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疫情期间网点活动开展方法(银行案例)

发布时间: 2022-08-15 14:45:05 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的疫情期间网点活动开展方法(银行案例),供大家参考。

疫情期间网点活动开展方法(银行案例)

 

 疫情期间网点 活动开展方法大全 (银行案例)

 这场突如其来的新冠疫情打乱了所有人的生活和工作节奏,更让各家银行网点措手不及。往年的现在, 是开门红时期银行网点最为忙碌的时刻,各种投资沙龙、厅堂微课、礼品活动层出不穷。

  【层出不穷的礼品活动】

  各种吸引眼球的玩法,吸引客户到网点,拉动各项指标的开门红任务,场场活动爆满,桂圆、理财经理们吃饭喝水都没得时间,而如今,有的网点一天也见不着一位客户上门。

  客户不到网点,活动还能怎么做呢?

  疫情期间,小编不时收到来自银行端的推送信息,于是特地微信深度沟通了不少一线的银行人,发现许多行也没闲着,群策群力,集思广益,线上“云维护”客户也是搞得热火朝天。一名银行人特地给我们投稿了情人节那天,在线上通过贵宾客户群直接玩起了 在线上通过贵宾客户群直接玩起了“ 情人节专项客户活动”,引客流、抓眼球、拉新户、配理财,效果也是杠杠滴!详见下图:

 “个人即网点,线上也是客”,其实,通过远程化、线上化、数字化、智能化的方式,金融科技、互联网的玩法早已在银行的零售客户运营工作中开展,只是这次疫情更加速了银行人大规模线上化、移动化、场景化的经营方式。

  为此,小编特地请教线上玩法专家,对一些具有代表性的线上客户场景营销案例进行拆解,看一看这些线上场景营销背后的玩法:

  案例 1 中国建设银行——养成玩法 活动主题:

 活动主题:CCB 寻宝记

 活动目标:

 提升活跃度,进而转化购买

 活动玩法:以游戏化形式设置不同任务,完成任务即可获得成长值,成长值可兑换蝴蝶,养成蝴蝶后可通过消耗蝴蝶进行抽奖。

 活动亮点:

 1. 形式新颖:在 APP 端以游戏化的形式,内置了遥控飞机躲避障碍的小游戏和养成蝴蝶的玩法,吸引用户参与,提高用户参与度和使用黏性。

  2. 业务转发:基于产品调性和业务功能,在任务的设计上也满足不同目的。通过签到的形式提高用户活跃,通过低价购买保险吸引用户转化购买,通过购买代理金提高产品用户量,通过转账的形式提高资金交易量。

 案例 2 平安银行——步数商城

 活动主题:步数兑换奖励 活动作用:提高用户活跃黏性,为其他商城业务导流转化活动玩法 :每日完成 5000 步可在平安银行 APP 端兑换奖励:

 活动亮点:1.玩法特色:

 玩法特色:以健康运动为主题,结合运动步数,每日步数达标才可参与,吸引用户参与; 2.业务转化:

 业务转化:奖品以抽奖的形式送出,增加了随机性,也激发用户的博彩心理,吸引用户持续参加。并且以此将用户导流到商城产生转化。

  案例 3 招商银行——红包拉新

 活动主题:招行送福袋活动目标:招商银行公众号 活动目标:招商银行公众号/APP 拉新、品牌联合曝光活动玩法:

 拉新、品牌联合曝光活动玩法:用现金红包诱饵引导用户邀好友一起开福袋 / 下载 APP / 办卡,增加用户开福袋机会,从而拿到更多现金红包;同时与其他品牌福利结合,在活动页面展示更多福利,增加活动的传播效果。活动亮点:

 活动亮点:1. 主题包装:【每个福袋 100%有奖,最高 2019 元】,现金奖励刺激用户开福袋; 2. 拉新传播:新用户可拆一次福袋,大概率得 0.01 元红包或联通卡,再次拆福袋需邀完成任务(邀请好友、下载招商银行 APP、办理一类借记卡),从而让用户通过微信转发传播; 3. 业务转化:分享成功赠送开卡大礼,领取奖品,引导申请开卡; 4.品牌联合:

 品牌联合:与联通、腾讯视频、优酷视频合作,开福袋大概率得联通畅爽卡,同时提供免费

 福利露出腾讯视频+优酷视频,用户邀请 2、3 名好友下载招商银行 APP 即可获得。

 案例 4 民生银行——深夜银行

 活动主题:民生深夜银行活动目标:品牌传播 活动目标:品牌传播 、信用卡开卡活动玩法:

 、信用卡开卡活动玩法:选择并看完自己的深夜故事,可生成每个人的“深夜气质”海报,引导分享传播,或者领开信用卡福利,同时引导每天签到拿积分,领各品牌的优惠券/会员。

 活动亮点:1.拉新传播:

 拉新传播:以深夜银行为主题,包装6 个主题的深夜故事,并可生成自己的【测试气质海报】,利用有趣性引导用户自发传播; 2. 业务转化:小程序增加“荐面礼”入口,引导用户开通信用卡; 3.品牌联合:

 品牌联合:每天签到可领积分,提高小程序的黏性,并可兑换各品牌优惠券和会员。

 案例 5 平安银行——邀好友储蓄送现金

 活动主题:壕友召集令 活动目标:提升用户储蓄资产活动玩法:发起邀请分享优惠券给好友,好友领券后提升资产,邀请人获得不同资产额度对应的奖励。活动亮点:

 活动亮点:1.活动噱头大:

 活动噱头大:每邀请 1 位好友最高可得 1388 元商城,好友提升资产也可得最高 2888 元,活动的奖励噱头大,吸引用户推广高净值用户参与; 2.玩法形式简单:

