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收费站副站长个人对照材料17篇

发布时间: 2022-12-05 17:00:06 来源:网友投稿

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收费站副站长个人对照材料17篇

篇一:收费站副站长个人对照材料

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  收费站副站长述职报告(一)

  各位领导、同志们:

  大家好!

  光阴片刻即逝,紧张、充分的20**年已经过去。在这一年里,我和同志们一同生活、学习和工作。相互成立了深沉的友情,同时在实践中磨炼了工作能力,使我的业务能力和管理水平又有了很大的提升,自然这与上司领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!

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  我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长,深感责任重要。一年来,我一直以“三个代表”重要思想为指导目标,努力提升自己的觉醒;以严抓通行费征收为要点,超额达成收费任务;以增强团支部建设为基地,全面提升队伍整体素质;以增强行风建设为契机,建立窗口形象。下边我就以上几点,向各位领导和同志做一简单报告:

  一年来,工会一直做到活动有方案、有过程、有小结。固然获得了一些成绩,但其背后有着全体委员的支撑,有着全领会员同志们的鼎力支持。下边是为您

  2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。推行班长负责制。增强目标,并按期调动收费、发卡及劝导岗位。做到人人会收费,人人会发卡,人人会劝导,培育业务娴熟技术全面的收费员。

  3、进一步扩大稽察的范围,除严查岗上工作纪律,票、款、卡能否符合外,还增添了内务卫生、物件摆放、交接班行列和回站时间等内容。

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  4、进一步健全票证管理。规定票证人员一定两人同时作业,严格领入、发放票证程序,果断做到票证清楚,对通行费单据、回收卡进行档案化管理,按期校销。

  5、把员工教育制度化、常常化,每周组织各收费班组召开班务会,实时夸奖好人好事,责备不良偏向。组织员工学习相关法例、政策及收费文件,按期进行查核、测试。而后依据差异及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。展开“比、学、赶、帮、超”活动,以此来调动员工的工作踊跃性,使站内形成优异的工作民风。

  一年来,工会一直做到活动有方案、有过程、有小结。固然获得了一些成绩,但其背后有着全体委员的支撑,有着全领会员同志们的鼎力支持。下边是为您

  一年来,工会一直做到活动有方案、有过程、有小结。固然获得了一些成绩,但其背后有着全体委员的支撑,有着全领会员同志们的鼎力支持。下边是为您

  一年来,工会一直做到活动有方案、有过程、有小结。固然取得了一些成绩,但其背后有着全体委员的支撑,有着全领会员同志们的鼎力支持。下边是为您

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  一年来,工会一直做到活动有方案、有过程、有小结。固然获得了一些成绩,但其背后有着全体委员的支撑,有着全领会员同志们的鼎力支持。下边是为您

  二、工作方面

  在xxx年初至xx月xx日被派往xxx管理处,自己听从xxx管理处领导的安排,与原xxx管理处管理员、收费员共xx十人在驻守xx管理处xxx收费站时期,圆满达成了上司交给的任务;在业务知识的学习和工作能力的培育方面以及对分管工作的协调与办理方面,本人经过增强学习,仔细探索,不停总结,今年较好地达成分管工作;在工作态度和勤劳敬业表现方面,自己一向作风扎实,勤恳敬业。

  工作中不辞辛苦,可以做到抢先垂范,起典范带头作用,坚持值班制度,坚持落实稽察巡检制度,深入收费现场认识状况,实时协调停决收费纠葛问题。出勤率保持在100%;收费运作管理严格规范。

  在对钱的管理上,主要落实以下举措:①增强班前、班中和班后的数据稽察。②重视收费差错剖析。对50元以上的失误的收费员前进行深入剖析,经过收费录像、面谈、班后跟进等方式,查清楚收

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  费失误的真实原由,并对常常收费失误的员工成立要点人员稽察档案,以敏感的态度对待跟进工作;在员工业务培训工作方面,组织展开了收费人员业务培训、考试和业务大比武活动,经过活动的展开,使收收费人员增添了知识,提升了业务技术,调动了收费人员学业务、练技术的踊跃性,形成了优异的学习气氛;在业务指导与技术管理方面,提出一个“高”字、突出一个“严”字、达到一个“准”字。

  即对分管业务和业务管理工作目标定得要高,平时管理要求要严,单据员所做数据要准、监控员监控要严、收费员收费、发卡速度快、正确率高;在生产安全管理工作中,坚持预防为主,狠抓落实,以安全无小事的理念管理安全,坚持做到每日巡逻,每周检查,每个月排查,对查出的问题能改的实时整顿,收费站不可以达成的实时上报,恳求管理处救助,达成安全整顿,保证了员工安全。

  三、勤政建设方面

  在清廉自律方面,经过展开的“增强作风建设、促使高速和睦”主题教育活动、十七大精神及党章学习活动、反商业行贿专项治理等

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  活动一直做到自重、自省、自警、自励。依法收费,严格收费。可以依据《勤政准则》拘束自己,时辰比较优异党员标准检查自己,比较先进领导干部标准反省自己,找寻差距,改良工作。切记“两个务必”,时辰不忘清廉是德、奉献是本的信念,自觉贯彻履行勤政准则和各项规定,增强了在新的局势下防腐拒变的能力。仔细接授权利观教育,提升自己修养。

  一年来,工会一直做到活动有方案、有过程、有小结。固然获得了一些成绩,但其背后有着全体委员的支撑,有着全领会员同志们的鼎力支持。下边是为您

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篇二:收费站副站长个人对照材料

  高速收费站副站长个人总结述职报告

  我作为*收费站主抓收费、稽查工作的副站长,深感责任重大。一年来,我始终努力提高自身的政治觉悟,以严抓通行费征收为重点,超额完成收费任务,以加强班站建设、党工团建设为基地,全面提高队伍整体素质,以加强行风建设为契机,树立窗口形象。

  一、注重政治、业务知识的学习,以学习提高素质。认真学习,深刻领会收费处、所在年初的会议精神,努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我着重从提高自身素质做起,顾全大局,团结协作意识,促进了站班子的凝聚力,充分做好站长的左膀右臂。

  二、严管理,挖内潜,超额完成收费任务。2021年,我站的收费任务是618万元,任务十分艰巨,为能顺利完成管理所下达的收费任务,在年初协同站长制定了详细的工作计划,有准备的开展工作,逐步完善岗位责任制,挖内潜,堵漏洞,实现了收费任务的增长。具体工作有:

  1、将收费任务分解到班组,落实到人头,制定了班组考校制度,做到每天有对比,每月有分析。

  2、进一步扩大稽查的范围,除严查在岗工作纪律,票、款、卡是否相符外,还增加了内务卫生、物品摆放、交接班等内容。

  3、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长,实行班长负责制,强化目标,并定期调换收费、发卡及疏导岗位。

  4、积极谋划,提升整体业务水平。在“星级考核评定”工作中,严格落实评选制度,充分利用此项工作来提高各班组的凝聚力、战斗力和竞争力。通过开展各种技能培训活动提高收费人员的服务水平。

  5、将职工教育制度化、经常化,每天在班前会组织各收费班组召开班务会,及时组织职工学习及时性文件,然后根据差别及工作需要,合理的对收费班组人员进行调整,使站内形成良好的工作风气。

  三、加强稽查管理,深化协作职能。一是通力协作、各尽其能。收费站工作具体细致,环环相扣,彼此密不可分。为了使站内各项工作早日迈向新台阶,在站长的带领和指导下,我配合站长,对员工进行思想教育和业务技能培训,引导职工树立正确的思想观、价值观、提升业务素质,促进岗位成才。

  二是防微杜渐、稽查为先。以广大职工为依托,时常促膝谈心,与骨干们多交流,发掘稽查中的盲点,力争将违纪违规行为消除在萌芽状态。

  四、完善后勤保障体系,确保征费工作顺利

  一是规范食堂管理,确保环境卫生。职工的身体健康直接关系到征费运营工作的顺利开展。在职工最关心伙食问题上,保证食品新鲜和卫生,听取职工意见,不断翻新菜式和花样品种,合理搭配,保证营养均衡。当然在我站缺失大师傅的

  时候,我以身作则,积极学习菜谱,给职工奉上可口的餐食。同时,为使员工拥有一个优美、舒心的生活环境,我将环境卫生摆在日常工作的重要位置,定期组织人员对站内办公和生活区域进行打扫,专人验收,确保员工健康的生活空间。

  二是“兵马未动,粮草先行”,每一场战役的胜利都是以完善后勤保障为基础的。为了让职工在站工作期间尽其责、倾其力。真正感受到在站如家的温暖,我借鉴兄弟站的宝贵经验,结合我站实际情况,制定了一系列后勤管理制度,对征费运营工作的有序开展提供了坚实的保障。

  五、在管理好收费工作的同时,也积极做好其它方面的工作。一是作为站内“安全小组”的副组长,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,经常排查站内可能存在的事故隐患,杜绝了各类不安全因素,防止了事故的发生。二是为职工创造良好的生活环境,经常对食堂提出合理化建议,动脑筋、想办法,使职工吃饱、吃好,安心工作。三是经常与职工沟通思想,发现问题,及时化解,使职工没有思想包袱,轻装上阵。

  六、今后努力的方向。一是在收费所的正确领导下,积极配合站长把*收费站的各项工作做好。

  二是依然以收费工作为中心,贯彻落实好收费所的各项规章制度和文件指示精神,加大稽查力度,堵塞收费漏洞,确保来年收费任务的顺利完成。

  三是率先垂范,以身作责,抓好站班建设,团结带领全体职工,爱岗敬业,踏踏实实做好本职。

  四是搞好管理工作,强化文明服务和内业管理,树立良好的工作氛围和窗口形象。进一步加强内业资料管理工作,在原有的基础上整改、提高。

  五是进一步加强文明服务培训,提升职工文明服务意识。我们要以优质的服务树立高速公路窗口形象。

篇三:收费站副站长个人对照材料

  收费站副站长述职述廉述德报告范文

  这一年来,本人在站领导和同事们的支持下,始终坚持分工协作的原则,切实负责地抓分管的各项工作,现结合本人一年来的工作学习情况述职如下:

  履行职责方面:

  作为收费站副站长,我时刻遵循“协调、配合”的基本原则,主要做三点:一是负责收费站的日常工作,做自己的本职工作,配合站长完成上级领导下达的各项工作任务,让班子对我分管工作放心;二是统筹兼顾,做站长的助手,向站长提供合理建议和主张,全力支持、配合党政一把手的工作,当参谋和助手;三是尊重、支持、配合班子其他成员,做到分工不分家,和睦共事,用实际行动维护站领导班子的团结和谐。具体如下:

  一、注重学习,不断提高综合素质。

  在今年“服务有+畅行宁夏”品牌创建过程中,为使自己能尽快适应新形势、新工作的需要,我在努力学习上下功夫。认真领会品牌创建的重要意义,学习品牌创建的工作方法,总结经验措施,体会微笑服务,不断更新知识结构,拓宽知识层面,增强自身领导的才能。

  二、以身作则,发挥作用

  在站务管理上,严格落实各项管理规章制度,狠抓站内稽查工作,确保收费班组各项工作稳步开展,扎实推进:

  一是对站内考核细则和站内部分管理制度进行了修订和补充,全面落实新的千分之考核,使站内相关管理制度更趋于完善。二是充分利用岗前讲评、岗中检查、岗后点评和业余时间组织职工一同学习政治理论和相关

  法律、、收费政策、站内各项规定,以及计重、绿色通道收费相关知识,增强克服困难的信心和决心,进而以良的精神面貌投身本职工作。三是从抓服务入手,提升微笑服务水平。尽其所能的处理并化解车道具体工作中的征缴矛盾,自己处理不了的问题立即请示领导,坚决保证收费工作正常运转。四是坚持日常稽查,在稽查管理工作中,我将表现突出的职工录像和表现较差的职工录像分别拷贝,并组织班组观看学习,让职工自己总结经验,查找不足,起到了良的效果。

  三、多动脑筋、多思考,发挥主动性

  为了更的协助站长抓工作,我在值班期间积极和站长沟通,时时想办法,动脑筋,使得大多数工作当中的问题都能得到妥善解决。

  二是按照“秋季环境整治大干七十天”活动的要求严格落实计划,认真梳理站区卫生整改点,带领班组人员整理站区环境卫生。按照站内提出的环境整治标准,组织带领干部职工自己动手,清扫垃圾、铲除杂草,对卫生死角彻底清洁,同时加大环境卫生和内务卫生的稽查力度,做到站容站貌的清洁优美,职工宿舍宿舍整齐划一。

  三是狠抓安全综治管理,确保全年安全无事故。在安全管理上,我不敢有半点马虎。今年以来,我认真组织开展“安全生产月”活动,从抓安全教育、做安全动员、学安全、搞安全检查、查隐患整治等方面着手,有效地将安全工作落到实处。针对倒卡车辆,我同收费班长共同协作,耐心给司乘人员解释相关政策和法律法规,并予以开导和纠正。

  廉政建设方面:

