社会工作服务站年度工作报告5篇

社会工作服务站年度工作报告5篇社会工作服务站年度工作报告　2022年公开招聘“广东兜底民生服务社会工作双百工程”乡镇（街道）社会工作服务站社工考试考生疫情防控承诺书　一下面是小编为大家整理的社会工作服务站年度工作报告5篇,供大家参考。

篇一：社会工作服务站年度工作报告

22 年公开招聘“广东兜底民生服务社会工作 双百工程”乡镇（街道）社会工作服务站 社工考试考生疫情防控承诺书

　一、本人已认真阅读《2022 年公开招聘“广东兜底民生服务社会工作双百工程”乡镇（街道）社会工作服务站社工考试考生疫情防控须知》，知悉告知的所有事项和防疫要求。

　二、本人充分理解并遵守考试各项防疫要求，不存在任何不得参加考试的情形。

　三、本人提交和现场出示的所有防疫材料（信息）均真实、有效，积极配合和服从考试防疫相关检查和管理，不隐瞒或谎报旅居史、接触史、健康状况等疫情防控信息。

　如违反上述承诺，自愿取消考试资格，承担相应后果及法律责任。

　 承诺人：

　日 日

　期：

　（ 备注：考生打印准考证即视为认同并签署 此 承诺书 ）

篇二：社会工作服务站年度工作报告

县乡镇社会工作服务站点项目建设实施方案 为充分发挥社会工作在保障改善民生和创新社会治理中的优势和作用，打通为民服务的“最后一米”，结合我县实际，现就推进实施乡镇社会工作服务站点（以下简称社工站）项目建设，制定如下实施方案（试行）。

　一、目标任务 坚持以人民为中心的发展理念，充分发挥社会工作的专业优势，助力创新社区治理和乡村振兴，通过政府购买社会工作服务项目，稳步推进社工站建设，破解基层社会服务堵点，畅通社会工作参与基层社会治理的途径，确保为民服务沉在基层落到一线。

　2021 年，我县被列为全市社工站建设试点县。按照市政府要求，在 9 月底前全县 X 个乡镇和 XX 镇 X 个社区全部建成社会工作服务站（室）。

　二、基本原则 1.坚持党的领导。牢牢把握社会工作正确的政治方向，切实加强社工站的党建工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，把社工站建设成为宣传党的主张、落实党的方针政策、联系服务群众的桥梁和纽带。

　2.坚持规范建设。按照“有场地、有设备、有人员、有

　服务功能、有工作流程、有规章制度”的标准，规范推进社工站建设。

　3.坚持服务基层。坚持社工站建在基层、服务基层的基本定位，聚焦基层群众需求，用专业社会工作理念和方法满足基层群众多层次、个性化需求，创新理念、整合资源为民服务，不断提升基层社会治理的精准度和有效度。

　4.坚持改革创新。按照“政府扶持、社会承接、专业支撑、项目运作”的思路，通过政府购买服务方式，支持专业社工力量广泛参与基层社会治理，建设综合性服务平台，创出特色、创出品牌。

　5.坚持统筹协调。社工站建设既要把握一致性标准，更要结合实际突出特色，整合政府购买服务资源，加强各层级、各部门协调配合，因地制宜统筹推进社工站服务工作。

　三、服务内容 (一）参与社会救助服务。协助开展救助对象排查、家计调查、受理评估、建档访视、需求分析、政策宣传、绩效评价等事务，为救助对象提供心理疏导、照料护理、康复训练、资源链接、能力提升、社会融入等服务。

　(二）参与为老养老服务。协助完善社区居家养老服务网络，开展留守老人、空巢、特困老年人巡访评估、健康服务、精神慰藉、危机干预、社会支持网络建设、社区参与、权益保障等服务；为分散特困人员提供照料护理等服务。

　(三）参与儿童关爱保护服务。协助开展农村留守儿童、孤儿、困境儿童走访核查、家庭探访督导检查，对农村留守困境儿童家庭开展政策宣传、法制宣传、监护评估、安全和心理健康教育、隔代教育能力建设等服务。

　(四）参与社区治理服务。协助推进社区、社区社会组织、社会工作、社区志愿服务力量、社区公益慈善资源“五社联动”；协助基层群众强化民主理念，掌握协商方法，合理表达诉求，对有需求的群众提供情绪引导、困难纾解、社会支持网络修复等服务。

　(五）参与社会事务服务。协助开展婚姻家庭文化建设，婚姻家庭咨询辅导，引导文明节俭办丧事；协助开展残疾人家庭排查、需求评估、精神障碍社区康复等服务;协助为生活无着的流浪乞讨人员提供心理疏导、教育矫治等服务。

　(六）参与基层社工人才培养。协助乡镇、村（社区）开展本地社会工作专业人才的培养工作，在社会工作职业水平考试动员、培训资源链接、实务能力提升等方面发挥积极作用，为乡镇、村（社区）培养一批本土化、专业化的社会工作人才队伍。

