急措施。
4、应旁站监理的关键部位、关键工序施工，凡没有实施旁站监理或者没有旁站监理记录的，监理工程师或者总监理工程师不得在相应文件上签字。
三、旁站人员职责：
1、检查施工单位现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况；
2、在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工执行方案以及工程建制性标准情况；
3、核查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等，并可在现场监督施工单位进行检验或者委托具有资格的第三方进行复验；
4、做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。
四、旁站监理内容：
（一）土方回填质量监理
1、承包单位应根据工程地质、水文等条件，选用先进的施工机具和合理的施工方法编制施工组织设计或施工方案，多快好省地进行施工。
2、专业监理工程师根据土建施工图纸和工程地质勘察报告来审核土方回填工程的施工组织设计或施工方案并监督实施。其中关键是控制回填土土质、回填及夯实方法和回填土的干土质量密度等主要环节，使之达到设计要求和施工规范的规定。
3、土方回填施工质量的事前监理 （1）研究工程地质勘察报告。
（2）审核承建商的施工组织设计或施工技术方案。（3）审核回填土土质是否符合设计要求。
4、土方工程施工过程中的质量监理
（1）回填土的土料必须符合设计要求和施工规范的规定。
（2）填方必须按规定分层夯压密实，取样部位、频次符合规范的规定。取样测定压实后的干土质量密度，其合格率不应小于90％、不合格干土质量密度的最低值与设计值的差不应大于80kg/m2，且不能集中于某一区域。
（二）防水混凝土工程质量监理
防水混凝土结构既是承重结构，又起防水作用。地下室渗漏主要是施工质量不佳所致。监理工程师要监督承建商严格地保证施工质量。
1、防水混凝土施工工艺流程
施工准备→混凝土垫层→立一侧模板→绑扎钢筋→封另一侧模板→浇筑混凝土→养护→拆模。
2、防水混凝土施工质量的事前监理
（1）审核承建商的施工组织设计或施工技术方案。
（2）根据地下水是否含有侵蚀性介质，审查选用的水泥品种是否合适；
外加剂的品种、掺量应由试验确定；
防水混凝土配合比、抗渗标号要经试配检测并达到设计要求；
混凝土原材料的质量、各项指标必须符合施工及验收规范的规定。（3）地下水位应降至防水工程底部最低标高下，基坑内不得有水。（4）混凝土的供应必须满足底板连续浇筑，不留施工缝。
3、防水混凝土施工过程中的质量监理
（1）复查防水混凝土工程的定位放线轴线和标高，使其符合设计要求。底板、壁板的模板工程、钢筋工程的监理，参照主体工程的有关部分。
（2）穿墙管件、预埋管件的数量、埋设位置及标高必须符合设计要求；
不得漏放或施工后再凿眼打洞：预埋管件应清除铁锈和焊渣，埋件应焊止水环并固定牢固；
单管预埋和穿墙套管均需加焊止水环并要满焊，预埋管要与纵横钢筋焊牢。验收合格后，办理隐蔽验收签证。
（3）孔洞周边应按规范要求设置加强钢筋；
应采取措施，防止孔洞下边混凝土浇筑不密实，如在侧边开口、留洞，以确保浇筑密实。
（4）电线管应确保管内不进水 并严禁在振捣时将电线管、开关盒等理件位置挤偏。
（5）底板应连续浇筑，不得留施工缝。壁板的水平施工缝，应按设计要求和施工规范的规定部位设置：施工缝应按设计和施工验收规范的要求进行处理，即在浇筑混凝土前清除浮渣、凿毛，冲洗干净保持湿润，先铺同标号的水泥砂浆，再浇筑混凝土。