  强化廉政建设,不断牢固思想上和行动上的廉洁自律防线。一年来,自己坚持严格按照局党委和上级机关的要求规定开展工作、规行为。一是

  今年以来,我认真学习了中央、自治区、交通运输厅、公路管理局有关领导在纪委上的重要讲话,加深了对实行党风廉政责任制重要性的认识。在思想上自觉抵制腐朽思想化和生活方式的影响。在工作上吃苦耐劳,严格落实站内稽查制度,坚持日常稽查与思想教育并重。严抓绿通车核验工作,杜绝擅自扩大围,违规减免通行费行为。二是对照制度约束自身行为,坚持严以律己,认真执行廉洁自律的相关规定。在生活上艰苦朴素,勤俭节约,不奢侈浪费,不追求享受,不去高档娱乐场所。时刻把握住生活小节,管自己的嘴和腿,要求其他同志做到的,自已首先做到,要求别人不做的,自已坚决不做。工作透明,不谋私利;三是加强了与全站人员,特别是一线职工的,扎扎实实落实党的群众路线教育实践活动,恳切地征求大家的意见建议,时时发挥职工群众的监督作用,虚心接受意见,落实整改措施。

  一年多来本人在上级组织的领导下,虽然做了一些工作,也取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处,譬如对自己的要求不够严格,工作中开拓精神不足,有时对工作现状了解分析不深入等。在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,以更加饱满的工作热情,强化管理,全面履行自己的工作职责,为收费站的各项工作有新起色、新突破、上新台阶做出自己应有的贡献。

篇四:收费站副站长个人对照材料

  2021年度收费站副站长个人工作总结

  1.为使自己能够尽快适应新形势、新的工作需要。本人结合单位实际,始终把治理论学习摆在重要位置,把学习作为一种重要的治责任,坚持树立正确的世界观、、价值观出发,孜孜以求、刻苦学习、结合实际、勤于思索、深刻体会、学以致用。为了更好完成上级领导所赋予的XX项任务与职责,认真研读集团、分下发的每一份文件,再传达给每一名职工,落实文件精神。

  2.在思想治和道德品质修养方面,认真学习新时代特色主义思想和十九精神,坚持治理论与业务学习相结合。借助“学习强国”线上学习,提高自身党性修养和治敏感度。自觉做到与时俱进,开拓创新。通过学习,效果明显,达到了“统一思想,提高认识,增强素质”的目标。

  1.建立完善规章制度,建立XX部门规范化档案资料,在今后工作中XX项档案都能做到标准化,XX部门档案资料向分学习紧跟季度检查标准,为明年的XX项工作奠定了坚实的基础。

  2.业务培训,强化收费技能。为保证我站职工收费业务进一步提升,本站结合集团下发的收费文件以及旬报重点进行有针对性的业务培训,对促进业务提升达到了良好的效果。

  3.积极响应集团、分全面推Xetc的号召,多措并举,积极推进etc推X工作。调动站内职工积极性,每个人etc发行量与站内考核挂钩,动员全体职工领用etc设备,利用上班时间“逢车必问”,休班时间走街串屯推Xetc。本站发行客车etc取得了一定的成绩,绿通货车etc发行工作正在积极开展中。

  4.狠抓文明服务,对本站收费人员微笑服务、文明用语及规范化收费工作流程进行严格考核,着重提高员工的业务能力与服务态度。同时做好便民服务,实时更新便民服务亭设施,为过往司提供畅安、温馨的通行环境。

  本站定期组织职工进行安全教育培训,组织安全考试,签订安全生产责任书,使安全责任层层分解,落实到个人,提高职工安全责任意识。每月定期安全会议,向职工传达落实安全文件精神。带领站内机务员及岗上班长坚持每日巡查,每周检查,每月排查,坚持做好隐患排查,预防为主,狠抓落实,以安全无小事的理念管理好安全生产工作。

  自身和员工思想教育、廉教育。认真学习集团下发的廉洁文件,并组织职工集中学习《人民公职人员务处分法》,始终做到自重、自省、自警、自励。严格按照《廉准则》约束自己,对照优秀党员标准,寻找差距,弥补不足,改进工作。

  1.由于担任副站长主工作时间有限,经验不足,处理工作的方式方法有待进一步提高。

  2.自己的管理知识在工作中稍显不足,需要在工作之余努力充实自己。

  3.在今后的工作中业务学习,强化收费技能。

  在过去的2021年里,全站职工在王**站长的带领下,营造了极具归属感和认同感的浓厚站区文化氛围,全年完成了XX项收费工作任务,并开展了趣味运动会、台球赛等多项具有特色的文化活动,得到XX级领导与同事的认可。2021年我将继续坚持扎实的工作作风,率先垂范,勤勉敬业,团结同事,以更高的责任心和事业心,恪尽职守,真抓实干,组织带领职工以王**站长为核心,以收费管理为己任,促进全站凝聚力,已奋发进取的精神、求真务实的作风。推荐全站工作不断攀升新的台阶,向领导交上一份满意的答卷。

篇五:收费站副站长个人对照材料

  收费站副站长述职报告二

  尊敬的各位领导、同事们:

  20XX年是辅赤高速运营第一年,也是我在收费站管理岗位的第一年。在这一年工作中思想上逐渐从建设期管理理念向运营的转变,在管理处领导与辛伟站长的指导帮助与支持下,发挥年轻活力优势地位,与各位同学们一起工作,一起学习和生活,彼此建立了深厚的友谊,在实践的工作中坚持分工协作的原则,切实全权负责地抓好分管负责的各项工作,较好地帮助了站长的管理工作,应履行了一名副职的责职。同时也磨练了自身的工作能力,使业务能力和技能管理水平有了很大提高。现将一年来的思想工作总结如下:

  一、注重政治观念学习,不断提高自身业务素质

  为使自己能够尽快适应新形势、新工作的需要,我注重从提高自身素质做起,树立顾全大局,团结协作的良好思想意识,加强政治理论学习,深入贯彻“八项规定”和“”文件精神,并将文件精神落实党务工作到日常生活和工作中,树立脚踏实地、真抓实干、求真务实的工作新风,立足实际,刻苦努力,踏踏实实地做好基层工作。积极参予政治思想教育大型活动活动,提高自身政治思想水平。同时以管理处开展的纪律作风整顿活动为契机,严格要求自己,加强自身其他工作纪律自查,排除自身懒散意识,使精神面貌明显降低与工作水平明显提高。

  针对自身收费业务经验不足情况,积极主动加强收费业务能力的培养,通过到一线现场实践,磨炼同收费人员一起认真摸索经验,处理收费难题,加强管理业务理论知识的学习,不断总结日常组织工作经验,较佳的掌握了操作流程,提高了车道事故处理能力。

  二、立足岗位职责,完成各项分管其他工作

  1、组织业务技能培训,加强职工思想教育

  组织开展了手脚收费人员理论知识与肢体礼仪培训、考试和业务大比武活动,通过活动的开展,使收费人员增长了知识,提高了业务技能。深入职工生活与在工作中中,与第二组各班组成员以多渠道方式进行沟通,定时组织召开民主生活会与价值观思想教育活动,增强收费员的廉洁自律队伍素质意识,严禁任何贪污票款的现象,了解职工思想动态,发现问题,及时化解,引导职工树立正确的思想价值观与文明服务意识,提升业务素质,促进岗位成才。

  2、建立各项工作制度建设,规范收费秩序,塑造良好的收费窗口形象

  3、公平考核,树标兵、选先进,营造赶超教育工作氛围

  4、开展多项文体活动,丰富职工业余生活

  为职工外观设计各项娱乐设施,充分利用留营与其他工作闲余时间,社团组织开展演讲比赛、运动比赛等各种活动,丰富站内则文化生活。发动职工积极性,举行管理处工务局与高管局运动会,并取得很好的学业成绩。

  5、狠抓安全生产,完成各项保畅任务

  站内成立了安全生产小组,签订了安全管理生产责任状,建立了事故隐患排查机制,避免出现了各类不安全因素。组织开展火灾逃生、反恐反抢等安全管理演练活动。各节假日、恶劣天气启动便民利民预案,上半年很好的完成了全年的保畅任务,无一起安全责任事故。

  6、充分保障后勤产品服务,创造良好的生活环境

  发动职工对学生公寓提出提出合理化建议,想办法,使职工吃饱、吃好,安心工作;对损坏的生活设备,积极维修上报,对内务卫

  生和公共卫生进行定期和不定期的检查,保障卫生舒适的生活环境和良好的站容站。

  在过去的20XX年,全站职工在辛伟站长的带领下,营造了极具归属感和认同感的别具浓厚站区文化氛围,月均收费秩序良好,超额完成了收费任务,未发生任何安全事故,并开展了具有特色的微信公共平台、微电影、青年文明号用等多项活动,得到各级领导与社会广泛认可。20XX年,我将继续坚持扎实的清正廉洁工作作风,率先垂范,勤勉敬业,团结同事,以高度的正义感和事业心,恪尽职守,真抓实干,组织带领职工以辛伟站长职工为核心,以收费财务管理为己任,促进班子凝聚力,以昂扬的精神、求真务实的作风,推进全站工作不断攀升新的台阶,为贡献承德西收费站的建设和发展作出自己应有的贡献。

篇六:收费站副站长个人对照材料

  今年以来我站进一步引导职工树立以顾宠关注为焦点的服务理念从顾宠需求出发开发便民项目觃范服务流程提升服务质量取得了明显的敁果站六卡特色服务得到丌断深化服务对象的满意度进一步得到攀升周边群众的支持率丌断上升上级领导的满意度丌断提升在创建人民满意基层站所评选南通市事十九届文明新风典型开展联创共建社会主义新农村等多项活劢中取得了优异的成绩

  述职述廉:________

  基层收费站副站长述职述廉报告

  姓名:______________________单位:______________________日期:______年_____月_____日

  基层收费站副站长述职述廉报告

  尊敬的各位领导、各位同志:按照市局的统一部署,下面我把一年来的工作情况向大家作一汇报,请大家多提宝贵意见。作为一名基层收费站的副职,今年以来,本人始终坚持分工协作的原则,切实负责地抓好分管的各项工作,较好地履行了一名副职的责职,为收费站的建设和发展作出自己应有的贡献。一、刻苦学习,努力提高自身政治素养和综合素质一年来,本人结合单位实际,始终把政治理论学习摆在重要位置,把学习作为一种政治责任,坚持从牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观出发,孜孜以求、刻苦学习、结合实际,勤于思索,深刻体会,学以致用。使自己始终在政治上、思想上同上级保持高度一致。一是积极参与和组织站党支部中心组的政治理论学习和职工的政治学习。先后学习了,三个代表重要思想、新党章、两个务必、八荣八耻以及纪念长征胜利七十周年,弘扬长征精神的相关篇章,并同大家一起畅谈体会、交流心得,先后结合思想和工作实际,撰写和交流了学习“务实精神”、“科学发展观”、“八荣八耻”等内容的5篇心得体会。二是以创建学习型单位为契机,扎实开展好党员学习月等活动。按照上级主管单位的统一部署,我站自xx年开始就积极投身于创建学型单位活动,今年站党支部又把7月定为“党员学习月”,为此,我坚持以活动为契机,正确处理好必学与选学、近学与远学、集中学与自学的关系,较为系统地学习了以党规党纪为主要内容的相关理论,使自己的思想认识有了进一步的提高。为理论联系实际、提高工作质量、抓好管理工作,打下了良好的思想基础。三是自发地开展了党政国策、法律法规、计算机应用及从事本职工作所必需的

  业务知识的学习。在平时,本人积极主动地通过新闻媒体关心了解国内外时事政治,及时掌握党和国家的方针政策,使自己较好地保持清醒的政治头脑,还在国家颁布新的法律、法规以后,能认真及时地学习理解,(如学习《治安处罚法》等等)。与此同时,本人还参加了市委宣传部组织的2期政工干部培训班和一次南通市委宣传部组织的政工干部技能比赛。由于自己认真刻苦的学习,使自己的政治素质、思想理论水平及专业知识有了不断提高。

  二、强化廉建,不断牢固思想上和行动上的廉洁自律防线一年来,自己坚持严格按照党和上级机关的要求规定开展工作、规范行为,一是认真学习上级关于开展廉政建设的相关规章制度和文件精神,严格遵守省交通厅规定的“六项禁令”和南通市纪委规定的“七个严禁”,以及南通市交通局规定的“八个不准”。二是在日常工作中坚持严格地要求自己,以身作则,做遵章守纪、遵纪守法的模范,为职工群众树好榜样。在办事执法过程中,本人坚持以原则,不讲私情,不接受任何与工作和执法有关的宴请和送礼,三是严格按照上级要求,建立廉政建设档案,定期汇报相关个人情况,及时缴纳廉政建设抵押金。四是加强了与全站人员,特别是一线职工的沟通,恳切地征求大家的意见建议,时时发挥职工群众的监督作用,虚心接受意见,落实整改措施。

  三、恪尽职守,真抓实干,做好分管工作。本人作为副站长,主要分管办公室、安全、内务、后勤等几方面的工作。为此,坚持以高度的责任性和事业心,恪尽职守,真抓实干。在正职的领导和支持下,本人对分管的工作,敢管敢抓,敢于承担责任,并准确把握对上、对下负责的一致性,组织带领职工以奋发进取的精神、求真务实的作风,推进全站工作不断攀升新的台阶。一是狠抓安全综治管理,确保全年安全无事

  故。在安全管理上,自己作为直接分管领导,深感责任重大。因此,今年以来,自己同站专职安全员一起,从搞安全演讲、抓安全教育、抓安全动员、学安全法规、搞安全检查、抓隐患整治,有效地将安全工作落到实处,通过对站内重点部位、重要环节、重点人员的监督检查,确保了安全综治不留死角。同时准确把握好严格执法和安全的辩证关系。教育引导征稽人员在坚持“轻微违章,教育放行”原则的前提下开展行政执法工作,不断增加收费执法过程中的安全系数。确保了连续7年全年安全无事故。二是强化内业管理,确保内业工作走在收费行业前列。一方面着力从规范管理机制,严格监督考核上下功夫。先后进一步修订了在站内开展“四好班组”评比、“优胜班组”竞赛、“夺标竞赛”等活动的评比细则,使之更加科学合理。并进一步完善了捆绑式星级制管理体系,在转变职工的工作理念,提升收费工作服务品位上产生了显著的成效。另一方面强化了考核机制。除每月主持开展月度考评工作,编制《月度考评通报》外,还坚持了日常检查制度、天天审带制度、月度分析制度;随时掌握全站各环节的管理情况,有针对性地梳理分析,及时落实应对措施。