　(七）链接资源助力乡村振兴。积极链接社会资源，助力乡村振兴事业，创造条件搭建服务平台，促进城乡资源对接，实施精准帮扶，成为乡村振兴事业的得力助手。

　(八)参与基层司法工作。协助乡镇司法所开展基层司法

　调解和社区矫正工作。

　各乡镇（社区）根据实际情况，确定重点服务对象和服务事项，未经县民政、财政部门批准，不得擅自扩大服务范围，增加服务事项。

　四、建设方式 乡镇（社区）社工站（室）建设及运行以政府购买服务方式实施，由县民政局严格按照相关政策规定组织开展。

　(一）购买主体。社工站服务项目的购买主体为县人民政府，由县民政局牵头组织实施，各乡镇作为项目落地方协同县民政局开展相关工作。

　(二)承接机构。承接社工站服务项目的机构应满足以下条 件：一是依法登记的社工服务机构等社会组织，章程中应有明确的社会工作宗旨、业务范围等内容。当地无相关承接主体的，可从外地引进，同时加快培育本地服务机构。二是具有规范的财务和纳税资质，有固定的办公场所和专业队伍。三是无违法违规记录，社会信誉良好。

　(三）运行管理。购买社工站服务项目同时设立县级社工站项目指导服务平台（县社会工作服务总站）。在县民政局的领导下，负责对承接机构和全县社工站点运行的业务指导、社工培训、日常管理、考核服务以及同民政局各科室的工作联系。

　(四）签订协议。购买主体应与承接机构依法签订政府购买服务协议。服务协议包括项目期限、服务内容、目标任务、服务要求、权利义务、绩效评估和违约责任等内容，原则上以 3 年为一个周期，周期内一年一签。

　(五）社工站项目建设经费及使用。

　购买社工站项目所需经费和县级社工站项目指导服务平台购买经费列入财政预算，优先从社会救助工作经费或困难群众救助补助资金等社会救助专项经费中列支，不足部分由县财政补助。其中乡镇社工站项目购买经费预计 XXX 万元，县级社工站项目指导服务平台购买经费预计 XX 万元，共计约 XXX 万元。

　县级社工站项目指导服务平台购买经费包括：监测、督导、评估经费和平台管理服务人员费用。

　乡镇社工站项目建设经费的使用应当符合下列要求：

　购买社工站项目建设经费总额中，社工站人员费用占项目经费总额的 90%;承接机构服务质量保障费用、机构运营管理费占项目经费总额的 10%。

　社工站人员费用包括：工资、奖金、社会保险和个人所得税等。工资标准参照我县最低工资标准上浮 10%执行，并建立绩效考核机制，根据考核结果发放年终绩效工资。

　承接机构服务质量保障费用、机构运营管理费包括：外聘督导、本机构督导的岗位补贴、社工交流学习、专业提升

　等专业支持费用；服务和活动产生的物料、交通、误餐、组织义工等专业服务和活动费用；设备设施及办公耗材、保洁、安保、水电、交通等日常办公费用；运营费、发展储备费、风险费、中标费、相关税费等。

　县级社工站指导服务平台人员待遇参照乡镇社工站人员待遇水平。县级社工站监测、督导、评估经费和乡镇社工站服务质量保障费用、机构运营管理费可统筹使用。

　五、建设标准 (一）统一标识。乡镇社工站设置统一标识，格式为：“中国社会工作标识＋XX 社会工作标识＋XX 县 XX 乡镇社会工作服务站”；村（社区）社会工作室设置统一标识，格式为：“中国社会工作标识＋XX 社会工作标识＋XX 乡镇 XX 村（社区）社会工作室”。

　(二)场所设置。乡镇社工站为本乡镇困难群体提供服务，在保障改善民生和创新社会治理中发挥作用。乡镇、村（社区）负责为社工站提供办公用房，配备必要的设施设备、办公用品、水电暖费，有条件的可根据需要设立个案咨询室、小组活动室等场所。

　(三)制度建设。社工站要制定规范的运行流程和管理标准，健全项目、督导、人员、志愿者、场所和文书档案等管理制度。

　(四)人员配备。根据各乡镇人口规模和任务量配备驻站

　社工。县级社工总站配备社工 9 名，区民政分局配备社工 2名，每个乡镇社工站配备社工 2-5 名，每个社区工作室配备社工 2 名，共需社工 76 名。身份为承接机构正式聘用的工作人员，年龄在 35 周岁以下，具备大专及以上学历，同等条件下社会工作及其相关专业毕业或持有全国社会工作者职业水平资格证书的优先，本地户籍人员优先。新招聘的驻站工作人员，必须从招聘之日起 2 年内取得全国社会工作者职业水平资格证书，否则予以解聘。要将乡镇现有的从事社会救助工作的劳务派遣人员凡年度考核合格的均优先纳入驻站社工招聘范围之内。

