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郑州会展场馆营销市场分析

发布时间: 2022-11-07 10:35:04 来源:网友投稿

随着现代化社会的发展,我国国民全体综合素质以及生活水平都得到很大的提升,人们越来越追求精神上的享受,每年外出旅游的人越来越多。但是根据调查发现,现在外出旅游的人群绝大多数愿意选择古镇旅游,却不是十分热衷与中原城市群。因此,本文主要在基于SWOT战略分析法,分析中原城市群旅游发展中面临的机遇和挑战,并且针对当前发展现状提出中原城市群应该如何进一步促进旅游业的发展。

一、郑州会展场馆营销市场分析

(一)场馆SWOT分析

场馆SWOT分析是指场馆经营者通过对营销环境进行系统的、有目的的分析,明确场馆的优势(S)、劣势(W)、营销机会(O)和威胁(T)。首先,场馆的优势、劣势分析。场馆组织机构优劣、劣势分析包括采购决策层人员的经营观念与素质、部门的设置和分工协作、中层管理人员的素质以及基层工作人员的职业形象等,通过对这些内容的分析就可以确定场馆的组织机构能否有利于场馆营销活动的顺利有效的开展。第二:场馆营销机会、营销威胁分析。场馆外部营销环境总为场馆经营管理提供营销机会或产生营销威胁。场馆外部营销环境包括市场、顾客、竞争、劳动力市场等众多因素。我们应该认真审视营销环境,善于发现更多的机会,避免各类挑战带给场馆的不良后果。

(二)场馆客源市场分析

经过分析周围场馆间的竞争优势与不足,以及了解了自身的处境,场馆在寻找到了自身具有诸多的竞争优势之后,必须选择最有价值意义的,并发扬光大。场馆客源的市场更注重的是:市场的细分以及市场的定位。场馆需要确定的是建立一种还是若干种竞争优势。场馆一般只选择一个特点,并将这个特点成为本行业之中的龙头,如果特点因素较多也就能吸引较多的细分市场。

二、郑州会展场馆的营销方式

从表面上看,会展的场馆营销是在销售有形的场馆,但从本质上看,它一般是在销售一种无形的服务。会展场馆营销的这种特点,使它成为一种既有产品营销的属性,也有服务营销的综合型营销,既有有形的产品营销又有无形的服务营销的双重特性。

(一)公共关系营销

公共关系营销的传播方式比较多,它可以利用多种媒体传播,也可以自己进行直接的传播。但公共关系营销对媒体的利用,大多以新闻报道的形式出现,而不是做广告。另外,公共关系营销的作用不仅仅是针对目标参展商,它还针对会展的其它方面。公共关系营销的社会公认程度一般比较高,更容易被目标参展商以及潜在的客户所接受。公共关系营销往往可以采取下面的一些方式:第一,办展的单位可以经过召开新闻发布会、人物访谈、记事的特写以及新闻特别报道等多种形式,通过媒体进行新闻传播。新闻宣传的内容具有一定的新闻价值和一定的时效性,并且真实可靠。第二,办展机构可以通过加大与社会之间有关方面的交往来增加会展的影响。如组织联谊会、俱乐部、进行行业研究和策略性的拜访等,还可通过扩大社会交往来与各方面建立长期且稳定的关系。第三,办展机构亦可以通过以会展的名义针对一些富有新闻价值的事件或公益事业进行赞助以及支持,借此以提高会展的知名度和美誉度。

(二)网络营销

通过与传统的营销方式相比,网络营销的优势非常明显,它因此也被办展机构在营销其会展场馆时被大量采用。在进行场馆营销时,网络营销的方式通常有三种:第一,办展机构建立自己的会展的专门网站,通过精心设计,通过将该会展的有关详细内容发布在网上,并在其它营销活动中告诉客户本网站的网址,使他们根据需要可以随时随地上网查询相关内容,预定展位,提出意见。会展办展单位可以依据筹备的进展状况随时随地更新网上的内容。第二,办展单位也可以不组建会展专门网站,而将会展的有关内容交给行业的专门网站,由他们帮助在网上推广本会展。办展机构负责向他们提供会展的有关资料,由他们在网上设置专门的主页,以便客户浏览。

(三)直复营销

直复营销简单的可以说是一种互动的营销系统,它使用一种或者多种媒介,以达到在任何地方都能够产生可以度量的回应、以及达成交易的效果。它的最大特点是其营销效果是可以测量的,办展机构可以非常准确地了解对营销进行回复的顾客的比例,还知道他们回复的内容是什么。因此,直复营销的效率非常高。我们经常接触的直复营销方式包括:直接邮寄型营销、会展现场推广、直接回访客户以及其它媒体营销等。

