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2011年心内科主任工作总结报告 2010年是全国卫生系统继续深化改革的一年我在院、科两级领导的领导和指导下在同志们的热心帮助下通过自己的努力在思想上、业务水平上都有了很大的提高。以“服从领导扎实工作认真学习团结同志一切以病人为中心一切为病人”为标准始终严格要求自己较好地完成了各项工作、学习任务。
在这一年通过不断的学习我进一步的树立了正确的人生观和价值观增强了事业心和责任感并认真的做好职责范围内和领导交办的各项工作任务。埋头苦干,奋发进取,充分发挥主观能动性努力创造一流的工作业绩。并且严格遵守医院和科室的各项规章制度一切服从院上和科室的安排积极参加院上和科室举行的活动努力完成院上和科室布置的工作内容。对科室的各项工作我基本上做到随叫随到认真完成对于不能解决的问题及时上报科室。在工作中我坚持学习不断提高自身综合素质水平、工作能力扩大自己知识面参加与医学有关的考试同时也学习放射知识并结合着自己的实际工作认真学习与医学有关的知识虚心向身边同志请教通过看、听、想、做不断提高自己的工作能力努力使自己成为合格的义务工作人员。同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度做一名懂法守法的义务工作人员。但是在工作中也存在很多不足主要表现在平时工作懒散对各科室的工作有时出现推脱现象对一些工作敷衍了事没有很认真的完成。对院上和科室布置得学习有时不能坚持到底有半途而废的现象。有时对院上和科室的一些工作制度不能
坚持到底不按程序办事有个人主义思想的存在。
在新的一年里我将坚持自己在过去一年工作中的优点改掉自己在工作中的不良现象紧密团结在院、科两级领导的周围团结同志做好自己的份内工作同是加强政治、业务及工作能力学习发扬成绩克服不足以对工作、事业高度负责的精神尽职尽责的做好各项工作认真完成院上及科室布置的学习内容不辜负院上及领导对我的期望使自己的工作能力和业务知识面油很好的提高。
2010年内科医师工作总结报告 我自6月份参加工作至今已经5个多月了在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下较好地完成了各项工作任务使自己较快地熟悉了新的工作环境在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步主要有以下几个方面
一、端正工作态度热情为患者服务。
作为一名医生为患者服务既是责任也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物要想在最短的时间内做强做大我认为首先要提高服务质量让每一个就诊的患者满意并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后我努力提高自己的思想素质和业务道德水平摆正主人翁的心态急病人所急想病人所想竭尽全能地为患者服务耐心对待每一位患者不管自己多累都不厌其烦地做好解释和沟通争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作提高专业技术水平。
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习每天掌握一种疾病同时不忘学习本专业研究的新成果不断汲取新的营养锻炼科研思维
2、坚持“精益求精一丝不苟”的原则工作过程中严格按照医疗操作常规进行避免医疗事故及差错的发生在工作中不断丰富自己的临床经验时刻保持谦虚谨慎遇到不懂的问题勇 于向上级 医师请教 努力提高自己综合分析问题和解决问题能力 严密观察病情及时准确记录病情 对患者的处理得当 作为一名新医生 戒骄戒躁
精神饱满不断学习。
三、严格要求自己积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员“院兴我荣院衰我耻”建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上积极为科室的发展出谋划策希望明年的工作量能够再上新高。
总结2010年在医院领导和同事们的帮助下我的各项工作完成地较为圆满但是我不能有丝毫的松懈因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距在今后工作中我要继续努力克服不足创造更加优异的工作成绩。
心内科护师2010年工作总结 2010年在医院领导班子和护理部领导下 在医院各兄弟科室的支持帮助下 内五科全体护理人员协调一致在工作上积极主动不怕苦不怕累树立较高的事业心和责任心结合神经内科的工作性质围绕医院中心工作求真务实踏实苦干较好地完成了本科各项护理工作任务保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩现将2010年护理工作做如下总结
一、 护理人员在政治上认真学习邓——理论和“三个代表”精神 树立正确的世界观、人生观、价值观发扬党的优良传统牢固树立“一切为患者服务”的理念加强医患沟通用“八荣八耻”的标准规范自己的言行不断提高思想道德修养认真开展自我批评。
二、 全科护理人员认真落实各项规章制度 核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律做到小事讲风格大事讲原则从不闹无原则纠纷工作中互相支持互相理解护理人员分工明确各司其职各负其责团结务实克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度要求主班服药班每日查对2次每日护士长参加查对1次详细核对病危病重一级护理测血压各项护理药物与治疗。并记录签字护理操作时严格要求三查七对严格病危病重患者卧床患者床头交接班并严格交接皮肤病情治疗加强了基础护理的落实每日晨间护理午间护理为患者及时整理和更换床单元营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训购买神经内科专业护理书及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会组织业务学习坚持护理业务查房组织护理人员进行讨论不仅提高了她们的业务技术水平也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习不断提高护士的业务水平