　六、实施步骤 (一）制定方案。县民政部门研究制定社工站项目建设实施方案和工作计划，明确目标任务、工作措施及时间节点。

　(二）实施购买。县民政部门按照相关规定，制定社工站购买计划，组织开展招投标、公开公示、政府采购等工作，确定承接机构并签订服务协议。

　(三）开展服务。承接机构按协议要求开展建站、人员配备、岗前培训等工作，组织开展需求调研，提供专业服务，按要求向县民政部门提交工作报告。

　(四）督导指导。县民政部门加强工作指导，统筹组建督导团队，开展岗前培训和继续教育，帮助承接机构和驻站社工提高政治素养、熟悉政策法规、提升专业服务能力。

　(五）绩效评估。每年年底前，县民政部门对社工站点建设和项目实施情况开展绩效评估，评估结果报市级民政部门。年度评估合格及以上的续签合同，不合格的不予续签，按照政府釆购程序重新确定承接机构。

　七、职责分工 (一）县级民政部门。负责制定本县项目实施方案和年度计划并组织实施，协调、督促乡镇、村（社区）为社工站点提供必要的办公场所和设施设备，定期向市民政部门提交项目实施报告；依法依规实施购买并与承接机构签订政府购买服务协议，加强项目资金和服务监管，指导承接机构配齐驻站人员并专职专岗开展社工站工作。

　(二）乡镇、村（社区）。负责为社工站提供必要的办公场地和设施设备；负责安排在职在编人员兼任或分管社工站工作；协助县民政部门对承接机构和驻站社工开展基层民政服务工作的考核；完成县民政部门交办的行政和事务性民政工作。

　(三）承接机构。具体负责县级社工总站人员配备及乡镇、村（社区）社工站点工作人员招聘，并按照县民政局要求指导乡镇、村（社区）社工站开展社会服务活动。

　八、有关要求 (一）加强组织领导。县民政局及各乡镇要提高政治站位，把社工站建设作为落实习近平总书记关于民政工作重要

　指示的具体举措，主要负责同志牵头、分管领导主抓，强化推进力度，按照时间节点狠抓落实。

　(二）落实经费保障。县民政局通过政府购买服务方式，推进社工站点项目实施，政府购买服务项目所需资金在县财政部门预算中统筹安排，并与中期财政规划相衔接。积极引导社会工作专业力量参与社会救助工作，政府购买社会救助服务所需经费可以从已有社会救助工作经费或困难群众救助补助资金等社会救助专项经费中列支，不超过上年度资金总额的 3%。逐步加大彩票公益金支持社会工作专业人才队伍建设力度，鼓励引导社会资金支持社会工作服务，推动建立多元化社会工作服务投入机制。

　(三）突出指导培育。积极培育、扶持形成一批具有较强项目管理和自治自律能力的社会组织，支持社会组织参与民政领导的社会服务事项。加强县级社会工作服务总站领导，为社工站提供人才培养、专业培训、能力提升以及监测督导、项目评估等服务，培树服务好、群众认可度高的品牌社工站。

　(四）加强监督管理。加强对政府购买社会工作服务的监督管理，完善事前、事中和事后监管体系，确保公开透明、规范有效。购买主体按规定公开购买服务，主动接受审计监督、社会监督和舆论监督。承接机构要健全财务报告制度，确保服务数量、质量和效果，严禁服务转包。

　(五)加大宣传力度。各地要依托广播、电视、报刊、网

　络等媒体，深入宣传社工站点建设的有关政策、优秀人物及先进事迹，培树具有创新性、可复制、可推广的典型，发挥示范带动作用，不断提高群众对社工站的知晓度、认同度和美誉度，为民政事业高质量发展营造良好的外部环境和舆论氛围。

篇三：社会工作服务站年度工作报告

市街（镇）社会工作服务站建设实施方案

　 为深入贯彻落实民政部加强乡镇（街道）社会工作人才队伍建设推进会议、《省民政厅 省委组织部等 17 部门关于进一步加强社会工作专业人才队伍建设 提升基层服务能力的若干措施》（XXX〔2021〕X 号）、《省民政厅关于印发<XX 乡镇（街道）社会工作服务站购买服务项目实施方案（试行）>的通知》（XXX〔2020〕XX 号）、《市委关于贯彻<中国共产党农村工作条例>的实施意见》（XX〔2021〕X号）以及省、市社区办有关推行城乡社区近邻服务的精神和要求，支持社会工作参与社区近邻服务、乡村振兴战略，充分发挥社会工作在基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等方面的积极作用，有效满足基层群众多元化、个性化、专业化服务需求，结合我市实际，现就建设街（镇）社会工作服务站（以下简称“社工站”）制定如下实施方案。