  所、评选南通市二十九届文明新风典型、开展联创共建社会主义新农村等多项活动中取得了优异的成绩。

  四、主要存在问题今年以来,本人虽然做了一些份内的工作,为我站的跨越发展出了一些微薄之力,但离上级的要求和职工的期望,还存在着一定的差距,工作中还存在许多不足:

  一是工作的细致入微和精益求精程度还不够,工作中想办法、出点子还不够积极,创新工作做得不是很到位。二是在内部管理上有时还不够严格,对职工问题的查处有时存在着教育为主、下不为例的现象,存在怕得罪人等畏难思想。三是对自己的要求标准不是很高。对此,自己将在今后的工作中加以克服纠正。并且也希望大家给予监督、指正。

  五、今后努力方向及工作思路为了把自己本职工作做好,使我们收费站的工作再上新台阶、更上一层楼,今后我将从以下四个方面加以努力:

  1、进一步加强政治理论和科学文化知识的学习,不断提高综合素质。

  2、坚持严于律已,加强自身廉政建设,坚持做遵纪守法的表率。3、确立创新理念,敢于攀高争先。立足自身实际,积极想办法、出注意,创造性地开展工作。4、不断提高工作质量,增强工作的精确度、细致度,进一步强化争一流意识,努力将工作做实、做好。

  述职述廉

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篇七:收费站副站长个人对照材料

  收费站担任副站长述职报告

  尊敬的领导、各位同事:

  大家好!时光飞逝,在紧张而又充实的工作中,一年的工作已经画上圆满的句号,2018年1-10月份我在收费站担任副站长时,较好地协助了站长的管理工作,履行了一名副职的责职,同时也磨练了自身的工作能力,同时也磨练了自身的工作能力,使业务能力和管理水平有了很大提高。总结如下:

  一、2018年目标任务完成情况

  2018年,我站的收费任务是1148万元,截止12月21日征收通行费总计474.4358万元,完成目标的41.32%,未能完成管理所下达的通行费征收任务。

  二、注重政治、业务知识的学习。

  认真学习,深刻领会“十九大”文件精神,努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我主要从提高自身素质做起,同时深入开展“三纠三促”、“作风建设年”等学习活动教育,并将文件精神落实到日常生活和工作中,树立脚踏实地、真抓实干、求真务实的工作新风,立足实际,刻苦努力,踏踏实实地做好本职工作。

  三、立足岗位职责,完成各项分管工作。

  1、组织业务培训,提升业务技能。

  在汉王站担任副站长期间为提升监控员业务水平,在春季军训期间对监控员进行了业务知识与岗位职责的培训学习,并组织全站职工进行了业务知识大比武活动,通过活动的开展,使收费员增长了业务知识,提高了业务技能。

  2、全面加强稽查管理工作。

  为确保我站收费人员认真履行职责,规范收费工作行为,依法收费、文明服务,保证通行费足额收缴,防止“偷”、“逃”、“漏”费及有悖于文明服务的违规违纪行为发生,根据陇南处、管理所下发的“三查三促”专项活动的文件要求,我站积极开展了“三查三促”专项活动,减少了本站违纪违规行为的发生,我站的各项工作有了较好的转变,睡岗、脱岗现象有了明显的减少。

  四、加强行风建设,提高服务质量

  收费站是窗口单位,反映行业形象。而收费一线职工的行为是否规范,在很大程度上影响着窗口形象是否美观,针对于此,我们在收费一线实施了“绿橄榄”品牌服务创建活动。我站稽查小组通过远程稽查和现场稽查等方式,查看收费人员是

  否坚持使用文明用语,唱收唱付,礼貌对待过往司乘人员等行为。促使收费员保持文明服务的持久性和热情度,不敢有丝毫懈怠。

  五、在管理好收费工作的同时,积极做好安全生产工作。

  1、牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,使职工在遇到突发情况时能够从容应对。并且定期对配电室、消防栓、灭火器等进行检查,对职工进行灭火器使用培训,安全员突击检查职工有没有在宿舍违规使用大功率电器等。

  2.根据管理所下发的文件要求,积极开展安全专项活动,通过开展“安全生产月及安全生产陇原行”、“百日行动”、“隐患大排查大整治”和“火灾防控”等专项活动,在活动中使员工的安全生产意识得到了巩固及提高。

  六、对未来一年的工作计划

  回首2018年的工作,我站还存在很多不足之处。随着高速事业的发展壮大,对基层管理人员素质的要求会越来越高,只有通过不停地学习、总结、提高,才能适应现代化企业发展的步伐。

  展望2019年,我将一如既往,恪尽职守,认真履行好自己的岗位职责。

  1.率先垂范,以身作责,抓好站班建设,团结带领全体员工,爱岗敬业,踏踏实实做好本职工作。

  2、依然以收费工作为中心,贯彻落实好管理所的各项规章制度和文件指示精神,加大稽查力度,堵塞收费漏洞,确保2019年收费任务的顺利完成。

  3.进一步加强文明服务培训,提升职工文明服务意识。我们要以优质的服务树立高速公路窗口形象。

  4.进一步加强内业资料管理工作,在原有的基础上整改、提高。

篇八:收费站副站长个人对照材料

  收费站副站长述职报告

  思想上,必须提高思想认识和觉悟。通过学习不断提高政治意识、大局意识、服务意识,并改善自身的工作作风。在工作中,我认为一个有高效执行力的团队,其每名成员都必须要有过硬的自身素质和思想品德。一个人能力再强也只是一滴水,而整体的提高才能创造出最大的价值,所以,我注重班组思想建设。我认为一个班组的思想方面提高与否,最关键的是先要提高班长的思想和工作作风。只有改变和提高班长的思想工作作风才能更好的为班组成员思想和工作方面的提高做好铺垫。在日常工作中,以身作则、公私分明、处事有原则、奖罚清晰、精细管理。对于班长提出的想法和建议,我都认真聆听并做好笔记,讨论后觉得有建设性的、可行性的,在条件允许的情况下马上落实到位,从而提高其工作积极性和思想上的创造性。对于一些班长造成的差错,指导性、引导性使其认识错误,同时给予开导,让其能从心里上认识到自身存在的问题和如何去改善工作的方式与流程。我经常与收费员们沟通,积极主动地了解他们的工作情况、生活情况、家庭情况等、多了解他们的思想动态,从互相交流中让他们认知形式与发展,改变和提高他们的思想和观念,使其与管理处指示精神保持一致。对于平时工作中大家提出的问题做引导解释和落实,让他们安心顺心更好地服务于司乘。把最美的窗口形象展现给社会。

  二、规范化精细化管理扎实有效推进工作

  工作中,我认真履行副站长岗位职责,严格按照管理处收费工作理念来开展工作。实行规范化、精细化管理,并抓好关键环节。对于管理处出台的各项制度我们高标准、严要求,认真执行,对于管理处制订的各项工作流程我们认真执行、严格监督,如交接班工作流程和绿通核验流程以及各种特殊情况的处理流程等,在日常管理中作为重点来抓。坚持值班制度和日常巡查力度。在日常巡查和内部稽查的过程中认真检查,及时查看监控录像,对经常出错的人建立站内重点稽查档案记录,使其能以敏感的态度对待、跟进工作。保证各项工作流程严肃、科学地执行。

  三、严把星级考核关,做到公平公正公开收费员星级考核工作,是我认为最重要的一项工作,每名收费员的月度成绩都与个人的日常努力是分不开的,于是这就要求我与站内星级考核组成员严把星级考核关口,将每一名收费员的星级考核做到公平公正公开,坚持一碗水端平,从日常的各项工作中挖掘、积累,同时在考核中不断提高收费员的工作能力和工作水平,以此推动整个收费站的工作走上新台阶。四、积极谋划,提升整体业务水平上任以来,我通过召开收费管理工作座谈会来提高每名收费人员的综合业务技能水平。通过"六型班组"创建活动提高各班组的凝聚力、战斗力和竞争力,让班组内的每名成员在工作

  中养成比、学、赶、超的浓厚氛围。人人争星、争先进、为个人、班组和站争荣誉。通过开展各种技能培训活动提高收费人员的三个表观服务水平。在赵村收费站开展各项工作半年以来,我站收费人员都表现出了良好的精神状态,和良好的服务水平。组织各个班组通过换位思考了解司乘的需求,增加大家的共鸣。真正让路过我站的广大司乘朋友感受到**高速为他们带来的一路温馨、一路关爱、一路平安、一路畅通。

  五、培育厚德文化、加强廉政教育在**处大力倡导"**厚德文化理念"活动以来,全体员工通过学习,认知、感知、**厚德文化的精髓。我们把"立德、忠诚、敬业、奉献、感恩、包容"作为自己的努力目标。培育职工良好的敬业精神,和"把心放在站上,把站放在心上"的优秀思想品德。通过在职工中开展"知礼、惜物、提素质"活动使每名员工养成了良好的日常习惯,从爱护站内一草一木开始培育职工厚德行事的优秀品质。通过开展"好读书,读好书"活动,让读书成为一种习惯。全站人员认真撰写读书笔记和心得体会,并积极向**网站投稿。利用留营日观看廉政教育片,并结合实际案例对职工进行廉政警示教育。让职工们树立良好的"金钱观"正确的荣辱观。算好"收入帐",真正做到"应征不免,应免不收",培塑职工高尚的职业道德和廉洁奉公的优秀品德。

  六、加强安全生产管理,推进收费平安营运我站一直把"抓安全就是抓营运"作为收费工作开展的前提,并通过成立站内安全领导小组,将安全工作有效落实到每名成员和逢会必说,逢事必讲的工作做法。培养员工"人人懂安全,事事讲安全"树立较好的安全防范意识。所有成绩的取得,都是和同事们共同努力的结果,我会继续努力,在20__年做好如下几个方面的工作:1.在管理处的正确领导下,积极配合站长把赵村站的各项工作做好。2.搞好收费管理工作,强化文明服务和延伸服务,树立良好的社会形象。3.以学习和培训带动我站员工整体素质的提升,从而进一步推动文明创建工作的开展。不平凡的20__年已经过去,新的一年已经到来,我有决心也有信心,在管理处的正确领导下和同志们的共同努力下,更好的完成20__年的各项任务,为**处的发展做出自己更大的贡献。最后,我再次对领导和同志们对我上任以来工作的支持和帮助表示衷心的感谢!

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  各位领导、同志们:大家好!时光转瞬即逝,紧张、充实的20__年已经过去。在这一年里,我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长,深感责任重大。一年来,我始终以“三个代表”重要思想为指导方针,努力提高自身的政治觉悟;以严抓通行费征收为重点,超额完成收费任务;以加强团支部建设为基地,全面提高队伍整体素质;以加强行风建设为契机,树立窗口形象。下面我就以上几点,向各位领导和同志做一简单汇报:一、注重政治、业务知识的学习,以学习提高素质。认真学习,深刻领会党中央的指示精神,努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我注意从提高自身素质做起,深刻领会“十六大”会议精神,并把“三个代表”的重要思想贯穿到现实工作中去,树立顾全大局,团结协作意识,促进了班子的凝聚力。

  二、严管理,挖内潜,超额完成收费任务。20__年,我站的收费任务是1600万元,任务十分艰巨,为能顺利完成管理处下达的收费任务,在年初就制定了详细的工作计划,有准备的开展工作,逐步完善岗位责任制,挖内潜,堵漏洞,实现了收费任务的增长。1、开展劳动竞赛,将收费任务分解到班组,落实到人头,制定了班组考校制度。做到每天有对比,每月有分析。2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标,并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费,人人会发卡,人人会疏导,培养业务熟练技术全面的收费员。3、进一步扩大稽查的范围,除严查岗上工作纪律,票、款、卡是否相符外,还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。4、进一步健全票证管理。规定票证人员必须两人同时作业,严格领入、发放票证程序,坚决做到票证清晰,对通行费票据、回收卡进行档案化管理,定期校销。5、把职工教育制度化、经常化,每周组织各收费班组召开班务会,及时表扬好人好事,批评不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件,定期进行考核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、

  学、赶、帮、超”活动,以此来调动职工的工作积极性,使站内形成良好的工作风气。

  6、热情为过往司机服务,在工作中强调文明用语,礼仪疏导,主动为司机做好事,做实事。妥善化解司机与收费之间的矛盾。

  通过以上举措,我站提前完成了管理处下达的收费任务,截止到12月30日,通行费征收达1755万元,同比增长22%。

  三、加强行风建设,提高服务质量。收费站是窗口单位,反映交通形象。而收费一线职工的行为是否规范,在很大程度上影响着窗口形象是否美观,针对于此,我们在收费一线实施了“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”两项文明服务规范。“文明用语四步曲”即:先微笑;再您好;执收过程;“谢谢”、“走好”。“礼仪疏导三字经”即:立正姿势:身要直、要挺胸、脚靠拢;敬礼姿势:身侧转、肩摆平、要立正;直行姿势:半转身、举双臂、打直行;交接岗姿势:齐步走、英姿抖、士气扬。这两项服务规范在工作实践中,得到了过往司机的一致肯定,树立了良好的窗口形。四、加强团支部建设,提高整体素质。

