下面是小编为大家整理的婚纱摄影工作室影楼门市接待流程,供大家参考。
门市工作接待基本流程 1、 欢迎光临开门、问候招呼、请坐、奉茶彼此介绍了解(门 市递名片自我介绍) 样册、摄影风格和特色服务介绍随时随地的称赞客身材、服 装或有品味的地方以增加亲切感 影楼服务环境介绍。
礼服介绍服装类别、最新款式 并鼓励试穿。
价格介绍让客户选择所需套系及价格也可以根据客人要求 拟定一套适合她的套系 介绍附加服务项目及内容有技巧的讲解 填写订单、沟通表、安排拍摄日。
解说服务流程内容A 注意事项、B、付款方式 收取预定金门市店接单为总套系价格的 50% 10、 填写流程表。
11、 拍摄前 3 天与客人再联系提醒注意事项 12、 拍摄前 1 天与客户再联系。确定拍摄时间。
13、 拍摄当天补交余款。
记住客人的姓名像老朋友一样热情 打招呼 。
14、 交给化妆师有技巧的语言交接并妥善安排好男士 。
15、 拍摄完成问候客人如接待门市下班需交班给其他门市。
16、 预定选片时间填写流程表。
17、 选片热情有礼、引导消费、做二次销售 。
2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、
18、 约定取件时间并收取余款检查服务流程并填写服务报表。
19、 取件时适当给予赞美并付清余款。
20、 赠送 VIP 卡 21、 挑选结婚当日婚纱租婚纱A、选衣B、填写出租婚纱预 约登记本C、约定取衣时间、收取押金1000 元 22、 取衣A、点清单B、签收。
23、 换件A、清点、检查回件B、签收C、还押金。
24、 消费完毕。
25、 在一年内中至少三次电话联络感情并请介绍新的顾客。