　 一、总体要求

　 （一）指导思想。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，以习近平总书记在厦门工作期间倡导的“远亲不如近邻”理念为遵循，以近邻党建为引领，坚持以人民为中心的发展思想，坚持职业化、专业化、本土化方向，进一步推动专业社会工作进街镇、入村居，聚焦“近邻+”服务需求，为基层群众提供政策落实、心理疏导、资源链接、能力提升、社会融入等专业服务，打通为民服务“最后一米”，切实增

　强人民群众的获得感、幸福感和安全感，为保障改善民生、创新社会治理、推进市域社会治理现代化奠定坚实基础。

　 （二）目标任务。围绕改革创新基层社会治理，全面提升基层服务能力，稳妥推进街（镇）社工站建设，搭建开展专业社会工作的基层服务平台，按照“量力而行、聚焦重点、由点及面”的思路，以街（镇）为主体，健全街（镇）购买社会工作服务机制，围绕近邻敬老、济困、扶幼、助残、育德、医疗、关爱等城乡居民需求，实施社会工作服务项目，推动专业社会工作服务覆盖各类困难群众和特殊群体，并逐步延伸至有需要的人群。2021 年 7 月底前，全市各街（镇）依托党群服务中心或其他现有服务设施完成社工站建设；同时，鼓励、支持有条件的社区（村）设立社会工作服务室（以下简称“社工室”）。2022年底前，逐步把社工站、社工室打造成街（镇）、社区（村）辖区各类社会工作服务项目的服务实施阵地、沟通协调枢纽、资源链接平台，推动社工站、社工室服务覆盖民生保障和社会治理各领域。

　 （三）基本原则。坚持党的领导，切实发挥党组织在社工站建设、服务中的领导核心作用和党员的先锋模范作用。坚持服务基层，从基层群众需求出发，践行为民服务理念，围绕社会关切，回应群众期盼，不断增强群众的获得感和幸福感。坚持专业引领，注重培养和使用社会工作专业人才，用专业社会工作理念丰富为民服务理念，用专业社会工作服务方法提升基层服务水平。坚持社会化运作，建立“政府主导、市场化运作、社会力量参与”服务模式，创新“五社联动”机制，

　引导社会力量广泛参与基层民生服务和社会治理。坚持从实际出发，鼓励探索创新，不强求千篇一律，支持各区、各街（镇）、各社区（村）创出特色、创出品牌。

　 二、主要任务

　 （一）高质量建设服务站点。街（镇）依托党群服务中心或其他现有服务设施建设社工站，站内配备办公用房、桌椅、电脑、打印机、档案柜等必要设施设备，并视情况设立个案咨询室、小组活动室等活动场所；站外显著位置挂设格式为“厦门社会工作标识+××区××街（镇）社会工作服务站”的标牌（见附件）。鼓励有条件的社区（村）依托党群服务站（中心）或其他现有服务设施设立社工室。有条件的区可设立社会工作服务指导中心，指导街（镇）社工站开展服务，形成区、街（镇）、社区（村）三级社会工作服务网络。

　 （二）高标准健全站内制度。要加强站内制度建设，建立规范的运行流程和管理标准，健全组织架构、行政管理制度、项目管理制度、专业服务制度、志愿服务管理制度、档案管理制度、服务对象评价反馈制度等管理制度和规范，并将相关制度、规范张贴上墙。

　 （三）高水平界定服务内容。街（镇）社工站是推广近邻服务模式、下移社会治理重心、开展社会工作的基层综合型服务平台，聚焦城乡居民“近邻+”服务需求，可提供的服务内容包括：针对低保对象、特困人员、残疾人、流浪乞讨人员、农村留守儿童、困境儿童（含孤

　儿、事实无人抚养儿童等）、农村留守妇女、婚姻危机或已离异家庭，空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等特殊困难老年人以及其他有需要的人员，提供心理疏导、人文关怀、能力提升、生计发展、关系调适、社会融入等服务；创新社区治理，助力乡村振兴，推进社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源“五社联动”实践，开展民生政策宣传，引导居民群众开展互帮互助活动，培育城乡社区服务类社会组织，发展壮大志愿者队伍，激活社区公共活动空间，支持社会力量和公众参与社会治理，实现共建共治共享；其他服务对象和服务领域。

　 （四）高效率推进购买服务。各街（镇）可根据上述服务内容，确定重点服务对象和重点服务内容，也可自行确定适合本地实际的服务内容，形成社会工作服务项目，并根据《政府购买服务管理办法》（财政部令第 102 号）、《市财政局关于进一步明确政府购买服务有关事项的通知》（厦财综〔2020〕18 号）精神和要求，采用公开招标、邀请招标、竞争性磋商、竞争性谈判、询价、单一来源采购等方式开展政府购买服务，委托社会工作服务机构承接实施，支持承接机构依托街（镇）社工站、社区（村）社工室做实做细服务。街（镇）、社区（村）行政性事务不列入购买服务范畴。

　 （五）高效益保障建设资金。各街（镇）要将社工站站点建设经费纳入本级财政预算。政府购买服务项目主要资金来源为市、区、街（镇）既有的财政预算安排。各区、各街（镇）也可综合运用社会救

