高校教务管理水平对高校本身的健康发展有着及其深远的影响。本文针对高校教务工作中的问题进行分析，并提出解决策略。
高校教务管理便是：参照国家教育方针和高校内部规章制度来制定教学管理工作的规章制度，通过管理手段的合理运用达到合理组织、有效指挥、积极协调的目的。从而将教学活动中的相关人员整合到一起，提升整体教育团队的实力，以最好的工作质量促进教学任务的顺利完成，最终实现人才培养目的。
一、高校教务管理的不足
（一）重教学轻管理
（二）高校教育事业建设过程中经常会走入一个误区，那就是将重点都集中在师资队伍的建设之中，而忽略了教务管理工作。任课教师的任职条件、职称和学历以及相关的绩效考核等等方面都有非常细致的综合性的评定制度。而相对的，教务管理人员在这些方面就要面对着很多问题，有些是制度和规章不细致造成的漏洞，有些则是由于监管不利造成的人为因素影响，甚至在人员任用上会出现外行领导内行的现象。
（三）粗放型管理
（四）教务管理在管理方式上显得比较粗放，没有从教学工作规律的角度进行深入研究，导致重视管理而轻视服务。教务管理相关的各个职能部门岗位分工不够明确，很多事情都有职能交叉的现象发生，造成在实际工作中各个部门相互扯皮，简单是事情越办越难，使办事效率降低。这样的情况不仅会给相关人员在处理正常事宜的过程中造成很大的麻烦，也会严重影响正常教学工作的顺利进行。
（五）管理人员素质低
教务管理人员的整体素质偏低，很多管理人员都是靠经验办事，没有经过系统化的管理体系培训，相关专业科班出身的人员更是少之又少。这些管理人员在工作中非常习惯于照本宣科式的工作方式，没有指示不行动，没有文件不办事，在工作中缺乏激情，没有开拓精神，也没有担当，遇事能推就推。
从教务管理的整体工作中来看，我国高校的管理仍然是教育工作中的薄弱环节，致使我国有很多学识丰富的人，而却少有真正的教育家出现，这是我国当今教育的缺憾，它对我国高等教育的发展有很大的负面影响。
二、建立科学的教务管理体系
（一）高校教务管理的科学化
高校的教务管理者要重视理论方法的研究，在提升人员科学管理意识的前提下，也要提高管理水平，重视管理途径，在保障现有管理能力的前提下做好管理措施的科学运用。现代科学发展迅速，教务工作者要重视科学技术的使用，要通过先进的技术来提高工作效率。譬如在教室的安排工作中，就需要教务管理人员合理的使用运筹学的相关知识，合理安排，最大限度的加大教室使用率。
（二）重视信息收集和整理
现代社会信息交流速度极度发达，来自社会各界的相关信息充斥着整个高校全体。因此一个合理的高校教务管理工作者必须要加强对信息的重视程度，要积极收集并掌握大量信息。同时，教务人员要积极的对各类信息进行筛选，将有用的信息提出出来，为管理工作提供足够的有效信息支持。除了信息的收集工作，教务人员还要对信息的整理工作有足够的能力。教务管理人员是学校最重要的后勤保障之一，其掌控着整个高校庞大的各类数据和信息，要向做到对这些信息的合理运用和有效统计，就需要教务管理人员必须做好信息管理和整理工作。数据库的使用能够有效帮助教务管理人员完成这些任务，因此教务管理人员要掌握数据库的应用，并能对应用过程中的各种问题进行有效应对。
（三）提升教务人员文化素养
教务管理工作的开展主要是为教学和科研服务的，所有的管理均是为了保障教务管理工作能真正的落到实处。同时教学科研活动的开设，主要是系统性的理论知识搭建，让相关学科如教育学、教育管理学、教学心理学等基础学科的知识内容融入到日常管理中。使用假期，利用短期訓练班的方式培训教师，能在岗前培训中让教师队伍的素质尽快提升。为更好的强化教务管理人员奋进的动力，就要克服其懒惰的一面 ，在对其进行定期和不定期考核的时候，要让德、知、能、绩四方面得到发展，进而让教务管理人员在思想表现、知识水平和管理能力、工作业绩有所提升。
工作业绩的管理中要重视工作的内容、效果、成就等，其中所有的论文著作都要通过考核的方式，形成促进人们奋发的动力，目的是鼓励先进，鞭策后进，奖惩优劣。让教务管理人员队伍的能力得到根本提升。
（四）推进教务管理改革创新
分解任务，做分层管理。不少中等规模的高等院校，受到学校的规模、硬件条件、管理体制的限制，很难效仿大型的学校实施院校系三级的管理，可以将部分工作内容直接分给系里面实行，实施校、系两级管理。如，教学计划制定之时，教务处可以将相关的内容在官网上公布，并将相关的材料打印下放到各个院系；还有全国四、六级考试期间，所有的院校都要负责报名、输入和校对，在准确后送达到教务科进行汇总。这样做能让学校统一输入和减少中间环节的误差；学生证、校徽均由教务处统一印刷，但是新证的补发还是要由系里负责办理；学籍处负责各个部门的协调，各个院系都要按照学籍管理规定对学籍出现变动的学生进行处理，行使权力，担负责任，分配系里工作时，所有的问题均由系里负责。
结束语：教务工作者在日常工作中要合理利用身边资源，对待管理工作要积极认真的负责。教育相关部门以及高等院校的管理层都要对教务管理工作加强重视程度，通过合理制定教务管理工作的规章制度，将管理工作正规化，以优秀的管理工作促进教学工作的顺利开展。
（作者单位：华中师范大学职业与继续教育学院）