四、注重服务细节提高病人满意度坚持了以病人为中心以质量为核心为病人提供优质服务的宗旨加强护理人员医德医风建设落实护理人员行为规范在日常工作中要求护理人员微笑服务 文明用语。
每月对住院病人发放满意度调查表 满意度调查结果均在97%以上也多次获得患者的表扬信锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次 征求病人及家属意见 对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育通过制定并发放健康教育手册以及通过护士的言传身教黑板报宣传让病人熟悉掌握疾病预防康复及相关的医疗护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间合理安排治疗护理。陪同护送患者拍片做 B 超、心电图CT核磁等检查帮助病人办出入院手续提供一次性纸杯帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五、 加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形集中处理并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次病房内定期用84消毒液拖地出院病人床单元进行终末消毒清理床头柜并用消毒液擦拭
===================================================================== 一、上半年工作回顾
一 、落实医院管理年活动有关工作
医院管理年活动本人作为领导小组成员之一兼医院管理年办公室主任根据***省及***市《医院管理年活动考核细则的通知》精神对医院管理年活动的内容任务进行了分解制定了本院《医院管理年活动方案》 、 《医院管理年活动工作计划》及本院《医院管理年活动考核细则》 其中对质量与安全要求相关质量指标等方面的内容正在组织实施过程中。
二 、医疗管理工作
1、不断完善和落实医疗工作制度
修证完善了我院医疗工作制度已汇编册待校对后即可发致本院医务人员本制度涵盖了各项关键性医疗制度及常用医疗工作制度、医疗事故、纠纷防范和处理预案、突发性公共卫生事件应处理预案以及本院抗感染药物应用实施细则等。同时对关键性医疗制度强化了环节管理把每周一次的定期检查与不定期检查相结合统一了全院关键性医疗制度落实过程中八个登记本规范了记录的要求使医院的各项制度的落实正在向规范化方面进行并取得了一定的成效。
2、强化基础质量管理提高医务人员整体素质
全面提升全院医务人员的“三基”水平是强化基础质量的关键之一 今年则重抓了学习抓学习首先要抓学风与学习制度的落实尤其要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高第二是抓学习制度的落实规定每周二为医院业务学习日第三是抓学习的内容包括相关法律法规、技术操作常规、 各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展第四是抓学习的方法包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术活动选送上级医院进修及短期培训在人员紧缺的情况下克服困难选派了数十名医务人员去上级医院进修与短期培训针对我院的现状尤其侧重了高级职称人员的继续再教育问题第五是以考促学注重考试的实用性以及考试的深度与广度。强化“三基三严”训练对全院45周岁以下在职在编的医技人员举行三基考试2次参考人数达268人在参考人员中随机抽考83人再次考试两次成绩均达良好。
3、抓病历处方质量的提高。
上半年召开病案管理委员会议3次 就如何提高我院病历书写质量进行讨论同时对各科的归档病历、处方质量评审结果进行展评及时总结梳理剖析存在问题及时反馈要求各科室限期整改并组织复查整改情况。除了院内每月组织对病历、处方进行自查外上半年共抽取315份归档病历在自查的基础上送到****人民医院评审。在共计315份送审病历中甲级病历284份乙级病历28份未定级病历1份丙级病历2份甲级率达90%。对丙级病历的个人给予了严肃处理1、待岗两个月处分2、扣发人民币1000元 3、全院通报批评。同时当事人所在科室扣季度绩效考核分5分。对质量差的病历和处方以《医疗通报》等形式在院内公开曝光起到了一定的警示和促进作用。
上半年我们进行了我院处方的重新认定工作确定了具有处方权的218名医生落实了卫生部《处方管理办法试行 》 在全院组织医务人、药剂人员学了《处方管理办法》的要求采取了落实措施4月1日正式起用新处方。在提高病历、 处方质量方面还采取了以下措施①增加了抽取归档病历的样本量②检查现住院病历每周一次所查病区包括所有的现住院病历 ③由往年一查了知到今年
文字通报科主任 到目前在检查的第二天 直接由医务科在科室晨会上进行通报对存在的问题形成文字资料每一位医生人手一份④处方质量检查由往年每季一次改进到每月一次 到目前的每月检查三次 ⑤在要求上一定按规范严格执行不允许检查人员有老好人思想。强化了检查过程中的严肃性、严谨性、规范性强调了检查的质量 通过采取以上措施目前尽管我们的病历处方质量还存在一定的问题但总体已有明显提高。
4、规范管理坚持合理检查、合理用药、因病施治。
为进一步强化“以病人为中心”的服务观念纠正行业不正之风减轻病员不合理负担根据省卫生厅《关于进一步规范医疗服务行为纠正不正之风的通知》*卫办[2004]**号和省卫生厅、省财政厅《关于印发控制医疗*机构药品收入比例的实施意见的通知》精神制定了****人民医院科室药占比控制指标。今年以抓抗菌药物使用为突破口努力降低药品收入占业务总收入的比例。出台门诊病人处方最高限额制定了我院《抗菌药物临床应用指导原则》 目前我院绝大部分科室已执行抗菌素分级使用原则 目前对少数未执行科室近期已采取相关措施。
5、不断提高医务人员的医疗安全意识及防范措施。
上半年组织全院人员进一步学习《医疗事故处理条例》 、 《执业医师法》 、 《处方管理办法》 等相关法律法规 增强法制意识和医疗安全意识 加强工作责任心规范各项诊疗行为。加强医疗质量督查每周组织一次医疗安全检查。召开全院医生会议5次组织相关法律法规知识考试1次组织“病历规范化书写与医疗事故防范”专题讲座1次进一步提高全体医护人员对病历重要性的认识就如何从法律的角度认识病历书写的重要性 如何使病历书写适应当前形势的需要开展讨论邀请*****市卫生局有关专家分别作“医疗安全与医疗纠纷的防范”、“医疗事故的确认与法律责任”专题讲座布置各科室就如何防范医疗纠纷...