　助、养老服务、儿童福利、社会事务、社区治理、社会工作等民政领域及民政以外其他部门可用于购买服务的资金，依托社工站购买社会工作服务项目。要积极引导社会慈善资金支持基层社会工作服务，探索建立多方投入机制，足额落实项目资金。

　 （六）高要求做好监督评估。各区民政局、各街（镇）要加强日常监督和管理，不定期监督、检查、抽查社工站购买社会工作服务项目执行情况、资金使用情况、服务效果等。承接机构应在每一合同年度的中期开展一次自评，形成自评报告报所在街（镇）；街（镇）应于每一合同年度期末自行组织或委托第三方开展一次期末评估。委托第三方评估的，各区民政局应指导各街（镇）选择具备丰富社会工作服务领域评估经验的专业服务评估机构。

　 三、职责分工

　 （一）市民政局负责制定全市实施方案，统筹全市街（镇）社工站建设和购买社会工作服务项目工作，指导、检查各区工作情况，每半年向省民政厅报告全市工作进展情况。

　 （二）各区民政局负责及时下达上级及本级购买服务经费，督促、指导辖区内的街（镇）建设社工站、开展政府购买社会工作服务，不定期检查街（镇）社工站服务项目实施情况，每半年向市民政局报告全区工作开展情况。

　（三）街（镇）负责依托党群服务中心或其他现有服务设施建设社工站，为社工站配备必要的设施设备，作为主体组织购买社会工作服务项目，督促、指导辖区内的各社区居委会（村委会）配合项目承接机构开展服务，协调解决项目承接机构在服务过程中遇到的困难和问题，监督评估服务项目，并每半年向所在区民政局报告工作开展情况。

　 （四）社区（村）建立与街（镇）社工站定点联系工作机制，优先安排持有社会工作者职业水平证书的“两委”成员对接、支持项目承接机构开展服务，积极推进社区（村）社工室建设，为项目承接机构提供必要的场地设施支持。

　 （五）项目承接机构按照服务合同确定的内容、标准和要求，配备驻站社工，组织开展社会工作服务项目，定期向所在街（镇）报告工作进展情况，反映工作中存在的困难和问题，自觉接受监督和评估。

　 四、实施步骤

　 （一）动员部署。2021 年 5 月底前，市民政局制定实施方案，明确目标任务、措施办法及时间节点。6 月底前，各区民政局制定本区实施计划。

　 （二）启动运行。2021 年 7 月底前，各街（镇）全面落实社工站服务场所建设，实现资源整合、制度上墙、挂牌运作，统筹推进有

　条件的社区（村）建设社工室，组织社会工作服务机构依托社工站、社工室实施社会工作服务项目。

　 （三）跟进提升。市民政局会同各区民政局及时跟进各街（镇）社工站建设及服务推进情况，定期通报并汇总上报省民政厅；同时，抓好典型树立与宣传，提炼经验做法，查找问题与不足，不断完善工作措施，提升社工站、社工室服务水平。

　 五、工作要求

　 （一）加强组织领导。要提高认识、高度重视，将社工站建设作为基层民政服务能力提升的重要渠道，作为促改革、强基础、提质量的重点工程，与推行城乡社区近邻服务、实施乡村振兴战略有机结合，完善主要领导牵头、分管领导主抓、社工业务处（科）室主建、其他处（科）室主用的工作机制，强化推进力度，按照时间节点狠抓落实。各街（镇）要因地制宜，加快推进社工站建设，按期实现全覆盖，并扎实推进社区（村）社工室建设。

　 （二）强化宣传引导。要充分利用电视、报刊、广播、网络等媒体，多形式、多渠道、多层次宣传社会工作服务和社会工作专业人才对于推进社会治理创新、参与社区近邻服务、促进“五社联动”的意义和作用，依托基层社会工作服务平台宣传普及社会工作专业理念和工作方法，为站点建设和项目实施营造良好环境。

　（三）注重实际成效。坚持问题导向、目标导向、效果导向，高质量推进街（镇）社工站建设，高标准实施社会工作服务项目。要结合“再学习、再调研、再落实”以及党史学习教育，加强调查研究，精准把握群众“近邻+”需求，帮助基层和群众解决实际困难，不断提升基层群众的获得感、幸福感和安全感。