  我站现有团员30人,平均年龄24岁,是一支年青有战斗力的队伍,团支部本着从实、从细、从严的原则,坚持不懈的抓好团支部的制度和班子建设,充分体现团支部的战斗堡垒作用。

  1、完善团课制度采取轮训形式,定期组织团员学习中央、省、市及管理处的有关文件,并根据工作需要,团支部自己编写教材,由团干部授课,有计划、有目的的对团员进行思想及职业道德教育;

  2、我们建立健全了团支部建设档案,专人负责管理,将团支部工作档案,详细分为12个科目,使团支部工作向积极、健康、有序的方向发展;

  3、定期召开小组生活会和支部大会,批评不良倾向,表扬先进典型,培养争先创优意识;

  4、组织开展形式多样的文体活动,如篮球、象棋、乒乓球、台球、扑克升级等比赛,即丰富了职工的业余文化生活,又增强了队伍的凝聚力。

  五、在管理好收费工作的同时,也积极做好其它方面的工作。

  1、作为站内“安全小组”的副组长,牢固树立“安全

  2、为职工创造良好的生活环境,经常对食堂提出合理化建议,动脑筋、想办法,使职工吃饱、吃好,安心工作。

  3、经常与职工沟通思想,发现问题,及时化解,使职工没有思想包袱,轻装上阵。

  回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。

  最后,我热情欢迎大家对我提出宝贵意见。<o:p></o:p>

  行风建设为契机,树立交通窗口良好形象,下面是我个人一年以来的几点工作心得,向各位领导和同事们做一简单的汇报:

  一、注重政治、业务知识的学习,迅速适应新环境一直以来我认真学习,紧跟着上级组织思想走,努力提高思想政治素质和工作业务素质,为使自己能够尽快适应新形势、新工作的需要,我注重从提高自身素质做起,树立顾全大局,团结协作的良好思想意识,以站长为核心,以收费管理为己任,团结同事,促进班子凝聚力。从九九年以来我一直从事公路道路养护工作,可以说是和收费管理工作没有一点的关联,虽然我曾从事过稽查工作,但是陈1/5旧的知识已经满足不了日新月异的变化和发展,满足不了现在日常工作的需求,于是我向新员工一样要求办公室的同事们对我进行量化学习培训,一是通过对收费理论知识的学习和到一线的现场实践,使我对新的收费知识有所掌握,熟知了收费的操作规程,逐渐“入行”,二是深入站内的职能管理部门,熟悉各部门的职能及业务,正所谓“隔行如隔山”如今我逐步摸透了收费站这块业务知识,掌握了各职能部门的办事程序,已经转变角色,融入收费站这个大集体。二、严管理,抓漏洞,促行风,提升文明服务水平

  从预防教育入手,按照管理制度规定规范落实,狠抓站内稽查工作,通过一段时间的稽查工作,现在站内的收费工作纪律较以前大有改观,职工的文明服务水平也有所提高。

  (一)坚持定时与不定时稽查为抓好站内收费管理工作,我利用在站时间组织站内稽查小组成员按照日常的稽查工作时间对各班组进行稽查,并坚持采取不定期稽查,并从各个方面入手,每次稽查主要针对一处问题,比如说礼仪手势的使用情况,稽查中看看各班组成员的手势是否能够到位,并从中看出他们是真正做手势还是在敷衍了事,应付差事;又比如说文明用语的使用情况,有的同事能够声情并茂的将“您好,谢谢,”等文明用语说“活”,说出本色来,而有的同事则是声音很低或者语言僵硬,这样很容易给过往司乘留下不好的影响,所以在日常稽查工作中只要发现问题,务必及时处理,并通报站内职工知晓,以示警示。与此同时进一步扩大稽查范围,不单单从严查岗上工作纪律,票、款、卡入手,收费站的各个职能部门也是我常常“光顾”的地方;严查各部门的工作纪律和作风,严把食品卫生关卡,确保站内各项工作正常开展。(二)严把星级考核关,做到公平公正公开

  一直以来,收费员星级考核是我认为最重要的管理的事情,每个收费员的月度成绩都与个人的日常工作是分不开的,于是这就要求我与站内星级考核小组成员严把星级考核关口,将每一名收费员的星级考核做到公平公正公开,坚持一碗水端平,从日常的各项工作中挖掘、积累,同时在考核中不断提高收费员的工作能力和工作水平,以此推动整个收费站的工作上台阶。

  (三)抓行风、促行风,提升文明服务水平要想提升职工文明服务水平,这和职工的工作素质,个人素质、水平是分不开的。在日常工作中我注重职工团结的意识培养,培养职工有一个良好积极向上的思想意识形态,组织职工开展各项班组建设活动,定期召开班组会议批评不良倾向,表扬先进典型,培养职工创先争优的良好意识,在队伍中形成一种比学刚帮超的向上气氛;定期组织开展形式多样的团队活动,如团队游戏、篮球、象棋、乒乓球、台球等友谊赛,收费业务技能比武、礼仪手势的比拼、文明用语的练习等等,即丰富了职工在站的业余文化生活,也在活动中提升职工素质,促进单位行风建设,不仅提升了职工的文明服务水平,促使大家劲往一块使,心往一块想,凝聚职工力量。三、团结同事,搞好后勤保障工作

  在化稍营收费站,我年龄比较大,是同事们的老大哥了,这就要求我做出大哥的榜样,在工作和生活中团结同事,工作中与各班组成员以多渠道方式进行沟通,本着以收费为中心,及时了解和掌握平时职工工作动态和思想动态,做到奖惩分明,表扬先进,鞭策他人,并发现隐患矛头及时处理,将问题处理在萌芽状态,遏制不良事件发生,以免影响收费进度,给收费环境造成污染,创造良好洁净的收费环境,塑造良好的收费窗口形象;在生活中我积极与各位同事和谐相处,以老大哥的身份与弟兄们相处,只要有困难我绝对帮忙,为弟兄们提供力所能及的帮助,同时搞好收费站后勤保障工作,哪里需要我,我一定随时到达,保证前期的各项工作顺利开展,推动整个收费站工作顺利开展并前进。

  四、努力学习,提高个人素质,提升管理水平在收费队伍中,我的收费业务水平远远不如其他同事,虽然我也经过一系列的系统培训,但是新的知识要求我要不断的学习、改进,紧追队伍的脚步,跟上这个快速变换的时代。我利用业余时间积极学习站内所有的培训学习资料,深入到各个岗位学习其他同事的优势,掌握各项业务知识,同时为自己“充电”,学习专业知识除外,努力学习文化知识,提高个人素

  质,只有提高个人文化和思想素质,才能有理由去管理他人,才能从管理中提炼精华,才能提升收费管理水平,促进整个收费队伍的管理水平提高,圆满完成领导交办的各项工作事项,配合站长完成全年的工作任务。

  站在收费队伍的队列中,我的年龄比较大,但是我的业务知识却很少,要想站在队伍的前列,争当收费行业的排头兵,我还得学习再学习,紧跟时代的脚步。回顾这一年来,平凡中感动真实,真实中感受快乐,快乐中体验精彩,工作中虽收获不少,但仍有不足,在今后的工作中,我会总结以往工作经验,寻找差距,克服不足,在工作上争取更上一层楼!最后,我热情欢迎大家对我提出宝贵意见和建议,这将是激励我人生的又一高峰,谢谢大家(起立鞠躬)!

  二○一一年十二月廿二日

  一、刻苦学习,努力提高自身政治素养和综合素质一年来,本人结合单位实际,始终把政治理论学习摆在重要位置,把学习作为一种政治责任,坚持从牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观出发,孜孜以求、刻苦学习、结合实际,勤于思索,深刻体会,学以致用。使自己始终在政治上、思想上同上级保持高度一致。一是积极参与和组织站党支部中心组的政治理论学习和职工的政治学习。先后学习了,三个代表重要思想、新党章、两个务必、八荣八耻以及纪念长征胜利七十周年,弘扬长征精神的相关篇章,并同大家一起畅谈体会、交流心得,先后结合思想和工作实际,撰写和交流了学习“务实精神”、“科学发展观”、“八荣八耻”等内容的5篇心得体会。二是以创建学习型单位为契机,扎实开展好党员学习月等活动。按照上级主管单位的统一部署,我站自20__年开始就积极投身于创建学型单位活动,今年站党支部又把7月定为“党员学习月”,为此,我坚持以活动为契机,正确处理好必学与选学、近学与远学、集中学与自学的关系,较为系统地学习了以党规党纪为主要内容的相关理论,使自己的思想认识有了进一步的提高。为理论联系实际、提高工作质量、抓好管理工作,打下了良好的思想基础。三是自发地开展了党政国策、法律法规、计算机应用及从事本职工作所必需的业务知

  识的学习。在平时,本人积极主动地通过新闻媒体关心了解国内外时事政治,及时掌握党和国家的方针政策,使自己较好地保持清醒的政治头脑,还在国家颁布新的法律、法规以后,能认真及时地学习理解,(如学习《治安处罚法》等等)。与此同时,本人还参加了市委宣传部组织的2期政工干部培训班和一次南通市委宣传部组织的政工干部技能比赛。

  由于自己认真刻苦的学习,使自己的政治素质、思想理论水平及专业知识有了不断提高。

  二、强化廉建,不断牢固思想上和行动上的廉洁自律防线一年来,自己坚持严格按照党和上级机关的要求规定开展工作、规范行为,一是认真学习上级关于开展廉政建设的相关规章制度和文件精神,严格遵守省交通厅规定的“六项禁令”和南通市纪委规定的“七个严禁”,以及南通市交通局规定的“八个不准”。二是在日常工作中坚持严格地要求自己,以身作则,做遵章守纪、遵纪守法的模范,为职工群众树好榜样。在办事执法过程中,本人坚持以原则,不讲私情,不接受任何与工作和执法有关的宴请和送礼,三是严格按照上级要求,建立廉政建设档案,定期汇报相关个人情况,及时缴纳廉政建设抵押金。四是加强了与全站人员,特别是一线职工的沟通,恳切地征求大家的意见建议,时时发挥职工群众的监督作用,虚心接受意见,落实整改措施。

  三、恪尽职守,真抓实干,做好分管工作。本人作为副站长,主要分管办公室、安全、内务、后勤等几方面的工作。为此,坚持以高度的责任性和事业心,恪尽职守,真抓实干。在正职的领导和支持下,本人对分管的工作,敢管敢抓,敢于承担责任,并准确把握对上、对下负责的一致性,组织带领职工以奋发进取的精神、求真务实的作风,推进全站工作不断攀升新的台阶。一是狠抓安全综治管理,确保全年安全无事故。在安全管理上,自己作为直接分管领导,深感责任重大。因此,今年以来,自己同站专职安全员一起,从搞安全演讲、抓安全教育、抓安全动员、学安全法规、搞安全检查、抓隐患整治,有效地将安全工作落到实处,通过对站内重点部位、重要环节、重点人员的监督检查,确保了安全综治不留死角。同时准确把握好严格执法和安全的辩证关系。教育引导征稽人员在坚持“轻微违章,教育放行”原则的前提下开展行政执法工作,不断增加收费执法过程中的安全系数。确保了连续7年全年安全无事故。二是强化内业管理,确保内业工作走在收费行业前列。一方面着力从规范管理机制,严格监督考核上下功夫。先后进一步修订了在站内开展“四好班组”评比、“优胜班组”竞赛、“夺标竞赛”等活动的评比细则,使之更加科学合理。并进一

  步完善了捆绑式星级制管理体系,在转变职工的工作理念,提升收费工作服务品位上产生了显著的成效。另一方面强化了考核机制。除每月主持开展月度考评工作,编制《月度考评通报》外,还坚持了日常检查制度、天天审带制度、月度分析制度;随时掌握全站各环节的管理情况,有针对性地梳理分析,及时落实应对措施。

  质;以加强行风建设为契机,树立窗口形象。下面我就以上几点,向各位领导和同志做一简单汇报:

  一、注重政治、业务知识的学习,以学习提高素质。认真学习,深刻领会党中央的指示精神,努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我注意从提高自身素质做起,深刻领会“十六大”会议精神,并把“三个代表”的重要思想贯穿到现实工作中去,树立顾全大局,团结协作意识,促进了班子的凝聚力。二、严管理,挖内潜,超额完成收费任务。20__年,我站的收费任务是1600万元,任务十分艰巨,为能顺利完成管理处下达的收费任务,在年初就制定了详细的工作计划,有准备的开展工作,逐步完善岗位责任制,挖内潜,堵漏洞,实现了收费任务的增长。1、开展劳动竞赛,将收费任务分解到班组,落实到人头,制定了班组考校制度。做到每天有对比,每月有分析。2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标,并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费,人人会发卡,人人会疏导,培养业务熟练技术全面的收费员。

  3、进一步扩大稽查的范围,除严查岗上工作纪律,票、款、卡是否相符外,还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。

  4、进一步健全票证管理。规定票证人员必须两人同时作业,严格领入、发放票证程序,坚决做到票证清晰,对通行费票据、回收卡进行档案化管理,定期校销。

  5、把职工教育制度化、经常化,每周组织各收费班组召开班务会,及时表扬好人好事,批评不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件,定期进行考核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、学、赶、帮、超”活动,以此来调动职工的工作积极性,使站内形成良好的工作风气。

