[摘 要]文章从研究影响旅游消费的各项因素入手，主要探讨了交通业、金融业、保险业、劳动就业制度、教育收费制度、居民家庭人均收入等因素对国内旅游消费的影响。在此基础上，提出发展国内旅游的相应对策和构想。
[关键词]旅游业 旅游消费 影响因素 对策 构想
作者简介：刘文彬（1967-），女，四川省南溪县人，广州铁路职业技术学院经济管理系讲师。
旅游活动是人们陶冶情操、增进友谊、开阔视野、增长知识、有益健康的活动，是人们满足精神生活的高层次的消费活动。当今，在经济发达国家和地区，旅游已成为人们生活必需的组成部分。西欧各国的大部分家庭都把每年出游次数列入家政计划之中。
我国改革开放30年来，社会经济取得了辉煌的成就，人们的生活水平有了空前的提高，尤其是实行了每周五天工作制后，使人们的余暇增多，人们外出旅游的欲望可成为现实。尤其是2000年以来，我国国内旅游仍保持持续增长态势。旅游人数从2000年的74400万人次增至2007年的16，1亿人次，国内旅游收入从2000年的3175，54亿元增至2007年的7771亿元[22]。同期国内旅游人次均占总人次的97，74％，国内旅游收入占旅游总收入的56％～60％。可见，国内旅游无论在旅游面、旅游人次和旅游收人方面都占有绝对优势，因此重视国内旅游应当成为共识。城乡居民是国内旅游的主体市场，在旅游消费层次和消费总量上都居于主体地位，研究城乡居民旅游消费的影响因素，对于有效地引导旅游需求，开拓我国国内旅游市场将有一定的实践意义和指导意义。
一、交通业的发展能够促进旅游业的发展
历新建，张辉在其所著的《旅游经济学理论与发展》中提出，尽管交通因素本身不会成为消费者出游的动机，但是交通因素的发展和旅游之间的关系非常密切，便捷的交通将是推动旅游目的地成长和发展的最重要决定因素之一。一方面两地交通的存在与否决定了旅游者能否成行，所以交通因素是实现旅游活动的前提条件之一 ；另一方面，交通的发展将改善旅行的舒适度，降低旅行费用，并可以通过减少旅游时间从而相对地增加用于游览观光的时间，因此交通因素具有刺激旅游需求的作用。
旅游业具有较强的综合性和较高的产业关联度，交通业是与旅游业关系最密切的行业之一，作为旅游消费者而言，如果到达一个旅游目的地十分便利、经济、安全，旅游消费者一定会选择这样的地点作为旅游目的地。所以，一个地区的交通发展程度对旅游消费的影响是相当大的，交通的便利程度与旅游消费数量存在着密不可分的关系。大型的的旅行社一般多拥有自己的车船公司，并与航空、铁路等部门订有长期的的合作协议，为游客提供更舒适便捷的运输服务。另一方面，航空公司和铁路部门也充分利用自己的优势资源，开展旅游服务，如开办旅行社，旅游饭店，为顾客提供旅游咨询服务，以及订票、订房等服务。
但是，从旅游者目的地的选择角度看，影响旅游需求的主要因素还是长距离的两地交通，即目的地的可进入性。目的地的可进入性将受到公路、机场、铁路、海滩和游船码头等基础设施，公共交通的规模，公共交通的的运营能力，对交通运营管理的法规政策等诸多因素的影响。
二、金融业能为旅游业的发展提供支持
《CEI中国行业发展报告（2007）旅游业》指出，旅游业的供求双方都离不开金融业的支持；对于投资者和经营者来说，旅游资源及产品的开发和建设，旅游企业的日常经营，都需要银行及其他金融机构的信贷、结算、汇兑业务；对于旅游者来说，除了旅行社的包价旅行支出外，其他多为异地或跨国消费，货币兑换和各种信用卡支付己成为旅游中必不可少的服务。
为加快推动全国旅游“一卡通”工程建设，实现多区域跨行业旅游信息共享，为旅游企业和旅游者提供经济实用的旅游银行卡服务，参考发达旅游国家旅游银行卡的经验，国家旅游局与中国农业银行联合构建旅游银行卡体系。根据国家旅游局《关于“关于申请全国旅游银行卡信息服务体系建设试点的请示”的批复》（旅办发〔2006〕145号）文件精神，山东省被定为全国旅游银行卡“金穗旅游卡”试点单位，全国旅游银行卡信息服务体系建设工作在山东率先启动。