篇四：社会工作服务站年度工作报告

工作服务社 社工理事会工作职责

　1、安排部署我社工服务社的年度工作，研究制定服务社总体发展规划。

　2、研究决定涉及服务社发展的重大问题，审议需提交社工大会表决通过的章程和各项管理办法、实施方案。

　3、听取社工服务工作的汇报，提出意见建议和改进措施，指导监督理事会成员及理事长、总干事和各工作部部长贯彻落实理事会各项决议。

　4、审议理事会基金的使用和管理情况。

　5、选举理事会理事长和聘任其他专业人员。

　6、负责理事会成员大会和社工代表大会的重大活动的组织和协调工作。

篇五：社会工作服务站年度工作报告

工作报告

　 明确目标 强化措施

　 不断推进各项工作向纵深发展

　 ——***在工作会上的报告

　 尊敬的领导、同志们：

　 今天我报告的题目是“明确目标，强化措施，真抓实干， 不断推进各项工作向纵深发展”。

　 2011 年，***以认真贯彻落实省、市工作会议精神为中心，以“*****”为总体思路，以继续保持高压严管态势，不断加强**工作力度，加强****力度为工作目标。通过制定详细的工作计划，夯实工作责任，落实工作措施，全年各项工作开展扎实，措施得力，成效显著；职工队伍纪律严明、工作积极；党建和精神文明建设、政风行风建设硕果累累。圆满完成了全年各项目标任务。

　 2011 年工作回顾

　 一、迎检工作备战积极，准备充分，取得圆满成绩

　 2011 年是“十二五”的开局之年。为确保各项目标任务的顺利完成，全力做好各项准备工作，一是按照*********要求，提出 “******”的理念，努力提高全体人员的整体素质。二是规范**行为和业务流程，提高素质，树立文明形象。三是积极开展岗位练兵、业务技能考核等劳动竞赛活动，为迎检工作营造浓厚- 1 -

　 的氛围。四是公开征集以迎检为中心的“*****、****”活动。搜集意见建议，认真查漏补缺，明确管理重点和改进方向，确保各项工作“零失误”。五是坚持每周开展“*****”的“四个一”竞赛活动，实行奖勤罚劣，使全体职工自觉树立起竞争意识、大局意识和责任意识。六是落实专职人员，积极备战，加强内业资料收集整理工作，不断规范完善内业资料。通过规范化的管理和严明的纪律要求，单位人员综合素质和工作形象均得到大的提高，迎检工作取得圆满成绩。

　 二、专项治理活动措施有效，长效机制落实到位

　 为进一步加大**力度，扩大**范围，巩固**成果，我单位制定可行措施，严格执行《****》和《****》等法规，积极落实长效机制建设，不断加大工作力度。

　 1、根据工作安排，在春夏季节开展声势浩大的专项整治活动，通过采取散发宣传单、走访座谈等办法，全面打击违法行为，为环境整治和省市迎检工作做出了积极贡献。

　2、秋季以来以省、市、县《关于********活动》为工作重点，迅速安排部署，制定《“*****实施方案》，主动向县政府、县**主管部门汇报，联合多部门采取统一行动；落实“***”政策和“***”规定，有效遏制了****违法行为。

　 3、针对单位实际，认真完善网络，充分利用****，深入***，重点布控，开展***活动；确保“****”活动力度不减。经过***专项治理工作成效明显，进一步巩固和深化了长效机制。

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　 三、严格日常管理，规范队伍，树立良好形象

　 为进一步加强日常管理，规范行为，提高效率，我单位努力在狠抓队伍建设上下功夫。一是年初重新修订和完善了劳动纪律管理规定、月检查考核奖惩办法及职工请销假管理制度，坚持开展劳动竞赛和月考核检查评比活动。二是结合《五个规范》和“五不准、六禁止”等规定，在单位对人员的**行为、**态度、工作作风等方面存在的各种问题进行整改，使职工工作积极性和责任心明显提高，队伍纪律严明，仪容整洁，单位容貌焕然一新，环境卫生保持良好，职工宿舍物品摆放统一，达到了职工上下班程序规范，着装整齐、工作文明、团结和谐的局面。

　 四、职工政治思想工作得力，单位廉政建设成绩突出，人员廉洁奉公意识不断增强

　 不断加强职工政治思想教育，加强党风廉政建设事关工作大局，责任重大、意义深远。对此一是组织开展爱国爱党学习教育、形势政策宣传教育、爱岗敬业职业教育等一系列学习教育活动，进一步坚定干部职工的理想信念，从思想上牢筑道德防线，增强政治敏锐性。二是认真落实支部书记为党风廉政建设第一责任人制度，充分发挥党风廉政建设责任制的“龙头”作用，落实“一岗双责”和问责制度，促进党员领导干部廉洁从政。三是认真执行《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《廉政准则》和中省市有关纪检监察廉政纪律规定，进一步提高党风廉政建设、执法窗口建设，不断完善政务公开制度，提高行风建设水平。四是由党员- 3 -

　 领导干部带头，认真组织学习党的十七届五中、六中全会精神以及胡总书记“七一”讲话精神，不断提高人员的政治思想觉悟和理论水平。五是积极聘请社会行风监督员，公开政风行风服务承诺和监督举报电话，接受社会各界监督。六是积极搭建廉政文化建设平台，推进单位廉政文化建设，突出单位廉政建设学习和警示教育意义，使单位党风廉政建设不断纵深发展。