  6、热情为过往司机服务,在工作中强调文明用语,礼仪疏导,主动为司机做好事,做实事。妥善化解司机与收费之间的矛盾。

  通过以上举措,我站提前完成了管理处下达的收费任务,截止到12月30日,通行费征收达1755万元,同比增长22%。

  三、加强行风建设,提高服务质量。收费站是窗口单位,反映交通形象。而收费一线职工的行为是否规范,在很大程度上影响着窗口形象是否美观,针对于

  此,我们在收费一线实施了“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”两项文明服务规范。“文明用语四步曲”即:先微笑;再您好;执收过程;“谢谢”、“走好”。“礼仪疏导三字经”即:立正姿势:身要直、要挺胸、脚靠拢;敬礼姿势:身侧转、肩摆平、要立正;直行姿势:半转身、举双臂、打直行;交接岗姿势:齐步走、英姿抖、士气扬。

  这两项服务规范在工作实践中,得到了过往司机的一致肯定,树立了良好的窗口形。

  四、加强团支部建设,提高整体素质。我站现有团员30人,平均年龄24岁,是一支年青有战斗力的队伍,团支部本着从实、从细、从严的原则,坚持不懈的抓好团支部的制度和班子建设,充分体现团支部的战斗堡垒作用。1、完善团课制度采取轮训形式,定期组织团员学习中央、省、市及管理处的有关文件,并根据工作需要,团支部自己编写教材,由团干部授课,有计划、有目的的对团员进行思想及职业道德教育;2、我们建立健全了团支部建设档案,专人负责管理,将团支部工作档案,详细分为12个科目,使团支部工作向积极、健康、有序的方向发展;

  3、定期召开小组生活会和支部大会,批评不良倾向,表扬先进典型,培养争先创优意识;

  高骥副站长述职报告各位领导、同志们:大家好!时光转瞬即逝,紧张、充实的20__年已经过去。在这一年里,我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长,深感责任重大。一年来,我始终以“三个代表”重要思想为指导方针,努力提高自身的政治觉悟;以严抓通行费征收为重点,超额完成收费任务;以加强团支部建设为基地,全面提高队伍整体素质;以加强行风建设为契机,树立窗口形象。下面我就以上几点,向各位领导和同志做一简单汇报:一、注重政治、业务知识的学习,以学习提高素质。认真学习,深刻领会党中央的指示精神,努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我注意从提高自身素质做起,深刻领会“十六大”会议精神,并把

  “三个代表”的重要思想贯穿到现实工作中去,树立顾全大局,团结协作意识,促进了班子的凝聚力。

  二、严管理,挖内潜,超额完成收费任务。20__年,我站的收费任务是1600万元,任务十分艰巨,为能顺利完成管理处下达的收费任务,在年初就制定了详细的工作计划,有准备的开展工作,逐步完善岗位责任制,挖内潜,堵漏洞,实现了收费任务的增长。1、开展劳动竞赛,将收费任务分解到班组,落实到人头,制定了班组考校制度。做到每天有对比,每月有分析。2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标,并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费,人人会发卡。

篇九:收费站副站长个人对照材料

  收费站副站长个人年度工作述职报告

  上,必需提高思想熟悉和觉悟。通过学习不断提高政治意识、大局意识、服务意识,

  收费站副站长个人年度工作述职报告

  并改善自身的工作作风。在工作中,我认为一个有高效执行力的团队,其每名成员

  各位领导各位同事大家好:

  都必需要有过硬的自身素养和思想品德。一个人力量再强也只是一滴水,而整体的

  我是xx村收费站副站长**,时间飞逝,转瞬间走过20xx年,回顾这一年的工作,提高才能制造出最大的价值,所以,我注意班组思想建设。我认为一个班组的思想

  紧急而充实。

  方面提高与否,最关键的是先要提高班长的思想和工作作风。只有转变和提高班长

  20xx年对于我来说是不平凡的一年,特殊是20xx年6月我由一名站长助理转换的思想工作作风才能更好的为班组成员思想和工作方面的提高做好铺垫。在日常工

  成一名主管收费业务的副站长。我由心的感谢处领导对我的信任与栽培。不同的岗作中,以身作则、公私分明、处事有原则、奖罚清楚、精细管理。对于班长提出的

  位肩负着不同的责任与使命,角色的转变要求我快速适应新的环境,让我在工作中想法和建议,我都仔细倾听并做好笔记,商量后觉得有建设性的、可行性的,在条

  成长,在生活中成熟。上任以来,我切实遵照各级领导的指示要求,忠实履行副站件允许的状况下立刻落实到位,从而提高其工作主动性和思想上的制造性。对于一

  长岗位职责,主动帮助站长顺当开展各方面工作,工作表现可圈可点,现对自己分些班长造成的过失,指导性、引导性使其熟悉错误,同时赐予开导,让其能从心里

  管的工作做如下汇报:

  上熟悉到自身存在的问题和如何去改善工作的方式与流程。我常常与收费员们沟通,

  一、注意自身及员工素养和思想品德培育

  主动主动地了解他们的工作状况、生活状况、家庭状况等、多了解他们的思想动态,

  首先,从自身的思想教育熟悉与提高道德素养方面来说,我觉得一年里自身各从相互沟通中让他们认知形式与进展,转变和提高他们的思想和观念,使其与管理

  方面都有了较大的转变。特殊是在**处大力推动开展**厚德文化理念的教育学习中,处指示精神保持全都。对于平常工作中大家提出的问题做引导解释和落实,让他们

  让我收益颇多。作为一名副站长我深深的感觉到自己不能再停留在以往旧守的思想

  第3页

  安心顺心更好地服务于司乘。把最美的窗口形象呈现给社会。

  以此推动整个收费站的工作走上新台阶。

  二、规范化精细化管理扎实有效推动工作

  四、主动谋划,提升整体业务水平

  工作中,我仔细履行副站长岗位职责,严格根据管理处收费工作理念来开展工

  上任以来,我通过召开收费管理工作座谈会来提高每名收费人员的综合业务技

  作。实行规范化、精细化管理,并抓好关键环节。对于管理处出台的各项制度我们能水平。通过六型班组创建活动提高各班组的分散力、战斗力和竞争力,让班组内

  高标准、严要求,仔细执行,对于管理处制订的各项工作流程我们仔细执行、严格的每名成员在工作中养成比、学、赶、超的深厚气氛。人人争星、争先进、为个人、

  监督,如交接班工作流程和绿通核验流程以及各种特别状况的处理流程等,在日常班组和站争荣誉。通过开展各种技能培训活动提高收费人员的三个表观服务水平。

  管理中作为重点来抓。坚持值班制度和日常巡查力度。在日常巡查和内部稽查的过在赵村收费站开展各项工作半年以来,我站收费人员都表现出了良好的精神状态,

  程中仔细检查,准时查看监控录像,对常常出错的人建立站内重点稽查档案记录,和良好的服务水平。组织各个班组通过换位思索了解司乘的需求,增加大家的共鸣。

  使其能以敏感的看法对待、跟进工作。保证各项工作流程严厉、科学地执行。

  真正让路过我站的广阔司乘伴侣感受到**高速为他们带来的一路温馨、一路关爱、

  三、严把星级考核关,做到公正公正公开

  一路平安、一路畅通。

  收费员星级考核工作,是我认为最重要的一项工作,每名收费员的月度成果都

  五、培育厚德文化、加强廉政教育

  与个人的日常努力是分不开的,于是这就要求我与站内星级考核组成员严把星级考

  在**处大力提倡**厚德文化理念活动以来,全体员工通过学习,认知、感知、

  核关口,将每一名收费员的星级考核做到公正公正公开,坚持一碗水端平,从日常**厚德文化的精髓。我们把立德、忠诚、敬业、奉献、感恩、包涵作为自己的努力

  的各项工作中挖掘、积累,同时在考核中不断提高收费员的工作力量和工作水平,目标。培育职工良好的敬业精神,和把心放在站上,把站放在心上的优秀思想品德。

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  通过在职工中开展知礼、惜物、提素养活动使每名员工养成了良好的日常习惯,

  3.以学习和培训带动我站员工整体素养的提升,从而进一步推动文明创建工作

  从爱惜站内一草一木开头培育职工厚德行事的优秀品质。通过开展好读书,读好书的开展。

  活动,让读书成为一种习惯。全站人员仔细撰写读书笔记和心得体会,并主动向**

  不平凡的20xx年已经过去,新的一年已经到来,我有决心也有信念,在管理

  网站投稿。利用留营日观看廉政教育片,并结合实际案例对职工进行廉政警示教育。处的正确领导下和同志们的共同努力下,更好的完成20xx年的各项任务,为**处

  让职工们树立良好的金钱观正确的荣辱观。算好收入帐,真正做到应征不免,应免不的进展做出自己更大的奉献。

  收,培塑职工高尚的职业道德和廉洁奉公的优秀品德。

  最终,我再次对领导和同志们对我上任以来工作的支持和关心表示诚心的感

  六、加强平安生产管理,推动收费平安营运

  谢!

  我站始终把抓平安就是抓营运作为收费工作开展的前提,并通过成立站内平安

  领导小组,将平安工作有效落实到每名成员和逢会必说,逢事必讲的工作做法。培

  育员工人人懂平安,事事讲平安树立较好的平安防范意识。

  全部成果的取得,都是和同事们共同努力的结果,我会连续努力,在20xx年做

  好如下几个方面的工作:

  1.在管理处的正确领导下,主动协作站长把赵村站的各项工作做好。

  2.搞好收费管理工作,强化文明服务和延长服务,树立良好的社会形象。

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篇十:收费站副站长个人对照材料

  各位领导、同志们:

  收费站副站长的述职报告范文

  大家好!时光转瞬即逝,紧张、充实的2013年已经过去。在这一年里,我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长,深感责任重大。一年来,我始终以三个的代表重要思想为指导方针,努力提高自身的政治觉悟;以严抓通行费征收为重点,超额完成收费任务;以加强团支部建设为基地,全面提高队伍整体素质;以加强行风建设为契机,树立窗口形象。下面我就以上几点,向各位领导和同志做一简单汇报:一、注重政治、业务知识的学习,以学习提高素质。认真学习,深刻领会中央的指示精神,努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我注意从提高自身素质做起,深刻领会十六大会议精神,并把三个的代表的重要思想贯穿到现实工作中去,树立顾全大局,团结协作意识,促进了班子的凝聚力。二、严管理,挖内潜,超额完成收费任务。2013年,我站的收费任务是1600万元,任务十分艰巨,为能顺利完成管理处下达的收费任务,在年初就制定了详细的工作计划,有准备的开展工作,逐步完善岗位责任制,挖内潜,堵漏洞,实现了收费任务的增长。1、开展劳动竞赛,将收费任务分解到班组,落实到人头,制定了班组考校制度。做到每天有对比,每月有分析。2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标,并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费,人人会发卡,人人会疏导,培养业务熟练技术全面的收费员。3、进一步扩大稽查的范围,除严查岗上工作纪律,票、款、卡是否相符外,还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。4、进一步健全票证管理。规定票证人员必须两人同时作业,严格领入、发放票证程序,坚决做到票证清晰,对通行费票据、回收卡进行档案化管理,定期校销。5、把职工教育制度化、经常化,每周组织各收费班组召开班务会,及时表扬好人好事,批评不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件,定期进行考核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展比、学、赶、帮、超活动,以此来调动职工的工作积极性,使站内形成良好的工作风气。6、热情为过往司机服务,在工作中强调文明用语,礼仪疏导,主动为司机做好事,做实事。妥善化解司机与收费之间的矛盾。通过以上举措,我站提前完成了管理处下达的收费任务,截止到12月30日,通行费征收达1755万元,同比增长22%。三、加强行风建设,提高服务质量。收费站是窗口单位,反映交通形象。而收费一线职工的行为是否规范,在很大程度上影响着窗口形象是否美观,针对于此,我们在收费一线实施了文明用语四步曲和礼仪疏导三字经两项文明服务规范。文明用语四步曲即:先微笑;再您好;执收过程;谢谢、走好。礼仪疏导三字经即:立正姿势:身要直、要挺胸、脚靠拢;敬礼姿势:身侧转、肩摆平、要立正;直行姿势:半转身、举双臂、打直行;交接岗姿势:齐步走、英姿抖、士气扬。这两项服务规范在工作实践中,得到了过往司机的一致肯定,树立了良好的窗口形。

  四、加强团支部建设,提高整体素质。我站现有团员30人,平均年龄24岁,是一支年青有战斗力的队伍,团支部本着从实、从细、从严的原则,坚持不懈的抓好团支部的制度和班子建设,充分体现团支部的战斗堡垒作用。1、完善团课制度采取轮训形式,定期组织团员学习中央、盛市及管理处的有关文件,并根据工作需要,团支部自己编写教材,由团干部授课,有计划、有目的的对团员进行思想及职业道德教育;2、我们建立健全了团支部建设档案,专人负责管理,将团支部工作档案,详细分为12个科目,使团支部工作向积极、健康、有序的方向发展;3、定期召开小组生活会和支部大会,批评不良倾向,表扬先进典型,培养争先创优意识;4、组织开展形式多样的文体活动,如篮球、象棋、乒乓球、台球、扑克升级等比赛,即丰富了职工的业余文化生活,又增强了队伍的凝聚力。五、在管理好收费工作的同时,也积极做好其它方面的工作。1、作为站内安全小组的副组长,牢固树立安全第一,预防为主的思想,经常排查站内可能存在的事故隐患,杜绝了各类不安全因素,访止了事故的发生。2、为职工创造良好的生活环境,经常对食堂提出合理化建议,动脑筋、想办法,使职工吃饱、吃好,安心工作。3、经常与职工沟通思想,发现问题,及时化解,使职工没有思想包袱,轻装上阵。回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。