（6）后浇带的处理；
后浇带两侧的模板一定要制作安装好，确保先浇的混凝土在后浇带两侧浇筑密实；
后浇与先浇的混凝土时间间隔必须符合设计要求并不少于42天；
根据设计要求用微膨胀混凝土浇筑后浇带，其强度等级不得低于先浇的混凝土，且需先试配，强度合格后才允许使用该配合比；
浇筑后浇带时，必须按施工缝的方法处理，养护期不少于 28天。
（7）防水混凝土的抗渗标号和强度等级必须符合设计要求和施工规范的规定；
防水混凝土浇水养护不得少于14昼夜；
对防水混凝土的强度有怀疑时，可进行非破损检测。
（8）防水混凝土结构粉刷前和填土前，必须检查防水混凝土的外观质量应符合施工规范的规定，否则应进行缺陷修整。验收合格后，办理隐蔽工程验收签证。沥青胶结材料防水层的质量必须符合设计要求和施工规范的规定。验收合格后，办理隐蔽工程验收签证。
（三）混凝土工程质量监理
混凝土是由多种原材料组成的复合材料，混凝土的性能不仅与其组成的原材料性能有关，而且还与配合比特别是水灰比、外加剂的种类和掺量，混
凝土的搅拌运输、成型、养护等因素有关。在控制混凝上工程质量时，专业监理工程师要全面考虑上述影响混凝土性能的诸多因素或环节，从组织上、技术上采取措施确保混凝土工程的质量。
1、混凝土工程质量的事前监理 （1）审核施工组织设计
① 要熟悉建筑总平面图和土建施工图，根据工程的结构特点和施工现场的具体条件，审查施工组织设计有关混凝土工程所采取的组织措施和技术措施是否合理。其中应特别注意混凝土的生产、输送、浇筑顺序的设置。严冬、酷暑混凝土施工，以及大体积混凝土的浇筑，应专门制定施工方案，采取相应措施。②若在施工现场拌制混凝土，应对混凝土搅拌站、水泥库、砂石堆场的布置通盘考虑，砂石堆场应分隔，砂石相互不混杂；
有一定的储备量，能保证混凝上连续生产；
砂石进场、卸料与称量应较方便。
③若使用商品混凝土，应选择运距不太远、有生产许可证的商品混凝土站。根据施工要求提出在卸车地点的混凝土质量要求。（2）混凝土生产设备及施工机具进行检查
① 搅拌机的配备应能满足混凝土浇筑量的需要且应有备用搅拌机，搅拌机的加水系统应准确可*。
② 原材料必须过磅，计量装置应校验正确。
③ 混凝土的水平运输工具和垂直运输机械应满足混凝土浇筑数量的要求，运行应可*。振捣棒（器）性能要可*。
④ 检测混凝上坍落度及制作试块的试模要配套。（3）对原材料的监理
① 有关水泥、砂、石、外加剂、混凝土质量标准、检验方法和认可程序须根据有关规定不得使用含有害矿物的骨料。② 散装水泥要按品种分类贮存，袋装水泥要存放在离地面300mm2以上的木隔板上按品种分批存放；
堆放高度不宜大高，要采取有效措施，避免受潮结块。③ 砂、石要按品种、规格分别存放在不积水的平地上，避免混入异物。
④ 外加剂要按不同品种及各自的要求贮存，防上掺混，并应注意过期外加剂的失效问题。拌制混凝土用水，应符合相应的标准。（4）审查混凝上配合比
根据结构设计要求，专业监理工程师检查混凝土配合比是否正确。（5）签署混凝土浇捣令
总监理工程师在钢筋工程、模板工程、水、电、暖、通工程及混凝土浇筑准备验收认可后签署浇捣令。
2、混凝土施工过程中的质量监理：
（1）对混凝土拌制的检查
专业监理工程师对混凝土的拌制过程要进行跟班检查，检查内容有：
① 原材料称量及加水量控制应准确；
② 加料顺序及搅拌时间应符合规范要求；
③ 测量坍落度随机取样制作试块。（2）混凝土运输
若使用商品混凝土，用混凝土搅拌车运输．在运输过程中受时间和温度