　 五、安全工作措施有效、落实得力，开展有序，单位安全

　 生产形势继续保持稳定

　 单位领导班子对安全管理各项工作高度重视，及早部署全年安全生产工作计划，层层签订安全生产目标责任合同，明确任务，落实职责，从一开始就把安全生产工作摆在其他各项工作的首位。

　1、根据工作实际，不断完善安全管理机构，严格遵守安全生产重特大事故“一票否决”制度，落实单位“一把手”的领导责任制和各分管部门的直接责任制等制度；完善安全应急预案的长效机制，制定和完善安全管理机制，确保单位安全管理“无真空”。

　 2、坚持领导班子和业务部门 24 小时轮流带班制，确保安全管理“全天候”不间断；完善了各类安全生产规程、组织机构、管理制度、安全应急预案和考核制度，落实了安全生产责任制，明确了各自的职责及工作要求，进一步增强每个职工做好安全生产工作的责任感和使命感。

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　 3、在 6 月份“安全生产月”活动中，根据上级文件精神，认真组织职工学习《安全生产法》及安全管理法律法规，积极开展安全生产竞赛活动，开展安全预防教育，增强了广大职工的安全防范意识和自我保护能力，减少和避免了各类事故的发生。

　 4、开展安全排查活动，根据实际情况制定了切实可行的方案，明确排查目标，对单位易发事故的环节和重点部位开展深入全面的检查排查，消除隐患，营造安全的工作生活环境。

　 5、开展单位内部矛盾排查工作。针对站上工作人员来源、家庭条件和文化层次的不同，领导班子及时掌握信息，加强对职工的走访与交流，积极开展民主生活会，全力确保单位大局稳定、队伍稳定。由于班子重视，措施得力，单位的安全生产工作做到了在稳步中求发展，在创新中再提高。

　 六、财务管理规范，各项开支合理，全年经费无超支

　 由于目前单位资金缺口较大，形势严峻。对此我们认识清醒，积极加强内部控制，压缩开支、厉行节约。一是严格执行“***的规定”，加强票据管理，落实各个环节人员职责，做到票款及时上解。二是严格财务管理，做好经费预算，控制经费开支，加强资产管理，巩固“小金库”治理成果。三是严格控制日常接待、办公、水电、福利等支出，精打细算，落实节约措施，保证各项经费不乱支、不超支。四是及时发放职工工资、办理职工“三金”，落实财务公开制度，使职工个人利益得到保护，确保单位整体和谐稳定。五是规范财经纪律，加强发票管理，坚强财务监督，坚- 5 -

　 持民主决策，落实报销程序，确保财务人员清正廉洁。

　 七、精神文明建设再上新台阶

　 我单位始终坚持以行风政风建设来促进单位精神文明建设，重点抓好党、团员的思想教育工作，并带动全体职工树立文明执法、热情服务的思想理念。一是举办了“******”主题红歌会、参加县组织的“****”活动和****活动；二是建党 90 周年前夕，组织全体党团员前往革命纪念碑参观学习，缅怀先烈的丰功伟绩。三是 8 月份，响应号召，开展了“爱心助学”活动，积极资助包扶村贫困大学生。四是开展各类技术比武、岗位竞赛活动，激发单位职工爱岗敬业、无私奉献的高尚情操和工作热情。五是在巩固以往的精神文

　明创建成果的基础上，提出创建“*****”口号，圆满完成创建工作，使我单位精神文明建设再创佳绩。

　 八、宣传工作成绩突出，单位对外知名度得到进一步提升 为扩大单位宣传面，营造舆论氛围，展现队伍良好形象，年初就将宣传报道工作进行了安排与分工，与股室签订目标责任书。一是在单位制作悬挂宣传标语，印制宣传单，设立了宣传台，对***政策进行宣传。二是积极收集整理日常工作图片资料，制作宣传展板、彩页、幻灯片等，向上级领导和过往群众宣传展示工作成就。三是利用各类媒体及时发布工作信息和动态。截止 2011年年底，单位在各类报刊和交通信息网站等刊登各类信息、报道***篇，超额完成了全年宣传任务。

　 九、党政工团齐抓共管，各项工作齐头并进- 6 -

　 年初单位对党、政、工、团等工作做了明确分工，制订了具体的工作计划，落实分管领导，使单位党政工团各项工作有计划、有组织、有实施、有结果。单位工会、共青团、女工组织紧紧围绕中心工作，积极发挥各自职能，互相配合、相互促进，共同发展；社会治安综合治理工作开展有效，全年未发生职工违法乱纪行为；计划生育工作责任落实到位，全年无职工违反国家计生政策，无计划外生育现象。同时完善了职工之家和乒乓球室、阅览室等活动场所，为职工创造了干净舒适的工作生活环境。广大职工能够认真树立“*****”思想，积极主动的配合工作，单位班子团结和谐，职工队伍稳定。