 玩法形式简单:通过微信端进行传播,可通过微信登录或手机号注册形式,领取优惠券后,再进行提升资产即可获得奖励。

 案例 6 云闪付——红包拉新

 活动主题:

 活动主题:云闪付红包 春节精彩享不停活动玩法:

 活动玩法:云闪付 新老用户均可参与活动,使用云闪付 APP 完成注册办卡、实名认证、扫银联标识、还款、转账、每日签到、线下消费、在苹果手机端应用消费都有机会获得红包奖励,最高 2019 元。

 活动亮点:1. 拉新奖励大 奖励刺激 奖励刺激诱人 诱人玩法一:新用户红包—新用户第一次在云闪付完成注册绑卡、实名认证并完成一笔云闪付交易成为一个有效新用户,即可获得金额随机的银联红包奖励,最高 2019 元。

 非常简单直接,告诉用户只要来绑定云闪付就有红包可以领,而且结合 2019 年设计了最高2019 元的奖励,对于新用户而言,这也是最粗暴且充满吸引力的福利。

 玩法二:扫标识红包—通过云闪付 APP 活动入口扫描银联/云闪付标识,可领最高 2019 元红包,每日限 3 次,领完截止。

 此举不仅是让用户通过扫自己的银联卡,也是为了结合了线下的消费场景,通过让用户扫码的行为,吸引其他用户一起参与。

 2. 双重签到奖励 延长参与动力 延长参与动力为了提高用户活跃度,设计了每日签到奖励活动。登录云闪付,每天均可参与签到,签到奖励页分为分普通红包和抽奖红包,同一用户每天可签到领取 1 个普通红包和 1 次活跃度奖励,连续签到 7 天可额外获得一次抽奖机会,赢取抽奖红包。

 不仅有每日的奖励,及时反馈满足用户,更有连续 7 天的短期目标奖励,来吸引用户持续参与活动。

 3. 转化方面:多管齐下 各出奇招 各出奇招为了提高用户使用云闪付进行支付消费,也分别针对不同的用户消费场景(信用卡消费、线上转账、线下消费)设计相应的奖励,吸引用户参与。

 除了以上三个用户消费场景之外,银联还为了提高云闪付 绑卡率,特地增加了苹果奖励大礼包。只要苹果手机用户在 APP Store、Apple Music、iCoud 消费,可获得红包奖励,吸引苹果用户在云闪付内完成绑卡。

 案例 7 工商银行——口令红包

 活动主题:

 活动主题:口令红包-工行广州活动目标:公众号拉新、微信绑工行卡 活动目标:公众号拉新、微信绑工行卡 活动玩法:微信绑定工行卡,并关注公众号即可抢现金红包,每天 1 次,同时有机会抽中 2000 元大奖。活动亮点:

 活动亮点:1. 拉新传播:简单直接,关注公众号每天签到即可领红包,还时有机会抽中 2000 元大奖,通过现金奖励促进用户快速拉新传播; 2.业务转化:

 业务转化:引导微信绑式行卡中奖机率更大,引导微信绑卡转化。

  案例 8 工商银行——公众号拉新

 活动主题:

 活动主题:点亮心愿就 4 宠你-工行广州 活动目标:公众号拉新活动玩法:通过京东卡、kindle阅读器、iphoneXR 等大奖励,引导用户分享好友关注工行公众号点亮心愿,邀请越多可抽到越高级的实物奖励。活动亮点:

 活动亮点:1.主题包装:

 主题包装:用分阶段实物大奖作为诱饵,引导用户传播分享,

 并包装点亮心愿的主题,引导好友关注公众号; 2.拉新传播:

 拉新传播:可生成自己的专属海报,增加活动趣味性,同时提升传播拉新能力。

 案例 案例 9 贵 贵州农信 州农信——进群宝裂变 进群宝裂变

 活动主题:

 活动主题:“小喇叭”的信贷业务社群 活动目的:提高社群运营效率活动玩法:1. 搭建社群:

 搭建社群:以街道和村为单位扫街式拉起来的社群,为了维持自己所管单位的信用等级,村长和居委会主任会主动去建群,以街道和村为单位拉起来了 20 万人的群,覆盖该县城 60%人口。

 2. 管理社群:

 管理社群:群主是各个农村信用社网点的信贷业务员兼职在做,每月初做信息登记领大米的时候,用户特别活跃。

 3. :

 信贷催收:在“小喇叭”社群通过用户获取借贷人的最新联系方式,联系用户帮他成功地避免了信用逾期。

 4. 批量进行用户教育:

 批量进行用户教育:联合居委会定期为用户进行金融知识大讲堂的活动,线上微信群语音播报和线下讲堂相结合的方式。

 活动亮点:在建群和日常管理社群上,更可以通过结合互联网工具来提高运营效率,降低人力成本。利用成熟的社群工具,快速建群满足业务需求。并通过工具配套的功能,让业务员更好的维护社群,提高运营效率。

 通过互联网社群的运营,有效降低沟通成本。不仅更方便业务员传达最新的信贷服务和政策提供给农户,也可以根据农户提出的个人信贷需求,针对性提供匹配的个人信贷配套服务。

 小结创造营销新模式

 通过金融 金融+场景 场景的方式服务客户端到端的金融相关的需求,创造了客户营销合作新模式,实现了精准化营销的同时,也降低了客户和银行的成本。

 如何转型和创新,探寻新的道路,拥抱客户数字化运营场景,打通线上线下全渠道,通过微信生态流量池放大裂变获客来源,都是当下和未来金融机构应该着重思考和发力的重点。

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