因素影响，混凝土和易性会降低。因此在浇捣地点要测量坍落度。在和易性降低后要注意混凝土浇筑振捣工艺，避免出现蜂窝、孔洞等振捣不密实问题。混凝土从搅拌机中卸出到浇筑完毕的延续时间不得超过规范的规定。（3）混凝土的浇筑、接槎、振捣
① 混凝土的浇筑顺序和方法事先应周密考虑。对于大体积、大面积混凝土的浇筑、分层、分段要合理；
层、段间的间隔时间要计划好，在前一层、段混凝土初凝前，浇筑后一层、段的混凝土，振捣器要插入到下一层。
② 浇筑竖向结构要根据结构形式采用串洞、开门孔洞等方法，保证混凝土浇筑中不发生离析，并保证各部分浇筑密实。
③ 对配筋及预埋件多的地方要认真浇筑，把各处振捣密实，并避免碰动钢筋及预埋件。
④ 要督促承建商加强管理，使操作工人严格按照混凝土施工操作规程施工。（4）混凝土的养护
混凝土的养护，往往不被人重视，在自然环境中浇筑混凝土，混凝土在凝结过程中水分就不断散失，难以保持水泥的水化反应。对此，监理工程师应高度重视，督促承建商派专人对混凝土进行养护。混凝土在浇筑后，要避免受冻及温度急剧变化的有害影响，同时还要防止在硬化过程中受到冲击、振动及过早地加载。具体地讲，在混凝土强度末达到1.2n/mm2前不允许承建商在其上进行作业。（5）混凝土质量的检查和缺陷的修整
① 根据混凝土试块强度判定浇筑的混凝土是否达到设计要求的强度，对 拆模后的混凝土结构检查其偏差是否超过规范要求；
② 当发现混凝土结构存在蜂窝、麻面、露筋甚至孔洞时，承建商不得自行修整，要做好详细记录，报请专业监理工程师检查，然后根据缺陷的严重程度，区别对待进行修整。对于影响结构性能的缺陷，必须会同设计单位共同研究处理。
（四）钢筋工程质量监理
钢筋工程是钢筋混凝土结构的筋骨。对钢筋工程的预验，就是要监督承建商的材料质量、钢筋加工到绑扎均要符合设计图纸和施工规范要求。
1、熟悉结构施工图，明确设计钢筋的品种、规格、绑扎要求以及结构某些部位配筋的特殊处理。有关配筋变化的图纸会审记录和设计变更通知单，应及时在相应的结构图上标明，避免遗忘，造成失误。掌握规范中钢筋构造措施的规定。
2、把好原材料进场检验关
（1）钢筋的品种要符合设计要求，进场的钢筋有出厂质量证明书和试验报告单，钢筋表面或每捆（盘）钢筋均应有标志。
（2）钢筋的性能要符合规范要求。进场的钢筋应按炉（批）号及直径分批检验。按有关标准的规定取样，作物理力学性能试验。（3）督促承建商及时将验收合格的钢材运进钢筋堆场，堆放整齐，挂上标签，并采取有效措施，避免钢筋锈蚀或油污。
3、钢筋的下料、加工，应要求承包方的技术员对钢筋工进行详细的技术交底。监理工程师应对成型的钢筋进行检查，发现问题，及时通知承建商改正。
4、钢筋的焊接，专业监理工程师首先应检查焊工的焊工考试合格证，在正式焊接前，必须监督焊工根据现场施工条件进行试焊，检验合格后方可批准上岗。钢筋焊接接头应符合规范要求，并根据《钢筋焊接接头试验方法》的有关规定，抽取焊接接头的试样进行检验。
5、钢筋绑扎过程中，专业监理工程师应到现场跟班检查，发现问题，及时指出，令其纠正。钢筋绑扎完毕经承建商自检合格后填报钢筋工程隐蔽验收单。
（1）专业监理工程师验收时，应对照结构施工图检查所绑扎钢筋的规格、数量、间距、长度、锚固长度、接头设置等等，是否符合设计要求及构造措施；
（2）框架节点箍筋加密区的箍筋及粱上有集中荷载作用处的附加吊筋或箍筋，不得漏放，具有双层配筋的厚板和墙板，应要求设置撑筋和拉钩。控制钢筋保护层的垫块强度、厚度、位置应符合规范要求。
6、预埋件、预留孔洞的位置应正确，固定可*，孔洞周边钢筋加固应符合设计要求。