三、郑州会展场馆发展中存在的问题

(一)会展场馆规模偏小,条件落后,服务配套设施不足

先进国家的会展场馆大多都是规模庞大并且具有国际影响力。例如德国的汉诺威展览会就拥有世界上最大并且具有影响力最大的展览场地,总占地100多万平方米,是世界上展览会的发源地。虽然我国有会展场馆近200多个,但大多数都是规模偏小,展览面积在5万平方米以上的少之又少。并且由于国情的限制,我国的会展发展起点较低,大多数的会展场馆都是条件落后,设备简陋,展馆扩建缺乏资金;一些依靠自筹资金所创建的场馆整体水平都不太高,配套服务设施落后,以及展馆的管理水平也较落后。

(二)展馆建设政府性强,市场化水平低

中国的经济增长呈现粗放式、外延式模式,也就决定了中国展览业走的也是一种政府建设,行政管理的道路。这种发展模式所要的是绝对数量的递增,而不是经济总体效益的提高,导致我国的会展场馆收益水平以及市场化水平降低。目前,我国展览产业按规模每年举办近2500个展览会,会展活动规模已经很大,但会展产生的效益低、产值低,政府某些部门的行政意识不强,而不是按市场规律进行经营。

(三)会展场馆科技含量少,智能化水平低

在科技迅猛发展的如今,运用现代科学技术对会展场馆进行智能化设计,创造舒适、安全、便捷的展览环境,已成为会展场馆建设的特定要求和必然的趋势。在我国国内当前的会展场馆设计中,科技含量低是需要解决的重大问题。总投资超过5亿多人民币的南京国际展览中心是国内极少的的智能化会展场馆之一。该展览中心机电设备投资约2亿元人民币,约占总投资的25%,智能系统投入已经超过4500万元人民币,总共约占总投资的8%。南京国际展览会中心在场馆设计方面以及设施方面为国内其它会展场馆的智能化建设提供了很好的借鉴。

更应该注意的是,其它场馆的设计必须进行充分的可行性的研究论证,如果一味地去效仿或不切实际追求全而大,往往会造成设备的利用率低下和很大程度的浪费,而且将会很大程度上降低智能场馆的投资回报率。

四、郑州会展场馆发展的对策和建议

就目前在郑州会展场馆的发展过程中,存在着一系列缺陷,其中展后服务还需要进一步的加强和改善,近年来,第三产业发展非常迅速,展后服务就显得非常重要。另外,会展场馆发展中还存在着一些不足,会展场馆科技含量少,智能化水平低,规模偏小,基础设施落后,市场化水平低等。

会展场馆的服务管理是场馆能否正常运行的基础,是场馆经营管理的重要环节。场馆服务是为了提高场馆的社会以及经济效益的一种重要手段。展览完毕之后,各参展商的展位需要安全拆除,让场馆场地恢复原貌,展位的拆除工作一般要在展品取下展架之后才能进行。场馆要监督各参展商按规定的程序进行展位的拆除工作。展览完毕,各参展商临时租用的展具应该及时地退还给主场承建商。展会撤展时通常要比布展时要产生出更多的垃圾,场馆人员或指定的承建商要及时处理。另外,场馆撤展时会比较杂乱,但场馆不能松懈撤展现场的安全和消防保卫工作。最后就是后续服务的管理。后续服务管理就是展会闭幕之后提供给参展商、观众以及它各方面的后续服务,比如邮寄场馆举办展会的总结、展会成交情况的通报、介绍场馆下次举办展会的种种情况。这样才能为场馆的建设以及发展提供有力的市场保障。

应扩大政府的投资力度,加大场馆建设投资,完善相应的服务配套设施;加大科技投入,运用现代高薪技术对会展场馆进行智能化设计,创造舒适、安全、便捷的展览环境;加强场馆展会的市场化水平,提高效益和产值。完善会展场馆的服务管理,使其向更健康完善的方向发展。

五、结论

现如今,广告已无处不在。会展的相关企业要想在激烈的市场竞争中占有自己一席之地,也必须用好会展广告营销这个现代市场竞争手段。如今已进入21世纪,人们已经无法避免广告带来的影响,随着知识经济的飞速发展,广告与人类生活的关系日益密切。广告以其独特的市场经济功能,全面进入社会经济生活的各个领域,并以其特有的文化张力,刺激着我们的生活,亦渗透到各行各业中。由于现代科学理论、研究方法的不断出现,会展广告营销已经成功地从个人的经验提升为具有一定规律的群体性活动,并迅速迈向系统化以及科学化,使其成为了一门跨学科的、多层次的以及多元化的新学科。学习会展、深入了解会展,成为一名专业性的会展人才,已经势在必得。因为,未来,在会展业发展的整体趋向中,会展广告一定会被更多的会展业与参展商所接纳,会展广告一定会为我国的会展业的发展产生更大的作用。

(作者单位:郑州旅游职业学院)

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