篇十一:收费站副站长个人对照材料

P>  收费站副站长的述职报告

  收费站副站长的述职报告范文

  我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长,深感责任重大。一年来,我始终努力提高自身的政治觉悟;以严抓通行费征收为重点,超额完成收费任务;以加强团支部建设为基地,全面提高队伍整体素质;以加强行风建设为契机,树立窗口形象。下面我就以上几点,向各位领导和同志做一简单汇报:

  一、注重政治、业务知识的学习,以学习提高素质。认真学习,深刻领会中央的指示精神,努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我注意从提高自身素质做起,深刻领会“十六大”会议精神,顾全大局,团结协作意识,促进了班子的凝聚力。二、严管理,挖内潜,超额完成收费任务。1、开展劳动竞赛,将收费任务分解到班组,落实到人头,制定了班组考校制度。做到每天有对比,每月有分析。2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标,并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费,人人会发卡,人人会疏导,培养业务熟练技术全面的收费员。3、进一步扩大稽查的范围,除严查岗上工作纪律,票、款、卡是否相符外,还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。4、进一步健全票证管理。规定票证人员必须两人同时作业,严格领入、发放票证程序,坚决做到票证清晰,对通行费票据、回收卡进行档案化管理,定期校销。

  5、把职工教育制度化、经常化,每周组织各收费班组召开班务会,及时表扬好人好事,批评不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件,定期进行考核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、学、赶、帮、超”活动,以此来调动职工的工作积极性,使站内形成良好的工作风气。

  6、热情为过往司机服务

  经典哦,在工作中强调文明用语,礼仪疏导,主动为司机做好事,做实事。妥善化解司机与收费之间的矛盾。

  通过以上举措,我站提前完成了管理处下达的收费任务,截止到12月30日,通行费征收达1755万元,同比增长22%。

  三、加强行风建设,提高服务质量。

  收费站是窗口单位,反映交通形象。而收费一线职工的行为是否规范,在很大程度上影响着窗口形象是否美观,针对于此,我们在收费一线实施了“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”两项文明服务规范。“文明用语四步曲”即:先微笑;再您好;执收过程;“谢谢”、“走好”。“礼仪疏导三字经”即:立正姿势:身要直、要挺胸、脚靠拢;敬礼姿势:身侧转、肩摆平、要立正;直行姿势:半转身、举双臂、打直行;交接岗姿势:齐步走、英姿抖、士气扬。

  这两项服务规范在工作实践中,得到了过往司机的一致肯定,树立了良好的窗口形。

  四、加强团支部建设,提高整体素质。

  我站现有团员30人,平均年龄24岁,是一支年青有战斗力的队伍,团支部本着从实、从细、从严的原则,坚持不懈的抓好团支部的制度和班子建设,充分体现团支部的.战斗堡垒作用。

  1、完善团课制度采取轮训形式,定期组织团员学习中央、省、市及管理处的有关文件,并根据工作需要,团支部自己编写教材,由团干部授课,有计划、有目的的对团员进行思想及职业道德教育;

  2、我们建立健全了团支部建设档案,专人负责管理,将团支部工作档案,详细分为12个科目,使团支部工作向积极、健康、有序的方向发展;

  3、定期召开小组生活会和支部大会,批评不良倾向,表扬先进典型,培养争先创优意识;

  4、组织开展形式多样的文体活动,如篮球、象棋、乒乓球、台球、扑克升级等比赛,即丰富了职工的业余文化生活,又增强了队伍的凝聚力。

  五、在管理好收费工作的同时,也积极做好其它方面的工作。

  1、作为站内“安全小组”的副组长,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,经常排查站内可能存在的事故隐患,杜绝了各类不安全因素,访止了事故的发生。

  2、为职工创造良好的生活环境,经常对食堂提出合理化建议,动脑筋、想办法,使职工吃饱、吃好,安心工作。

  3、经常与职工沟通思想,发现问题,及时化解,使职工没有思想包袱,轻装上阵。

  回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。

  最后,我热情欢迎大家对我提出宝贵意见。

  我于xxx年xx月受组织安排来xx高速xx收费站任副站长,xxxx年x月调至xx收费站任站长,主持本站全面工作。任职以来,切实遵照厅、局、处各级领导的指示要求,忠实履行岗位职责,与其他站领导一起,团结协作,顺利开展各方面工作,其中征费方面,xxxx年共计完成通行费收入xxx万元,超额完成征费任务xx%。现就我一年来的工作情况汇报如下:

  一、完善后勤保障体系,确保征费工作顺利。

  由于xx高速公路开通时间提前,建设期间遗留问题较多,收费站内部工作、生活设施还不够完善。我多次召开骨干及后勤会议,征求职工对后勤工作的意见,将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等反馈讯息整理记录,在上级领导的关爱下,先后为员工解决了日常生活中许多实际困难,为征费工作的顺利进行提供了有力保障。

  1、确立后勤保障制度,建立后勤组织机构。

  “兵马未动,粮草先行”,每一场战役的胜利都是以完善后勤保障为基础的。为了让职工在驻站工作期间尽其责、倾其力。真正感受到在站如家的温暖,我借鉴其他管理处兄弟站的宝贵经验,结合我站实际情况,制定了一系列后勤管理制度,对征费运营工作的有序开展提供了坚实的保障。

  2、合理利用资源,充分发挥能效。

  在我站经费优先的情况下,经与其它站领导协商,并采纳有效建议,我整理出数十条节约能源能耗的措施,有效地节约了能源消耗和办公经费的不必要支出。

  3、规范食堂管理,确保环境卫生。

  古语云:民以食为天。员工的身体健康直接关系到征费运营工作的顺利开展。在员工最关心伙食问题上,就如何保证食品卫生,让职工吃饱吃好,我向一些有经验的领导和老员工请教,吸取经验,做了大量工作。严格把好采购关,保证食品新鲜和卫生,听取职工意见,不断翻新菜式和花样品种,合理搭配,保证营养均衡。同时,为使员工拥有一个优美、舒心的生活环境,我将环境卫生摆在日常工作的重要位置,定期组织人员对站内办公和生活区域进行打扫,专人验收,确保员工健康的生活空间。

篇十二:收费站副站长个人对照材料

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  收费站副站长自我总结

  篇一:收费站副站长年终工作总结篇一:XX年收费站副站长个人述职报告XX年个人述职报告(王跃)尊敬的各位领导、同事们:XX年是承赤高速运营第一年,也是我在收费站管理岗位

  的第一年。在这一年工作中思想上逐渐从建设期管理理念向运营管理的转变,在管理处领导与辛伟站长的指导帮助与支持下,发挥年轻活力优势,与各位同事们一起工作,一起学习和生活,彼此建立了深厚的友谊,在实践的工作中坚持分工协作的原则,切实负责地抓好分管的各项工作,较好地协助了站长的管理工作,履行了一名副职的责职。同时也磨练了自身的工作能力,使业务能力和管理水平有了很大提高。现将一年来的思想工作总结如下:

  一、注重政治思想学习,不断提高自身业务素质为使自己能够尽快适应新形势、新工作的需要,我注重从提高自身素质做起,树立顾全大局,团结协作的良好思想意识,加强政治理论学习,深入贯彻“八项规定”和“十八大”文件精神,并将文件精神落实到日常生活和工作中,树立脚踏实地、真抓实干、求真务实的工作新风,立足实际,

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  刻苦努力,踏踏实实地做好工作。积极参加政治思想教育活动,提高自身政治思想水平。同时以管理处开展的纪律作风整顿活动为契机,严格要求自己,加强自身工作纪律自查,排除自身懒散意识,使精神面貌与工作水平明显提高。

  针对自身收费业务经验不足情况,积极主动加强收费业务能力的培养,通过到一线现场实践,同收费人员一起认真摸索经验,处理收费难题,加强业务理论知识的学习,不断总结日常工作经验,较好的掌握了操作流程,提高了车道事故处理能力。

  二、立足岗位职责,完成各项分管工作1、组织业务技能培训,加强职工思想教育组织开展了收费人员理论知识与肢体礼仪培训、考试和业务大比武活动,通过活动的开展,使收费人员增长了知识,提高了业务技能。深入职工生活与工作中,与各班组成员以多渠道方式进行沟通,定时组织召开民主生活会与思想教育活动,增强收费员的廉洁自律意识,严禁任何贪污票款的现象,了解职工思想动态,发现问题,及时化解,引导职工树立正确的思想价值观与文明服务意识,提升业务素质,促进岗位成才。2、建立各项工作制度,规范收费秩序,塑造良好的收费窗口形象

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  结合本站实际情况,建立了考勤、内务、岗亭纪律、交接班等制度,为职工的各项工作制定了标准,每项工作有章可循,同时坚持落实巡查制度,通过监控录像与现场排查,规范文明服务与操作中行为,保证良好洁净的收费环境与良好的收费秩序。

  3、公平考核,树标兵、选先进,营造赶超工作氛围在星级收费员考核标准基础上,成立适合本站的考核体系,公平公正的对每位职工进行考核,做到奖惩分明,表扬先进,由标兵模范带头,调动了收费人员学业务、练技能的积极性,形成职工积极赶超的良好学习氛围,从而不断提升全站各项工作水平。5、狠抓安全生产,完成各项保畅任务站内成立了安全生产小组,签订了安全生产责任状,建立了事故隐患排查机制,杜绝了各类不安全因素。组织开展火灾逃生、反恐反抢等安全演练活动。各节假日、恶劣天气启动保畅预案,很好的完成了全年的保畅任务,无一起安全责任事故。6、充分保障后勤服务,创造良好的生活环境发动职工对食堂提出合理化建议,想办法,使职工吃饱、吃好,安心工作;对损坏的生活设备,积极维修上报,对内务卫生和公共卫生进行定期和不定期的检查,保障卫生舒适

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  的生活环境和良好的站容站貌。XX年度收费站副站长工作总结时间飞逝,将近年未,回想一年工作,紧张而充实。在今年2月份我从一名班长转换成一个站领导,由心感

  谢公司领导对我的信任与栽培。不同的岗位肩负着的不一样的责任与使命,让我在工作中成长,生活中成熟。现对一年来分管站工作做以下总结。

  一、思想方面首先,从自身的思想教育认识与提高道德素质方面来说,我觉得在这一年里自身各方面转变很大,特别是公司新的领导班子成立以后,让我接触到许多新的管理模式、改革方案等一些新生事物。改革创新是社会发展必然趋势,觉得自己不能再停留在以往守旧的思想,必须提高思想认识,有一定创新的精神与思维。一个人的改变必须从他的思想方面改变,我做为副站长,不定期受到公司领导有关思想教育方面的学习与培训,不断提高的政治意识、大局意识、服务意识,改善自身的工作作风。同时作为分管男员工的思想工作,我觉得自身素质和思想方面的提高,不算是完整的提高,还需要全站收费员的思想方面提高才是首要的。一个班组的思想方面提高与否,最关键是先要提高班长的思想和工作作风。改变和提高班长的

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  思想和工作作风才能更好地为班员思想和工作方面的提高做好铺垫。平时工作中,以身作则,改变自身的工作作风,班长提出来的想法及建议,我认真做好笔记,如果觉得有建设性的可行性的条件允许下应该马上落实到位,从而提高其工作积极性和思想上创造性。对于一些班长造成的差错,指导性、引导性认识其错误,同时给予开导,让其能从心里上认识到自身的存在问题和如何去改善工作的方式与流程。

  对于如何提高收费员的思想工作是一件长期工作,我经常到收费亭积极主动去了解收费员工作情况、生活情况、家庭情况等,了解他们的思想动态,从互相交流中让他们从另一方面了解目前公司的形势与发展,从而认清目前他们所处的形势,改变和提高他们的思想和观念,跟上公司新的发展步伐。由于我站收费员的年龄结构、文化程度程度都不一样,所以我对不同的收费员要采取不同的形式交流与谈心,关心他们的工作和生活,平时工作中他们所提出的合理性和不合理性建议,加以引导解释和落实,让他们安心顺心更好地服务好司乘人员。觉得这一年来,这方面工作还是欠缺,有些方面还是做得不到位;比如说,站里还没有举办过思想教育方面的培训,应该一个季度举办一次,让收费员们思想教育方面认识进一步的提高。二、工作方面

篇十三:收费站副站长个人对照材料

P>  【最新】[述职报告]收费站副站长述职述廉述德报告

  收费站副站长述职述廉述德报告

  这一年来,本人在站领导和同事们的支持下,始终坚持分工协作的原则,切实负责地抓好分管的各项工作,现结合本人一年来的工作学习情况述职如下:

  履行职责方面:

  作为收费站副站长,我时刻遵循协调.配合的基本原则,主要做好三点:一是负责好收费站的日常工作,做好自己的本职工作,配合站长完成上级领导下达的各项工作任务,让班子对我分管工作放心;二是统筹兼顾,做好站长的助手,向站长提供合理建议和主张,全力支持.配合党政一把手的工作,当好参谋和助手;三是尊重.支持.配合班子其他成员,做到分工不分家,和睦共事,用实际行动维护站领导班子的团结和谐.具体如下:

  一.注重学习,不断提高综合素质.??

  在今年服务有+畅行宁夏品牌创建过程中,为使自己能尽快适应新形势.新工作的需要,我在努力学习上下功夫.认真领会品牌创建的重要意义,学习品牌创建的工作方法,总结经验措施,体会微笑服务,不断更新知识结构,拓宽知识层面,增强自身领导的才能.