7、钢筋不得任意代用。若要代用，必须经设计单位同意，办理变更手续。专业监理工程师据此验收钢筋。在浇筑混凝土时专业监理工程师应督促承建商派专人负责整理钢筋。
（五）卷材防水层工程质量监理
1、卷材防水施工质量的事前监理
（l）检查卷材防水所用的材料是否符合设计要求和施工规范的规定，并检查合格证和试验报告。
（2）铺贴卷材的基层表面必须牢固、干燥，无起砂、空鼓现象；
基层表面应平整，基层与2m 直尺间的最大空隙不应超过3mm，基层表面应清洁干净；
阴阳角处均应做成圆弧形或钝角。
2、卷材防水施工过程中的质量监理
（1）跟班检查防水材料是否符合要求，检查冷底子油是否符合施工规范的规定。验收合格后，办理隐蔽工程验收签证。
（2）卷材防水层及其变形缝、预埋管件、阴阳角、转折处等特殊部位细部做法的附加层，必须符合设计要求和施工规范的规定，验收合格后 办理隐蔽工程验收签证。
（3）卷材防水层的铺贴方法和搭接、收头必须符合施工规范规定。做到粘结牢固紧密，接缝封严、无损伤、空鼓等缺陷。此外，还必须保证铺贴厚度。卷材防水层与保护层粘结牢固，结合紧密、粘度均匀一致。（4）卷材防水层验收合格后，办理隐蔽工程验收签证。
3、地下防水工程竣工验收时，承建商应提供以下资料 （1）地下防水工程定位放线测量记录和验收签证；
（2）原材料出厂质量证明文件、试验报告和检验记录、配合比通知单；
（3）施工过程中重大技术问题的处理记录和工程变更记录（4）隐蔽工程验收记录和分项工程质量检验评定表。
安全监理月报应有以下内容：（1）．施工进度情况；
（2）．建设单位发包的专业工程施工许可证办理情况及总包单位分包的专业工程分包合同备案情况；
总包及专业分包公司申领安全生产许可证情况及三类人员（企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员）申领安全生产考核合格证情况；
（3）．建设单位支付及施工单位使用专项安全措施费的情况；
专项安全施工方案的制订、评审和实施情况；
（4）．施工现场上月安全与文明施工状况简介；
（5）．施工现场建筑垃圾的收集、倾倒、堆放和装运是否符合《城市建筑垃圾管理规定》（建设部令第139号）的要求；
（6）．监理机构发出的有关施工安全隐患的《监理工程师通知单》、《工程暂停令》等的整改情况；
安监机构发出的安全文书的整改情况或停工令的执行情况；
（7）．每项工程的第一次监理报告，须报告建设各方现场安全管理机构组成名单及其联系电话；
建设、施工、监理机构主要安全管理人员有变动时，须报告变动情况；
当有新进场的专业承包公司或分包公司时，须报告现场管理机构名单及联系电话。
（8）．危险性较大的分部分项工程施工安全状况分析（必要时附照片）。（9）．安全生产问题及安全生产事故的调查分析、处理情况；
（12）．存在问题及下月安全监理工作的计划和措施；
当施工现场发生下列突发问题时，项目监理机构应立即报告：
(1)．无施工许可证擅自施工或施工内容超出施工许可证规定的范围，又不能有效制止的；
(2)．施工现场存在重大安全隐患，又不能有效制止的，包括：
(a)基坑支护工程、土方开挖工程、模板工程、起重吊装工程、脚手架工程、人工挖孔桩工程存在重大安全隐患；
(b)存在其他重大安全隐患。施工现场发生重伤以上安全事故的。监理报告的用词要求 对存在的事故安全隐患及建设各方主体违法、违规事实，必须用明确的词语说明。监理报告应对存在的安全隐患明确类别。
(1)、一般情况通知、报告类：现场存在的安全隐患，已经落实整改，尚未达到允许的整改期限的，须注明：安全隐患已按三定原则落实整改，某月某日即将整改完毕。