　 2011 年虽然我们面临工作压力大、经费十分紧张等实际困 难，但是经过全体干部职工的辛勤努力，较好地完成了全年的各项目标任务。但与上级的要求和兄弟单位相比，我们还存在较大的差距，我们要始终牢记职责和使命，决心发扬成绩，弥补不足，提早部署，认真做好下年度各项工作。

　 2012 年的主要工作任务和措施

　 2012 年我单位工作指导思想是：按照省市******会议的部署和要求，围绕“全面贯彻实施《*****》，深入落实长效机制建设，巩固成绩和******创建成果，进一步扩大工作范围，为深化单位品牌形象，提高服务水平做出新的更大的贡献。主要任务是：在市主管科室的领导下，认真贯彻落实《****》，继续保持高压严- 7 -

　 管态势，深入开展长效机制建设年活动，坚持“***”的网络管理运行机制，狠抓队伍建设，提高队伍整体素质；继续加强精神文明建设和廉政建设，强化安全生产管理，大力开展劳动竞赛活动，维护好单位安全稳定大局，创造和谐文明的工作氛围。主要从以下 8个方面抓起：

　 一、认清形势，加强学习，不断提高对职工的政治思想教育力度

　 2012 年是加快实施“十二五”计划之年，是贯彻落实****

　 会精神的起步之年，也是深化单位品牌形象之年。面对新的形势，我们要始终保持清醒的头脑，提早部署，不断加大对职工的思想政治教育工作力度，为开展全年各项工作提供强有力的思想保证。一是组织职工，从抓形势政策学习、宣传、教育活动入手，认真收集

　各方资料，采取以股室为单位，通过认真学习，达到统一思想，统一认识，认清形势，进而增强事业心和责任感，提高个人思想政治觉悟的目的。二是党员领导干部以及中层管理人员要身先士卒，要带好头、起好步，认真转变思想观念，不断加强个人政治思想理论学习，提高自身政治思想素养，始终保持政治思想的先进性。三是结合自身岗位工作实际，认真开展纪律作风整顿活动，查找自身在纪律作风等方面存在的各种问题，分析产生问题的根源，提出改进问题的方法，以此提高认识，增强个人适应当前形势的能力。四是以班股室为单位，围绕如何干好本职工作这一主题，积极开展讨论，查找当前制约工作发展的问题，- 8 -

　 提出改进意见和建议，以此消除畏难、懈怠、当一天和尚撞一天钟和怀着混日子想法干工作的消极应付思想。五是认真制定计划，将个人日常政治思想表现和学习情况作为一项长期工作来抓，落实班会学习制度，加强日常学习的检查、考核力度，并将此作为个人年度考评的一项重要指标。六是充分利用资源，广开学习新路子、新方法，鼓励职工参加远程教育、电大、函授等形式各样的学习，通过学习开拓视野、陶冶情操、促思想进步，努力，使我单位不断成为学习型单位。

　 二、继续保持高压严管态势，扎实推进治理工作向纵深方向发展

　 随着****工作进一步实施，我单位工作压力会进一步加大，。对此我们要提前做好充分准备，防患于未然。

　 （一）、全力加强高压严管态势，将***率牢牢控制在***%

　 以下。

　 1、加强调查摸排工作，要提前掌握其动向，准备充足的人

　 力、车辆，制定切实可行的应急预案，要动员全站职工，做好心理准备，做到心中有数，做到严防死守，确保***率这条底线不被突破。

　 2、克服一切困难，加强工作力度，做到******；认真查证，做好引导、复检，提高工作效率；防止违法行为，严格执行“黑名单”制度，加大对工作力度，落实“*****”的政策和“****”的规定。确保高压严管态势不减。

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　 3、继续加强同上级和同级兄弟单位的沟通联系工作，努力

　 寻求驻地政府部门支持，坚持联合*****等部门开展综合治理。

　 4、加大对*****管理力度，严格规范****管理程序和交接手续，严格核查《****》真实性，完善信息报送、反馈制度，完善交接签字手续，落实人员职责，实行责任倒查，完善**手续，全力打击****等违法行为。

　 5、重视宣传工作，提高影响力。以宣传《****》为主，巩

　固常规形式宣传，在***、***等设施上悬挂宣传横幅、发放宣传单，利用各种媒体发布工作动态、事件报道，制作展板、幻灯片等，同时增加和创新宣传途径，扩大宣传覆盖面，采取手机短信群发、电话留言、邀请电视台制作专题片等，增加传媒途径，增加影像内容，全力营造浓厚工作氛围，为全年工作渲染气氛。

　 （二）加强工作力度，确保**率稳定控制在****以内。

　 当前单位工作的重心依然是****治理工作，对此首先要结合实际，认真探讨，制定计划，确定重点。一是由分管领导亲自负责，加强工作力度，继续依托***车，在***设立稽查点，加大稽查、处理力度，重点打击****违法行为。二是及时完善网络，积极主动出击，上门走访宣传政策，签订合法协议，约束违法行为。三是加强综合治...