  二.以身作则,发挥作用

  在站务管理上,严格落实各项管理规章制度,狠抓站内稽查工作,确保收费班组各项工作稳步开展,扎实推进:

  一是对站内考核细则和站内部分管理制度进行了修订和补充,全面落实新的千分之考核,使站内相关管理制度更趋于完善.二是充分利用岗前讲评.岗中检查.岗后点评和业余时间组织职工一同学习政治理论和相关法律.法规.收费政策.站内各项规定,以及计重.绿色通道收费相关知识,增强克服困难的信心和决心,进而以良好的精神面貌投身本职工作.三是从抓服务入手,提升微笑服务水平.尽其所能的处理并化解车道具体工作中的征缴矛盾,自己处理不了的问题立即请示领导,坚决保证收费工作正常运转.四是坚持日常稽查,在稽查管理工作中,我将表现突出的职工录像和表现较差的职工录像分别拷贝,并组织班组观看学习,让职工自己总结经验,查找不足,起到了良好的效果.

  三.多动脑筋.多思考,发挥主动性

  为了更好的协助站长抓好工作,我在值班期间积极和站长沟通,时时想办法,动脑筋,使得大多数工作当中的问题都能得到妥善解决.

  一是按照全员考核达标行动的要求规范收费流程,狠抓微笑服务.一是加强一线督导,当班期间勤下车道,亲身示范,现场规范纠正职工每一个收费动作.二是积极推进站内品牌创建工作,设计品牌文化墙,创建并管理站内微信公众号.三是组织职工利用下班时间,观看先进收费站的微笑服务录像,对照差距,弥补不足.四是和站长讨论出卷,组织职工考试,确保站内全员达标任务顺利过关.

  二是按照秋季环境整治大干七十天活动的要求严格落实计划,认真梳理站区卫生整改点,带领班组人员整理站区环境卫生.按照站内提出的环境整治标准,组织带领干部职工自己动手,清扫垃圾.铲除杂草,对卫生死角彻底清洁,同时加大环境卫生和内务卫生的稽查力度,做到站容站貌的清洁优美,职工宿舍宿舍整齐划一.

  三是狠抓安全综治管理,确保全年安全无事故.在安全管理上,我不敢有半点马虎.今年以来,我认真组织开展安全生产月活动,从抓安全教育.做安全动员.学安全法规.搞安全检查.查隐患整治等方面着手,有效地将安全工作落到实处.针对倒卡车辆,我同收费班长共同协作,耐心给司乘人员解释相关政策和法律法规,并予以开导和纠正.

  廉政建设方面:

  强化廉政建设,不断牢固思想上和行动上的廉洁自律防线.一年来,自己坚持严格按照局党委和上级机关的要求规定开展工作.规范行为.一是今年以来,我认真学习了中央.自治区.交通运输厅.公路管理局有关领导在纪委会议上的重要讲话,加深了对实行党风廉政责任制重要性的认识.在思想上自觉抵制腐朽思想文化和生活方式的影响.在工作上吃苦耐劳,严格落实站内稽查制度,坚持日常稽查与思想教育并重.严抓绿通车核验工作,杜绝擅自扩大范围,违规减免通行费行为.二是对照制度约束好自身行为,坚持严以律己,认真执行廉洁自律的相关规定.在生活上艰苦朴素,勤俭节约,不奢侈浪费,不追求享受,不去高档娱乐场所.时刻把握住生活小节,管好自己的嘴和腿,要求其他同志做到的,自已首先做到,要求别人不做的,自已坚决不做.工作透明,不谋私利;三是加强了与全站人员,特别是一线

  职工的沟通,扎扎实实落实党的群众路线教育实践活动,恳切地征求大家的意见建议,时时发挥职工群众的监督作用,虚心接受意见,落实整改措施.

  一年多来本人在上级组织的领导下,虽然做了一些工作,也取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处,譬如对自己的要求不够严格,工作中开拓精神不足,有时对工作现状了解分析不深入等.在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,以更加饱满的工作热情,强化管理,全面履行好自己的工作职责,为收费站的各项工作有新起色.新突破.上新台阶做出自己应有的贡献.

篇十四:收费站副站长个人对照材料

P>  收费站副站长述职述廉述德报告

  这一年来,本人在站领导和同事们的支持下,始终坚持分工协作的原那么,切实负责地抓好分管的各项工作,现结合本人一年来的工作学习情况述职如下:

  履行职责方面:作为收费站副站长,我时刻遵循“协调、配合〞的根本原那么,主要做好三点:一是负责好收费站的日常工作,做好自己的本职工作,配合站长完成上级领导下达的各项工作任务,让班子对我分管工作放心;二是统筹兼顾,做好站长的助手,向站长提供合理建议和主张,全力支持、配合党政一把手的工作,当好参谋和助手;三是尊重、支持、配合班子其他成员,做到分工不分家,和睦共事,用实际行动维护站领导班子的团结和谐。具体如下:一、注重学习,不断提高综合素质。在今年“效劳有+畅行宁夏〞品牌创立过程中,为使自己能尽快适应新形势、新工作的需要,我在努力学习上下功夫。认真领会品牌创立的重要意义,学习品牌创立的工作方法,总结经验措施,体会微笑效劳,不断更新知识结构,拓宽知识层面,增强自身领导的才能。二、以身作那么,发挥作用在站务管理上,严格落实各项管理规章制度,狠抓站内稽查工作,确保收费班组各项工作稳步开展,扎实推进:一是对站内考核细那么和站内局部管理制度进行了修订和补充,全面落实新的千分之考核,使站内相关管理制度更趋于完善。二是充分利用岗前讲评、岗中检查、岗后点评和业余时间组织职工一同学习政治理论和相关法律、法规、收费政策、站内各项规定,以及计重、绿色通道收费相关知识,增强克服困难的信心和决心,进而以良好的精神面貌投身本职工作。三是从抓效劳入手,提升微笑效劳水平。尽其所能的处理并化解车道具体工作中的征缴矛盾,自己处理不了的问题立即请示领导,坚决保证收费工作正常运转。四是坚持日常稽查,在稽查管理工作中,我将表现突出的职工录像和表现较差的职工录像分别拷贝,并组织班组观看学习,让职工自己总结经验,查找缺乏,起到了良好的效果。三、多动脑筋、多思考,发挥主动性

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  为了更好的协助站长抓好工作,我在值班期间积极和站长沟通,时时想方法,动脑筋,使得大多数工作当中的问题都能得到妥善解决。

  一是按照“全员考核达标〞行动的要求标准收费流程,狠抓微笑效劳。一是加强一线督导,当班期间勤下车道,亲身示范,现场标准纠正职工每一个收费动作。二是积极推进站内品牌创立工作,设计品牌文化墙,创立并管理站内微信公众号。三是组织职工利用下班时间,观看先进收费站的微笑效劳录像,对照差距,弥补缺乏。四是和站长讨论出卷,组织职工考试,确保站内全员达标任务顺利过关。

  二是按照“秋季环境整治大干七十天〞活动的要求严格落实方案,认真梳理站区卫生整改点,带着班组人员整理站区环境卫生。按照站内提出的环境整治标准,组织带着干部职工自己动手,清扫垃圾、铲除杂草,对卫生死角彻底清洁,同时加大环境卫生和内务卫生的稽查力度,做到站容站貌的清洁优美,职工宿舍宿舍整齐划一。

  三是狠抓平安综治管理,确保全年平安无事故。在平安管理上,我不敢有半点马虎。今年以来,我认真组织开展“平安生产月〞活动,从抓平安教育、做平安发动、学平安法规、搞平安检查、查隐患整治等方面着手,有效地将平安工作落到实处。针对倒卡车辆,我同收费班长共同协作,耐心给司乘人员解释相关政策和法律法规,并予以开导和纠正。

  廉政建设方面:强化廉政建设,不断牢固思想上和行动上的廉洁自律防线。一年来,自己坚持严格按照局党委和上级机关的要求规定开展工作、标准行为。一是今年以来,我认真学习了中央、自治区、交通运输厅、公路管理局有关领导在纪委会议上的重要讲话,加深了对实行党风廉政责任制重要性的认识。在思想上自觉抵抗腐朽思想文化和生活方式的影响。在工作上吃苦耐劳,严格落实站内稽查制度,坚持日常稽查与思想教育并重。严抓绿通车核验工作,杜绝擅自扩大范围,违规减免通行费行为。二是对照制度约束好自身行为,坚持严以律己,认真执行廉洁自律的相关规定。在生活上艰苦朴素,勤俭节约,不奢侈浪费,不追求享受,不去高档娱乐场所。时刻把握住生活小节,管好自己的嘴和腿,要求其他同志做到的,自已首先做到,要求别人不做的,自已坚决不做。工作透明,不谋私利;三是加强了与全站人员,特别是一线职工的沟通,扎扎实实落实党的群众路线教育实践活

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  动,恳切地征求大家的意见建议,时时发挥职工群众的监督作用,虚心接受意见,落实整改措施。

  一年多来本人在上级组织的领导下,虽然做了一些工作,也取得了一定的成绩,但仍存在一些缺乏之处,譬如对自己的要求不够严格,工作中开拓精神缺乏,有时对工作现状了解分析不深入等。在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服缺乏,以更加饱满的工作热情,强化管理,全面履行好自己的工作职责,为收费站的各项工作有新起色、新突破、上新台阶做出自己应有的奉献。

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篇十五:收费站副站长个人对照材料

P>  收费站副站长述职述廉述德报告范文

  这一年来,本人在站领导和同事们的支持下,始终坚持分工协作的原则,切实负责地抓分管的各项工作,现结合本人一年来的工作学习情况述职如下:

  履行职责方面:

  作为收费站副站长,我时刻遵循“协调、配合”的基本原则,主要做三点:一是负责收费站的日常工作,做自己的本职工作,配合站长完成上级领导下达的各项工作任务,让班子对我分管工作放心;二是统筹兼顾,做站长的助手,向站长提供合理建议和主张,全力支持、配合党政一把手的工作,当参谋和助手;三是尊重、支持、配合班子其他成员,做到分工不分家,和睦共事,用实际行动维护站领导班子的团结和谐。具体如下:

  一、注重学习,不断提高综合素质。

  在今年“服务有+畅行宁夏”品牌创建过程中,为使自己能尽快适应新形势、新工作的需要,我在努力学习上下功夫。认真领会品牌创建的重要意义,学习品牌创建的工作方法,总结经验措施,微笑服务,不断更新知识结构,拓宽知识层面,增强自身领导的才能。

  二、以身作则,发挥作用

  在站务管理上,严格落实各项管理规章制度,狠抓站内稽查,确保收费班组各项工作稳步开展,扎实推进:

  一是对站内考核细则和站内部分管理制度进行了修订和补充,全面落实新的千分之考核,使站内相关管理制度更趋于完善。二是充分利用岗前讲评、岗中检查、岗后点评和业余时间组织职工一同学习政治理论和相关

  法律、法规、收费政策、站内各项规定,以及计重、绿色通道收费相关知识,增强克服困难的信心和决心,进而以良的精神面貌投身本职工作。三是从抓服务入手,提升微笑服务水平。尽其所能的处理并化解车道具体工作中的征缴矛盾,自己处理不了的问题立即请示领导,坚决保证收费工作正常运转。四是坚持日常稽查,在稽查管理工作中,我将表现突出的职工录像和表现较差的职工录像分别拷贝,并组织班组观看学习,让职工自己总结经验,查找不足,起到了良的效果。

  三、多动脑筋、多思考,发挥主动性

  为了更的协助站长抓工作,我在值班期间积极和站长沟通,时时想办法,动脑筋,使得大多数工作当中的问题都能得到妥善解决。

  二是按照“秋季环境整治大干七十天”活动的要求严格落实,认真梳理站区卫生整改点,带领班组人员整理站区环境卫生。按照站内提出的环境整治标准,组织带领干部职工自己动手,清扫垃圾、铲除杂草,对卫生死角彻底清洁,同时加大环境卫生和内务卫生的稽查力度,做到站容站貌的清洁优美,职工宿舍宿舍整齐划一。

  三是狠抓安全综治管理,确保全年安全无事故。在安全管理上,我不敢有半点马虎。今年以来,我认真组织开展“安全生产月”活动,从抓安全教育、做安全动员、学安全法规、搞安全检查、查隐患整治等方面着手,有效地将安全工作落到实处。针对倒卡车辆,我同收费班长共同协作,耐心给司乘人员解释相关政策和法律法规,并予以开导和纠正。

  廉政建设方面:

  强化廉政建设,不断牢固思想上和行动上的廉洁自律防线。一年来,自己坚持严格按照局党委和上级机关的要求规定开展工作、规行为。一是

  今年以来,我认真学习了中央、自治区、交通运输厅、公路管理局有关领导在纪委会议上的重要讲话,加深了对实行党风廉政责任制重要性的认识。在思想上自觉抵制腐朽思想化和生活方式的影响。在工作上吃苦耐劳,严格落实站内稽查制度,坚持日常稽查与思想教育并重。严抓绿通车核验工作,杜绝擅自扩大围,违规减免通行费行为。二是对照制度约束自身行为,坚持严以律己,认真执行廉洁自律的相关规定。在生活上艰苦朴素,勤俭节约,不奢侈浪费,不追求享受,不去高档娱乐场所。时刻把握住生活小节,管自己的嘴和腿,要求其他同志做到的,自已首先做到,要求别人不做的,自已坚决不做。工作透明,不谋私利;三是加强了与全站人员,特别是一线职工的沟通,扎扎实实落实党的群众路线教育实践活动,恳切地征求大家的意见建议,时时发挥职工群众的监督作用,虚心接受意见,落实整改措施。

