下面是小编为大家整理的收费站个人工作总结（范文推荐）,供大家参考。
收费站个人工作总结 5 篇
在自己的本职岗位上，发挥更大的作用，并将更严格要求自己，努力 做好融会贯穿，以专业的文秘素养来要求自己，在具体的实践工作中 取得更大的进步。下面是收集推荐的收费站个人工作总结，，欢迎阅 读参考。
20 年即将到来，我到收费站也快一年的时间了，现将这一年来的工作 和学习总结如下：
作为一名收费员，首先要把收费业务练熟练精，为收费事业添砖加 瓦。作为一名合格的收费员，不仅要把业务技能掌握熟练，而且要牢 记收费员的职责，遵守公司的规章制度，为建立更加便利的高速公路 和满意的高速公路而奋斗。
今年刚参加收费系统，认识和了解上都不全面，经过上班，培训，实 习，对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作，但 是我们既然来参加这项工作，就要干好收费这一行，我们一定要做到 特别能吃苦，特别能忍受，特别能奉献，将自己的荣耀展现到高速公 路上。一.认清当前的形势，思想上高度重视，积极进行准备，当前的 任务形势，参加所站的收费能手和效劳之星的评比，为站，为班，为 个人的荣誉而奋斗，我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒，创造 出属于自己的一片天地。二.思想上高速重视，重视这一次所里组织的 评比，人人都应该争先恐后的报名，养成良好的习惯。积极进行准 备，把自己的业务练得更精，更强，尽职尽责尽心，为实现目标而奋 斗。1.练就过硬的收费本领，争当优秀收费员，加强人员的集体荣誉 感，要以站为家的思想。2.尽职尽责尽心扎实干好工作，克服严寒，
虽然说这里的环境气候比较冷，但是我们要克服困难，尽本职尽自己 的责任，尽到自己的心，扎实干好工作。3.立足本职岗位，争创一流 成绩，立足自己的岗位，为争创一流成绩而奋斗，确保单位能正常的 运行，要融入这个大家庭，建立和谐的工作环境，为取得骄傲的成 绩，我们必须严要求，高标准，完成各项任务。
我个人认为，在一个集体中，不仅业务上熟练，而且养成作风上都要 有章有律，纪律是可以确保一个集体的凝聚力，是完成各项任务的风 向标。一.防松防散，严养成，确保收费秩序正规化，正常化。1.松散 现象对个人和集体危害很大。2.影响了团队和集体当前重大任务的完 成。3.损坏了收费人员良好的形象。4.危害个人的成长进步。二.自觉 做到思想不松，作风不散，干自己职责以内的事，做好岗位特殊情况 的记录，遵守平安规定，干劲不减的作风，为收费生活增荣耀。1.重 新认识，排除干扰，做到思想稳定，认识统一，行动听指挥。2.正规 纪律，严守纪律，做到上班期间作风严谨，一丝不苟。3.安心本职工 作，多做奉献，有一份热，发一份光的精神，缺点会克服掉的，为了 建立更加繁荣的高速公路而努力吧! 从上班到现在，我给自己总结了以下几点，我会努力的做好以下几 点：1.心放细，手放快，眼放亮。2.调整好心态，平常心面对“一 切”。3.不要把情绪带到工作上来，影响自己正常上班，正常发挥。4. 干好本职工作，使自己的业务更加熟练，保护宿舍设施及收费亭的设 备。5.记录好自己工作上的得与失，善于总结和吸取教训。6.认清自 己的工作技能操作能到达标准吗?只有更好，没有。7.上班期间对自己 要求严一点，对自己负责，为单位负责。8.戒骄戒躁，埋头苦干，不 耻下问，努力学习，不断提高思想觉悟和自身的文化水平。9.服从命
令，听从指挥，坚决完成任务。以上是对我自己的要求和缺乏的提出 改正的方法，年我们共建和谐水沟，年我们共建文明水沟和三无水 沟，为明天的梦想而努力。年是考验我们的一年，又是收获的一年。
在新的一年，要有新的面貌，新的方案。1.关心站内建立，保护集体 荣誉，积极协助做好各项工作。2.犯有过失时，诚恳承受批评，勇于 成认并坚决改正错误。3.不当面顶撞，不背后议论，不搞极端民主 化。4.外出必须按级请假，按时归队销假，外出时注意平安。外勤的 职责：1.看管站里的设施。2.维护车道和收费亭的卫生。3.登记外来 员。4.精神饱满，姿态端正。5.引导车辆，并及时制止人员在高速上 闲转。以上是我给年制定的，我会说到做到。
以上是我的年终总结，如有不对的地方，望领导给予批评纠正，我会 及时的改正错误，吸取教训，为建立和谐，平安，文明的收费站做奉 献，有一份热，发一份光，创造更大的成绩而奋斗 紧张、充实的 20 年即将结束。在这一年的日子里，我和大家一起学习 和工作。彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使 我的业务水平又有了较大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的 支持是分不开的，在此我深表感谢!一年来，在局和站领导的正确带着 下，我以创立和谐公路的重要思想为指导，牢固树立和落实科学开展 观，紧紧围绕文明收费，礼貌效劳，求真务实，开拓创新，不断强化 自己收费工作的能力。为我站完成全年征收任务，促进收费工作持 续、快速、安康开展作出了我应有的奉献。一年来，在思想上以高标 准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰辛朴 素、务真求实，较好地完成领导和班组安排的各项任务。为收费事业 尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:
一、 思想工作方面 俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努 力地提高自己，以便使自己更快地适应社会开展的形势。通过阅读书 籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。首先在思 想上，主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的 了解，通过学习，提高了自己对政治的敏锐性和鉴别能力，坚决了立 场，坚决了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。
其次是在行动上落实。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年 中，在工作中，针对自己的本职工作进行了学习。注重加强对 1 理论知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健 全，进一步加强自己的业务知识。
二、工作情况 本人严格遵守站的规章制度，坚守征费条例，认真做到“应征不漏， 应免不征”的工作原那么，在工作上，不迟到、不早退、有事主动请 假;尊敬领导、团结同事。在收费过程中对司乘人员实行微笑效劳，主 动为司乘人员排忧解难。尊守效劳标准，严格按照内容，把收费工作 与文明效劳活动紧密结合，在社会上树立起了良好的收费形象。平 时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无 原那么的纠纷，处处以一名优秀收费员的要求来标准自己的言行，毫 不松懈地培养自己的综合素质和能力。
三、存在的问题和打算 尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步 提高。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水