目前，发达旅游国家普遍发行旅游金融卡，通过金融业与旅游业的联合，构建新型旅游信息传播服务体系与旅游消费信用体系，对于宣传旅游目的地形象，促进当地旅游业发展，扩大旅游消费起了积极的推动作用，例如美国运通卡和韩国观光卡。
总的来说，为适应旅游业大力发展的需要，金融部门加快了产品和服务创新的步伐，加强与旅游业的合作，为旅游者提供信贷、汇兑、支付等一揽子综合性服务，极大地方便了游客出游，从而促进了旅游消费的增长。
三、保险业对旅游业的影响
为确保旅游者在旅途中和旅游目的地的安全，避免突发事件对旅游者造成意外的人身伤害和财产损失，保险业在旅游业发展中扮演着越来越重要的角色。目前，游客在旅游过程中的保险一般由旅行社向保险公司统一办理。同时，根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险，向保险公司支付保险费，保险公司则对旅行社在从事旅游经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害并应由旅行社承担的责任承担赔偿保险金责任。此外，一些旅游景点的旅游设施和财产也成为旅游企业投保的对象。随着旅游业的发展，旅行社以及其他旅游企业已经成为保险公司的重要客户，二者之间的合作更加密切， 大大提高了旅游的安全性和舒适度。
保险业是旅游产业链中重要的一环，未来发展空间巨大，但是由于保险产品品种、保险公司的服务质量以及游客保险意识等因素的制约，目前我国旅游保险业的发展还存在不少问题，但发展前景十分可观。保险业与旅游业存在着密不可分的关系，保险业的发展能够推动旅游业的发展。
四、劳动就业制度
在劳动就业领域，随着国企改革的进一步深入，我国于二十世纪九十年代初期实行工人下岗制度，后来下岗制度扩展到事业单位。这就迫使人们必须准备一笔资金以应对将来可能面临的下岗的尴尬，从而抑制了人们的消费欲望。旅游消费作为非必需性消费更是列为被取消的项目，由此在当前的劳动就业制度下，人们的旅游消费受到遏制。
国家计委的一些研究人员认为，针对近年来日趋突出的失业问题，党中央、国务院已经采取了一系列重要措施，在扩大内需、促进就业、健全社会保障等方面做了大量工作。但我国人口多、就业压力大，社会保障体系还不完善，就业问题将是我国今后经济发展中面临的一个突出矛盾和问题，扩大就业是当前以及今后相当一个时期经济工作的一项重要任务。 改革开放以来，我国经济的高速增长，带来了就业总量不断扩大。同时就业结构也有了较大调整，第一产业不断下降，第二产业由上升到下降，第三产业持续增长。伴随着城镇化水平的提高，农业就业有所下降，城镇就业有所上升。在经济增长和结构调整的同时，失业压力不断加大。
因此，在经济结构调整、产业升级换代的进程中，必须充分考虑到我国人口众多、劳动力资源丰富的基本国情，应当选择发展一些具有较好市场需求的劳动密集型产业，才能较好地缓解沉重的就业压力，为结构调整和社会稳定创造条件。因此，在相当一段时期内，发展具有市场前景的劳动密集产业还是解决就业问题的重要途径。任何行业的发展都可以提供一定的就业机会，但旅游业主要是提供劳务商品的产业，可以容纳较多的劳动力，可以比其他行业提供更多的就业机会，具有突出优势。
通过建立劳动、管理、技术等要素按贡献参与分配的制度来确保分配起点、过程和结果的公平；坚持职工工资增长与经济增长同步；大力发展以旅游业为龙头的第三产业，扩大就业面，都会从不同程度刺激旅游消费的增长，从而进一步地扩大内需、促进就业，进而实现旅游业发展促进就业拉动内需旅游消费增长的良性循环。