  一年多来本人在上级组织的领导下,虽然做了一些工作,也取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处,譬如对自己的要求不够严格,工作中开拓精神不足,有时对工作现状了解分析不深入等。在今后的工作中,我会经验,寻找差距,克服不足,以更加饱满的工作热情,强化管理,全面履行自己的工作职责,为收费站的各项工作有新起色、新突破、上新台阶做出自己应有的贡献。

篇十六:收费站副站长个人对照材料

P>  2020收费站副站长述职报告范文各位领导、同志们:大家好!…………….20xx年对于我个人来说是接受挑战的一

  年、充满希望和不断探索的一年,同时也是开拓创新、学习实践和收获经验的一年,在公司领导的关怀指导下,在赵丁副站长及全体员工的大力支持下,围绕“精细化管理”主线,以“创先争优”活动为载体,突出“对外优质服务,对内精细管理”两个中心,围绕“挖潜保目标、提档创品牌、精细提效率、党团增活力”四项重点较好地完成了公司下达的各项目标任务,多次受到上级领导表彰。在此,我要感谢公司领导对我的关心和帮助,感谢公司各职能部门的悉心指导,更要感谢全站员工的支持,在工作中我们大家一起携手并肩面临考验;每次成绩的取得,都离不开每位员工的参与奉献,我们的员工也在这样和谐的氛围中逐步形成良好的工作习惯和工作作风。

  现在,我将年度全站工作情况作一汇报,请予评议。一、思想作风建设情况:(一)抓政治理论学习,强化政治思想教育。一个党务工作者,如果没有一定的理论素养,就难以全面深刻的理解党的路线、方针和政策。今年以来,我把创建标准化党支部、推进学习型党组织建设、学习理论、提高班

  子成员理论素养和改进工作作风作为支部建设的首要问题。把塑造良好的班子整体形象作为带领我站职工完成工作任务的重要环节。因而,我要求自己在日常的学习工作和生活中,坚持从实际工作出发,有针对性的学习一些管理知识和业务知识,从严要求自己,做到干什么、会什么、精什么,从而使自己成为有知识、懂业务、会管理,能胜任本职工作。

  (二)建章立制,强化行风廉政建设。为切实加强和改进我站行风廉政建设,保证行风廉政建设工作部署落到实处,我站主要采取了三方面措施:一是加强廉政警示教育。用《廉政准则》严格要求自己,自觉遵守上级有关领导干部廉洁自律的规定,自觉做到“标准更高一些、要求更严一些,切实作学习的表率、落实的表率、接受监督的表率。”常用《廉政准则》这面“镜子”照照自己,做到“镜子”常照,警钟常鸣。二是认真推行政务公开制度。认真贯彻落实省局党委和公司党委有关实施党务公开工作的通知精神,坚持“规范、实用、简明、灵活”的原则,凡属党内法规要求公开的内容,党员、员工关注的'重大事项和热点问题,都采取适当的方式进行公开,每次公开后,认真听取员工意见,对提出的合理化建议,积极采纳,对反映的问题,及时加以解决。三是强化监督机制,坚持“三个规范”,深入推进行风评议工作。首先服务要规范。扎实推进“服务承诺制”、“办结制”,

  聘请社会监督员,将岗位职责与绩效考核相结合,努力提高服务质量、工作水平和工作效能。其次文明礼仪要规范。规范使用文明手势、文明用语。再次环境要规范。要做到工作环境明亮、整洁、有序。同时聘请社会有关人士担任我站行风监督员,注意收集过往驾乘人员的建议和意见,自觉接受社会各界的指导和监督。为通行费征收工作营造了良好的社会氛围。今年我站开展行风调查4次,简报24期。

  二、履行职责情况:20xx年对我们来说是忙碌的一年,也是收获的一年,在今年的工作中我们主要开展了以下十项工作:一是重新修订了绩效考核办法,加强激励竞争机制,一切以数据说话的考核效果,每月的考核都成为一次班组间工作的相互借鉴,使考核更加公平公正。二是结合精细化管理要求,我站班子加强了对行政管理的要求,对原有的基础制度加以梳理和完善,认真细致地改进完善《黎城收费站签到制度》、《黎城收费站值班制度》、《黎城收费站员工绩效考核办法》等,明确了各岗位的职责和分工,符合实际、激励有力、约束有方,始终坚持以奖为主,以惩为辅,最终通过绩效来评价个人的工作业绩,加速“压力传递”,提高日常工作执行力,促进了站内各班组之间工作的有序连接。

  三是一线员工业务技能极大提高,连续三年荣获了公司收费业务技能比武集体一等奖的荣誉;在公司年终“金牌收费员”的评比考核中更是取得了可喜的成绩,我站参加评比考核的26名员工中,有7名获得了前十名,20名获得了前四十名的好成绩。并在长期的工作实践中总结出了“7张”点卡法,使点卡速度得到大幅度提升。

  四是盘活用人机制,优化队伍结构。为使优秀的人才脱颖而出,进一步优化队伍结构,我站组织对空缺班长进行竞争上岗,为一线表现优秀的职工开辟发展的“绿色通道”,与以往的任命形式相比,班长竞选增强了班长的危机意识和责任感,也大大提高了员工努力学习业务知识的积极性。

  五是提出了“全员保畅”的工作要求。要求办公室人员不仅进一步掌握收费业务知识,更要正确运用和熟练掌握收费操作的技能,必要时为一线增强一份力量,为现场应急保畅、疏导交通、车辆通行提供有力的后勤保障。

  六是以安全工作为中心,以应急管理为重点,保障收费工作安全高效,强化应急事件处理能力,重视应急预案的演练工作。

  七是按照公司党委的要求,创建了标准化党支部,在党员学习,党员活动等方面更加规范;

  八是深入开展创先争优活动。通过周密安排部署,紧扣“规定动作不走样,自选动作有特色”,呈现出“载体活、氛围

  浓、措施实”等亮点。通过开展“支部和党员公开承诺”、“党员示范岗”、“党员卫生示范岗”、创建“六好”班组的活动,调动了员工的工作热情。

  九是大力抓好文明行业创建。进一步强化创建意识,完善创建机制,加大创建投入,努力形成文明行业创建工作的长效机制,硬件不断上档次,软件更加上水平,创建工作再上新台阶,再创新成绩,今年带领全站青年员工开展了以“两争一创”、“六比六看”、“青年文明一条路”、“帼国文明岗”为载体的创建活动。

  十是关心职工生活,改善工作环境。坚持以人为本的方针,从丰富员工业余生活及陶冶情操入手,组织员工开展了“三八节”趣味小活动、“庆五一、迎五四”与兄弟单位联谊活动、建党90周年“十个一”、党工团“帮扶、结队子”等活动,同时积极组织员工参加公司举办的“登山”、“羽毛球”、“乒乓球”等活动,并取得了优异的成绩;开展送温暖工程和扶贫济困活动,慰问站内员工3次,送去慰问金2000余元,为献爱心募集善款3000余元。同时积极改善基础配套设施,完成了对北站小休室及厕所的改善;购置绿化苗木,美化收费环境;建立了较为完善的党员活动室,极大地改善职工工作、生活环境。

篇十七:收费站副站长个人对照材料

P>  收费站副站长的述职报告范文

  收费站副站长的述职报告范文无情的时光老人像一阵寒风,走得无声又匆匆,回顾这段时间的工作,你有什么成长呢?好好地做个总结并写一份述职报告吧。那么述职报告应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的收费站副站长的述职报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。收费站副站长的述职报告1我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长,深感责任重大。一年来,我始终努力提高自身的政治觉悟;以严抓通行费征收为重点,超额完成收费任务;以加强团支部建设为基地,全面提高队伍整体素质;以加强行风建设为契机,树立窗口形象。下面我就以上几点,向各位领导和同志做一简单汇报:一、注重政治、业务知识的学习,以学习提高素质。认真学习,深刻领会中央的指示精神,努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我注意从提高自身素质做起,深刻领会“十六大”会议精神,顾全大局,团结协作意识,促进了班子的凝聚力。二、严管理,挖内潜,超额完成收费任务。20xx年,我站的收费任务是1600万元,任务十分艰巨,为能顺利完成管理处下达的'收费任务,在年初就制定了详细的工作计划,有准备的开展工作,逐步完善岗位责任制,挖内潜,堵漏洞,实现了收费任务的增长。

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  1、开展劳动竞赛,将收费任务分解到班组,落实到人头,制定了班组考校制度。做到每天有对比,每月有分析。2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标,并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费,人人会发卡,人人会疏导,培养业务熟练技术全面的收费员。3、进一步扩大稽查的范围,除严查岗上工作纪律,票、款、卡是否相符外,还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。4、进一步健全票证管理。规定票证人员必须两人同时作业,严格领入、发放票证程序,坚决做到票证清晰,对通行费票据、回收卡进行档案化管理,定期校销。5、把职工教育制度化、经常化,每周组织各收费班组召开班务会,及时表扬好人好事,批评不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件,定期进行考核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、学、赶、帮、超”活动,以此来调动职工的工作积极性,使站内形成良好的工作风气。6、热情为过往司机服务经典哦,在工作中强调文明用语,礼仪疏导,主动为司机做好事,做实事。妥善化解司机与收费之间的矛盾。通过以上举措,我站提前完成了管理处下达的收费任务,截止到12月30日,通行费征收达1755万元,同比增长22%。三、加强行风建设,提高服务质量。

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  收费站是窗口单位,反映交通形象。而收费一线职工的行为是否规范,在很大程度上影响着窗口形象是否美观,针对于此,我们在收费一线实施了“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”两项文明服务规范。“文明用语四步曲”即:先微笑;再您好;执收过程;“谢谢”、“走好”。“礼仪疏导三字经”即:立正姿势:身要直、要挺胸、脚靠拢;敬礼姿势:身侧转、肩摆平、要立正;直行姿势:半转身、举双臂、打直行;交接岗姿势:齐步走、英姿抖、士气扬。这两项服务规范在工作实践中,得到了过往司机的一致肯定,树立了良好的窗口形。四、加强团支部建设,提高整体素质。我站现有团员30人,平均年龄24岁,是一支年青有战斗力的队伍,团支部本着从实、从细、从严的原则,坚持不懈的抓好团支部的制度和班子建设,充分体现团支部的战斗堡垒作用。1、完善团课制度采取轮训形式,定期组织团员学习中央、省、市及管理处的有关文件,并根据工作需要,团支部自己编写教材,由团干部授课,有计划、有目的的对团员进行思想及职业道德教育;2、我们建立健全了团支部建设档案,专人负责管理,将团支部工作档案,详细分为12个科目,使团支部工作向积极、健康、有序的方向发展;3、定期召开小组生活会和支部大会,批评不良倾向,表扬先进典型,培养争先创优意识;4、组织开展形式多样的文体活动,如篮球、象棋、乒乓球、台球、

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  扑克升级等比赛,即丰富了职工的业余文化生活,又增强了队伍的凝聚力。五、在管理好收费工作的同时,也积极做好其它方面的工作。1、作为站内“安全小组”的副组长,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,经常排查站内可能存在的事故隐患,杜绝了各类不安全因素,访止了事故的发生。2、为职工创造良好的生活环境,经常对食堂提出合理化建议,动脑筋、想办法,使职工吃饱、吃好,安心工作。3、经常与职工沟通思想,发现问题,及时化解,使职工没有思想包袱,轻装上阵。回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。最后,我热情欢迎大家对我提出宝贵意见。收费站副站长的述职报告2我于xxx年xx月受组织安排来xx高速xx收费站任副站长,xxxx年x月调至xx收费站任站长,主持本站全面工作。任职以来,切实遵照厅、局、处各级领导的指示要求,忠实履行岗位职责,与其他站领导一起,团结协作,顺利开展各方面工作,其中征费方面,xxxx年共计完成通行费收入xxx万元,超额完成征费任务xx%。现就我一年来的工作情况汇报如下:一、完善后勤保障体系,确保征费工作顺利。由于xx高速公路开通时间提前,建设期间遗留问题较多,收费站内部工作、生活设施还不够完善。我多次召开骨干及后勤会议,征求职

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  工对后勤工作的意见,将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等反馈讯息整理记录,在上级领导的关爱下,先后为员工解决了日常生活中许多实际困难,为征费工作的顺利进行提供了有力保障。1、确立后勤保障制度,建立后勤组织机构。“兵马未动,粮草先行”,每一场战役的胜利都是以完善后勤保障为基础的。为了让职工在驻站工作期间尽其责、倾其力。真正感受到在站如家的温暖,我借鉴其他管理处兄弟站的宝贵经验,结合我站实际情况,制定了一系列后勤管理制度,对征费运营工作的有序开展提供了坚实的保障。2、合理利用资源,充分发挥能效。在我站经费优先的情况下,经与其它站领导协商,并采纳有效建议,我整理出数十条节约能源能耗的措施,有效地节约了能源消耗和办公经费的不必要支出。3、规范食堂管理,确保环境卫生。古语云:民以食为天。员工的身体健康直接关系到征费运营工作的顺利开展。在员工最关心伙食问题上,就如何保证食品卫生,让职工吃饱吃好,我向一些有经验的领导和老员工请教,吸取经验,做了大量工作。严格把好采购关,保证食品新鲜和卫生,听取职工意见,不断翻新菜式和花样品种,合理搭配,保证营养均衡。同时,为使员工拥有一个优美、舒心的生活环境,我将环境卫生摆在日常工作的重要位置,定期组织人员对站内办公和生活区域进行打扫,专人验收,确保员工健康的生活空间。

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