提问人的追问 2009-11-23 17:41 不具体！！
回答人的补充 2009-11-23 17:53 监理月报的主要内容 1 本月工程描述。
2 工程质量控制。包括本月工程质量状况及影响因素分析、工程质量问题处理过程及采取的控制措施等。
3 工程进度控制。包括本月施工资源投入、实际进度与计划进度比较、对进度完成情况的分析、存在的问题及采取的措施等。
4 工程投资控制。包括本月工程计量、工程款支付情况及分析、本月合同支付中存在的问题及采取的措施等。
5 合同管理其他事项。包括本月施工合同双方提出的问题、监理机构的答复意见和工程分包、变更、索赔、争议等处理情况，以及对存在的问题采取的措施等。6 施工安全和环境保护。包括本月施工安全措施执行情况、安全事故及处理情况、环境保护情况、对存在的问题采取的措施等。
7 监理机构运行状况。包括本月监理机构人员及设施、设备情况，尚需发包人提供的条件或解决的情况等。8 本月监理不结。包括对本月工程质量、进度、计量与支付、合同管理其他事项、施工安全、监理机构运行状况的综合评价。
9 下月监理工作计划。包括监理工作重点，在质量、进度、投资、合同其他事项和施工安全等方面需采取的预控制措施等。10 本月工程监理大事记。
11 其他应提交的资料和说明事项等。12本月监理方人员安排。13进度形象对比图 14存在问题及建议
周报心得体会200字篇四
施 工 周 报
工程名称:瑞海、嘉浪河景苑1号
编号:001
一、上周施工情况（4月1日—4月7日）
1、作打桩施工准备，桩位定位放线，自验。
2、业主，监理对轴线桩位复验。
3、拟订现场自拌混凝土搅拌站场地设备施工平面图。
4、现场维护彩钢瓦56m。
5、现场临时施工围墙材料已进场。
二、下周施工计划（4月8日—4月15日）
1、瑞海景苑“1号地块”项目基础工程d=400型管桩273根。
2、本周计划打桩90根。
3、现场临时围墙砌筑完成60%。
4、现场自拌混凝土搅拌站，场地混凝土面及设备基础完成50%。
三、需业主、监理解决的问题
1、现场电杆、电线影响打桩施工，请及时挪走。
2、协商变更地下室防水材料
海南省第二建筑工程公司
瑞海景苑项目部
2008年4月7日
周报心得体会200字篇五
第三周周报
2014年 12 月 12 日～ 2014年 12月 18 日
本周主要实习内容有：
1)学习ppt制作思维和技巧
2)12日安装公司测试客户端，对呼叫平台有初步了解 3)15日 培训（熟悉软件具体功能、售前和客户经理职能）4)16日 重装软件，接触新版呼叫中心平台“海峡智慧深谷” 5)17日 继续学习“操作手册-标准客服座席”，测试其中功能
6)18日 为关于“金融和旅游业方面的呼叫中心解决方案ppt制作”准备材料
工作计划：
1)完成陈总布置的ppt作业
2)进一步熟悉呼叫平台，将疑问整理统一解决 3)学习方案制作和演绎，浏览网站有关的成功案例
本周工作总结：
试着卸载和安装公司软件，发现配置过程还蛮好玩的，知道卖给客户的其实就是序列号。第一次安装的是售前演示中心平台，利用分配的工号和初始密码123456登入，后来陈总帮我们换成除了话机外还拥有微博微信传真等其它媒体功能的“海峡智慧深谷平台”，在和小伙伴测试过程中，切实体会到呼叫中心的强大和神奇。
虽然试用了平台提供的简单功能，但是远远不够，就像陈总说的，看似简单，其实只有不断地操作和理解，才能真正了解这个产品，才能更好地为客户服务。所以，接下来，应当不厌其烦的试验和领会，多和同事交流学习。