五、教育收费制度
影响旅游消费的制度因素还体现在教育收费制度的改革上。我国自新中国建国以来一直实行免费教育制度。随着社会的发展和国民接受教育的人数的增长，原有的免费教育制度已经不适应教育事业发展的需要，教育经费的短缺成为教育事业发展的主要障碍之一。为此，1993年，国家改革教育收费制度，对大中专等学历教育实行收费制度。对理、工、医等学校和专业实行较高收费制度，而对国家建设急需的农、林、师范、地质、矿产、海洋等学校和专业实行较低收费制度。教育收费制度的实施，缓解了教育经费短缺的状况，减轻了国家的财政压力。而作为一般家庭而言，教育经费是一笔不小的必须开支。为了给自己的儿女准备一笔将来完成学业的资金，也就使每个居民家庭间接地抑制了旅游消费这种非必需的消费。
六、城乡居民家庭人均收入及恩格尔系数
城乡居民家庭人均收入及恩格尔系数的变化也在不同程度地影响着旅游消费。表1展示的是1996年至2005年中国城乡居民的家庭人均收入及恩格尔系数的变化情况。不难看出，这期间城镇居民的家庭人均可支配收入从1996年的4838，9元增长到2005年的10493.0元；农村居民的家庭人均可支配收入也从1996年的1926.1元增长到2005年的3254.9元。而与此同时，城镇居民的家庭恩格尔系数从1996年的48.8下降为2005年的36.7；农村居民家庭的恩格尔系数从1996年的56.3下降到2005年的45.5。由此可见，我国城镇居民家庭已进入富裕阶段，而农村居民家庭也已进入小康水平。这些都会不同程度地刺激居民总消费，进而刺激旅游消费的增长。
表1 中国城乡居民家庭人均收入及恩格尔系数[23]
除上述的各因素外，影响旅游消费的还有居民家庭可支配收入、闲暇时间、城乡居民人民币储蓄存款、住房消费和人均GDP等等。由于篇幅关系，这里暂不讨论。
七、结论与对策
大力发展交通、金融、保险等第三产业，扩大就业面，提高我国城乡居民的收入水平，有效地刺激旅游消费将对扩大内需起很强的推动作用。
当前，我国宏观经济正处于低迷时期，保持经济持续增长最终要靠适度扩大内需，在消费领域，旅游在量大、面广、消费选择多、关联性强等方面都具有明显的比较优势，发展国内旅游、开拓国内旅游消费市场对拉动消费需求意义重大。目前，我国国内消费需求不足与我国居民的收入水平和收入结构有关，我国国内旅游消费力低的最根本原因也是收入太低，因为收入水平决定着感知空间和出游空间大小、消费水平高低和消费结构是否合理；收入结构又制约了消费结构的升级。因此，增加居民收入，调整居民收入分配结构，进行消费政策的创新非常必要。近期国家拟分不同的“收入阶层”来制定不同的消费政策，刺激消费需求，而旅游消费适应面宽，可满足不同消费阶层的需求。
针对消费需求不足的问题，在2007年的中央经济工作会议也提出，要努力调整投资消费关系，把增加居民消费特别是农民消费作为扩大消费需求的重点，不断拓宽消费领域和改善消费环境。对今后相当长一段时期的扩大内需的任务而言，促进消费需求都将是重中之重。旅游需求主要是对服务的需求，服务的一个基本特点是生产和消费的同一性，总体上不存在产品的积压，对经济的作用也就更为直接。在各种服务业中，像商业、交通运输、金融、保险多数是为生产、销售、投资服务的，是最终产品的“中间投入品”；而旅游业和文化、体育、娱乐、餐饮、家政等则主要属于服务业中直接面对消费者的“最终产品”，其对需求的作用较之“中间投入品”更为明显。在我国服务业中，“中间产品”的发展相对较快，而“最终产品”的发展比较滞后。从这个意义上讲，刺激旅游消费，发展旅游业对于扩大内需有更强的推动作用。
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